廊下・埼玉県の評判・口コミ（42ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い担当でよかった。ただせっかくのリフォームなので、こちらが気がつかない部分の提案や、耐震補強のことなど、もう少し踏み込んだ打ち合わせを望めば良かった。

この会社に決めた理由

担当が感じがよかったからと、自分の会社が取引しているところだったから。高いとおもったが、その後のアフターも見込めるかと期待もあったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の人柄や的確な説明はもちろん、工事中や家族への配慮も申し分なく、また古い家の為にいろいろと途中でトラブルが発生したにも関わらず、きめ細かく臨機応変に気持ちよく対応して頂きました。施工金額も納得の価格でしたし、粗大ゴミや産廃も適宜片づけて頂けました。　また、見積書でお願いしていた以外に、屋内の不具合（建具の建付け・防虫・サッシ調整等）に対して、安全に配慮して使いやすく整えて下さったことが本当に有難く助かりました。　何かありましたら、またお願いしたいと思いますので、今後共、引き続き宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

口コミの評判が高かったことは勿論、我が家の望む補修などの少額の価格帯から、高額な施工まで、実績が幅広く豊富であったこと。また、最初のメールからして、おざなりのビジネスネールではなく、こちらへの配慮にあふれた返信で、窓口ご担当者の人柄がにじみ出ていたこと。施工会社と家が近く、何かあった時にすぐに対応してもらえそうであったことが決め手となった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。顧客満足度１００％です。一番大事なプライス大満足です。また担当者の迅速な対応も顧客の目線合わせた納得のいく行動でした。他社よりも安く高品質で技術的にも優れた工事施工を提供して頂きまして衷心より御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

１.見積り書の４社コンペで最安値の見積金額であった。
２.ホームプロにおける埼玉県内の受注率がトップであったので与信があった。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細やかな相談対応で決断することができました。

この会社に決めた理由

・価格を含めた提案内容が最も優れていた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

準備期間から丁寧に説明してくださって、担当者の真摯な人柄にひかれお願いしました。
施工中も毎日来て下さって、職人さんへの配慮や支持も細かく、気持ちの良い関係を作ってくれました。職人さんたちも信頼のおける技術と人柄の方ばかりで、会社の方針が見えるようでした。片付けなど大変なリフォームも楽しくできましたことを感謝します。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できたから。
見積もりも、希望をとりいれてくれながらも、良心的に無駄な勧めをせず
経済性も考えてくださった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり前の現地調査から、専門家の立場で分かり易いアドバイスをいただき、リフォームに活かすことができました。また、見積もりなども、必ず細かに説明があり、安心して任せることができました。作業をする職人さんの仕事ぶりも好感度が高かったです。作業は丁寧で、確認しながら行ってくださったので、その説明を聞いて納得できました。作業日程もほぼ日程通りに進み、先の予定も立てることができました。
完成までに、仕事で日中、現場を見られない私に、Ｓさんから作業の進捗状況をお知らせいただき、ありがたかったです。リフォームは当初思い描いていた以上の仕上がりでした。
また、補助金などの情報を教えてきださり、また、厄介な手続きみ代行していただき、ずいぶんと得をしました。
今回、何よりもＳさんと言う信頼できる方と出会えたことが一番だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多数あり、評価がよかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度大変お世話になりました。工事を無事に完成させて頂き、ありがとうございます。おかげ様で、ちゃんとした帰り場所が出来ました。
最後、Ｍさんに電気の直しの迷惑をかけてしまい、申し訳ありません。
収入が低いせいで、たいした金額を出せなくて、社長に怒られないならいいのですが、申し訳ないです。
今後もまた貯金が出来たら、リフォームのことをお願いしたいですが、宜しくお願いします。
ご丁寧な対応、誠にありがとうございます。

この会社に決めた理由

地元の会社ですので、担当のＩさんとＭさんはとても真面目で、信頼できると安心して、依頼をしました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工前、施工中、そして施工後ともに、細かい注文をいろいろ出しましたが、都度対応してくださりありがとうございました。今回の場合、8月中施工が絶対条件だったので、それを実現してくれてありがとうございました。

この会社に決めた理由

・7月の後半になってからの契約で、お盆休みが入っての工程であったが、8月中の作業完了希望に対して業者を調整し、希望通りの作業工程案を提示して実施してくれた。
・提案内容は、予め概略予算を示したため、他社との差はあまりなかったが、ネゴにも応じてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の段取り、管理、作業中の配慮、仕上がり、すべて不満の残るものだった。

この会社に決めた理由

見積もり額

お客さまのご感想

・パテをぬったあとが、デコボコ表面に出ている。
・あちこちのサンにのりが残っている。(くっついて、かわいたら白くのこる)
・仕上がったあと、2Fのトイレから水もれ。TELでの対応で「施工会社のせい」みたいないい方をしたからと、10日後位に見に来てくれたが、「言い方が悪かったら、今日になった。もっと早く来ようと思ったら、来られたんだけど」ということばを聞かされたときは、びっくり。もう2度とこの会社とはかかわりたくないです。不満があっても自分で手直しするしかないのでしょうか？連絡して、またいやな気分になるのがいやです。

この会社に決めた理由

値段と家族経営的な所
永い経験？年数？