埼玉県・春日部市の評判・口コミ（25ページ目）

お客さまのご感想

今回は庭を車庫スペースにする工事をして頂きましたが、営業部の方も工事部の方も話がわかりやすい方々だったので助かりました。工事中、「見積もり時のレイアウトと違う」という事で１件クレームを挙げましたがそれも迅速に対処して頂けたので不安に感じる事はありませんでした。ただクレームを挙げる原因になった事に、事前の話し合い不足がありはしなかったでしょうか。自戒を込めてですが、苦言申し上げます。

お客さまのご感想

工事内容の説明の上手さは群を抜いていました。具体的な問題点や解決法を見積りの段階で提示できるのは強みとおもいます。ただし、工事の仕上がり、段取り、についてはちょっと不満が残っています。修正していただいていますが、始めからそのレベルで施工してほしいと要望します。また、下請けの会社次第なのかもしれませんが挨拶無しに作業をすすめるのはやめてほしいと思います。

お客さまのご感想

カーポートの屋根（アクリル板）が強風で飛んで壊れてしまったため、張り替えをお願いしました。アクリル板に比較して非常に丈夫なポリカーボネードを紹介され値段若は干高めでしたが、絶対割れないということでポリカーボネードにしました。小さな工事でしたが、担当者の方に何度も家に来ていただいたこと、見積もり書がしっかりしていたことでランドマークさんに決めました。次の機会に何かありましたら、またご相談したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前勤めていた会社でお世話になっていた方が、こちらの会社に移られたので、今回のリフォームをお願いすることにしました。打合せの際は、いつも連絡確認した上で訪問してくれました。よく知っている方という事もあって、安心してお任せできました。養生も完璧でしたが、職人さんたちはテキパキと仕事をしてくれて、工程表のとおり、正確に進めてくれました。作業の前にも、直前説明をしてくれたので安心でした。リフォームの仕上りは、壁の色が明るくなって、イメージしていた以上の仕上りでした。自分が望んでいた色に仕上げてくれましたので、気分も上がり、嬉しく思っています。見積りの価格だけ見たときは、正直、高いと思っていましたが、仕上りには満足しています。また、縁があればこちらの会社に相談に乗ってもらいたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

4、5年前にリフォームを検討していた時にこちらの会社を知りました。当時の印象が良かったので、今回も声をかけさせてもらいました。ほか数社との相見積りでしたが、ご提示いただいた見積り金額が自分たちの希望に近く、また、実際に工事したお宅を見学できる機会があって、その仕上りも良かったので、こちらの会社に頼むことにしました。担当の方、職人の皆さん、ともに作業態度やマナーなどは問題なく、とてもしっかりしていると思います。作業現場にはずっと付いていることができず、時々見学をする程度でしたが、工事中の養生、作業後の後片付けも、綺麗にしてくれていました。当初の期待と比べても、仕上りには満足しています。お支払した価格、相応の仕上りだと思います。営業担当の方の対応が良く、不具合があれば、すぐ駆けつけてくれます。機会があったら、またこちらにお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社には新築の時にお世話になり、その後も何かあればお願いしています。今回は若い担当者だったのですが、説明の案内も詳しくて、こちらから近隣の外壁とは色を変えたいという希望を伝えたところ、希望を汲んでくれていろいろとアドバイスをもらいました。実際に色を決める時には見本などを持参してくれたのも良かったです。職人さん達も感じが良くて、気持ち良く作業をしてくれていて嬉しかったです。塗装後の点検も隅々までしてくれていましたし、掃除も毎回丁寧でした。仕上がりも満足できる綺麗なものでした。今回の工事をすると決めた時に、見積りはこちらの1社のみにお願いしたのですが、仕上がりに対して満足しているので価格にも納得しています。もう長く付き合っている会社ですが、とても信頼しているので、これからも利用したいと思っています。

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お客さまのご感想

担当者さんは打ち合わせの際に、いつも事前連絡をくれた上で訪問をしてくれました。職人さんも気持ちの良い挨拶をしてくれ、服装などもきちんとしており、マナーに関しては何の問題もありませんでした。作業前後の説明もとても分かりやすく、分からないことがあった場合にも聞けばきちんと答えてくれたので、信頼してお任せできたと思います。作業中は床にシートなどを張り、丁寧に養生をしてれたり、ご近所への配慮もしていただいたので、クレームなども無く工事を終えることができました。工事をしていただいたキッチンはとても使いやすくて色も気に入っており、イメージ通りの仕上がりなので、料理をするのが楽しくなりました。期待通りのリフォームになりましたし、価格面でもとても満足しています。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者さんの訪問時には、都度事前連絡を頂きましたのでとても助かりました。職人さんたちは近所で日曜大工をしていた方に気軽に機材を貸したり、アドバイスなどもしていたようで、近所からの評判がとても良かったです。近隣が密集しているのですが、１日の工事が終了すると掃除なども徹底してくれていたところも良かったと思います。工事内容の説明も分かりやすく、使い方や掃除の仕方なども丁寧に教えてくれました。キッチンなどは前よりとても明るく使い勝手も良くなり、気にいっているので、以前より良く掃除をするようになりました。工事を進める段階で、シロアリ被害があり当初予定していたより大規模なリフォームになったので価格に関しては思ったよりかかってしまったという印象がありますが、大満足の工事だったと思います。安心感や信頼感があり依頼しやすい会社なので、またリフォームをお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

初めてリフォームをお願いした会社ですが、とても良い担当者に恵まれて思い通りの工事をしていただけたと思います。営業の方は、事前確認の連絡を入れてから訪問をしてくれ、都合が悪い時も再連絡をしてくれたのでとても安心できました。工事中は廊下からきちんと養生をしてくれたので、綺麗好きの私も満足できる配慮でしたし、大きな音も出さずに工事をしてくれたのでご近所からのクレームもありませんでした。工事前と工事後の説明も丁寧で、見積もりに関しても一つ一つ確認してくれ、追加工事に関してもきちんと説明してくれました。家にいつもいたので、作業をチェックしながら要望通りに納得のできる工事をしていただけたと思います。工事が終わった後も、定期的に電話をしてくれ、点検に来てくれています。気持ち良く工事をして貰えましたし、気軽に何でもお願いできるので、また必要な時はお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

訪問前にはきちんと営業担当の方から事前連絡を入れてもらい、丁寧な説明がありました。対応や言葉遣い、作業態度もとてもよかったです。お客さまを大事にしている会社なのだろうと実感できました。保護用のシートを貼りながら作業をしてくれて、周囲への配慮もきちんとしていたと思います。また、次回の内容説明やその時の訪問時間なども、丁寧に分かりやすく話してくれました。以前に他の業者にも頼んだことがあったのですが、その会社と比べてみると、この会社の方がずっといいサービスを提供してくれたと思います。価格以上の価値がありましたし、期待以上の仕上がりで非常に満足しています。また機会があったときにはこの会社を使いたいと思いますし、母にもよかったということを話しています。知り合いの人にリフォーム会社について聞かれた際には、こちらの会社のことを伝えると思います。