浴室・ユニットバス・埼玉県・入…の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧かつ敏速な対応で安心です。
何社か見積もりを取りましたが、1番細かくこちらの希望を漏らさず載っていました。
仕上がりも綺麗です。

この会社に決めた理由

初回訪問の時、こちらの要望を丁寧に聞き取ってくださり、様々なアドバイスをいただいた。資料を置いてってくださったのでイメージしやすかった。見積もりがいつできるのか、どのくらいの工事日程なのか伝えられたので、リフォームする目安になった。見積もりは、細かなところまで書いてあり、じっくり検討することができた。また、ショールームに見に行けたことで、より期待感を持つことができた。

お客さまのご感想

希望した配水管取替工事が、いつの間にか見積もりからなくなっており。キッチンの移動もされてなかった上、工事完成が３ヶ月以上も遅れた。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、工事完成時期が希望時期と合致していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信や見積もりの連絡など、対応が速くて、スムーズにリフォームを終えることができました。

何より担当の方の人柄の良さで、信頼してお願いすることができました。（一緒にいらっしゃった方や、メーカーさんも良い方でした）。
次のリフォームもお願いする予定です。

この会社に決めた理由

ご紹介頂いたリフォーム会社の中で、1番早くご連絡頂いたことと、ホームプロでの口コミの良さ、また契約前のご相談での担当の方の人柄の良さを感じることができたため。

また、見積もりの段階でも私たちの相談事も解決できる、より良いご提案を頂き、お値段も予算内だったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

メールの迅速な対応が良かったです。契約から工事まで職人さんの都合と我が家の都合が合わず、工事着工までは数ヶ月かかりましたが、綺麗に仕上げて頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

見積提示が早かったです。営業担当者の方は、細かい変更にもその都度親切に対応していただきました。工事期間中にもフォローがありました。また施工担当者の方は、その都度工事進行や希望事項、完成後の説明を丁寧にして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方の説明が分かり易く、対応、返信も早く、又こちらの要望(シンプルで価格をおさえる)に応えてくれる見積りだったので安心してお任せすることが出来ました。次のリフォームもこちらにしようと思ってます。

この会社に決めた理由

今回の浴室リフォームで4社に見積りをお願いしました。その中で対応が早く要望通りの見積りをしていただき、金額も1番安かったのでこの会社にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社、そして、担当して頂いたMさん、私たち家族3人がこれから長く住む場所を手掛けて頂き、大変ありがたく感謝しております。リフォームは、人の人生を豊かにするスゴイ仕事だと思います。もし、私や家族の近くでリフォームする方がいれば、胸を張って紹介させていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願いします。感謝を込めて

この会社に決めた理由

何社かご紹介いただきましたが、その中でこちらの会社は、①自前の職人さんでリフォームをして頂けること。②こちらの会社が隣の市ということ。③担当をして頂いたMさんとのメールでのやり取りが誠実であると感じたこと。④Mさんが、とにかくマイルドで、お話がしやすく、且つ、最後まで一貫して責任を持っていただけること。これらが決めてとなりました。本当にこちらの会社に決めて良かったと感じています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

料金、施工に関しては概ね満足。
施工後の点検で、打合せと異なる仕様があり、修正を依頼せざるを得なかったことはマイナスポイント。
修正箇所を見るに職人の質は高いと思うので、管理、伝達に課題があると思う。
施主側はリフォーム中に随時確認し、疑問点は即時相談するべきと思う。
対応は早く適正なのでリフォームを検討している方へは勧める価値がある。

この会社に決めた理由

リフォームを慌てずに出来るように、開始時期を遅らせる提案があった。
こちらの希望に対して、可能の是非を判断し、困難な場合、対応案の提示があった。
料金がこちらの想定を下回った。
一級建築士同席という安心感。
担当者からの説明がわかりやすく、且つ納得出来るものだった。
初対面での雰囲気が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

決して費用的には安くないが、施工に関しては安心して任せられた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事完了まで多少時間が掛かりましたが大変満足しています。
工事も丁寧でしたが工事中の駐車場を用意して頂けたりと対応もとても丁寧でした。
工事が終了してから外からの音がかなり静かになったのを実感中です。夏、冬がどうなるか楽しみです。

また機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・他社より価格が良心的
・施工例を見て
・外張りと塗装との違いを丁寧に説明して頂けた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望を聞いてとても良くやっていただけました。
ただ，依頼事項を忘れ、誤作業されました。
その後の対応もまたお忘れのようで対応していただいていません。これがマイナスポイントです。

この会社に決めた理由

地元だから　
見積もりで最安値だったから