外壁・埼玉県の評判・口コミ（84ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨天が続く中でしたが、比較的短期間で工事を終えていただき、
ありがとうございました。
塗装の種類等、もう少し聞けばよかったかと思いました。
見積もり時には、自分にもあまり知識がなかったので確認はしませんでしたが、色を決める段階で種類があることを知ったので。。。
壁の色は、小さい見本だけではよくわからないと感じました。
もう少し大きな色見本があれば判断がしやすいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり段階で2案提示していただいたこと。
担当者の人柄が親しみやすかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応、価格、仕上がりにおいて満足のいく仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

社長の対応の速さ、人柄がよかったので発注しました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中期限通り施工を終わらせていただきましてありがとうございました。施工途中でコンセントの追加などをお願いしましたが無償でやっていただき、また施工中部屋の床に傷が付く不具合がありましたが修理専門家が来て満足いく程度に直していただく等顧客満足を大切にする姿勢が感じられました。　見積もり依頼した他会社より１割以上金額が安くきちんとやっていただけるかちょっと不安がありましたが、全然問題ありませんでした。次に何かあった時にも是非またお願したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり作成が速かったこと。質問の応答が良かったこと。こちらの気が付かなかったことの提案があり採用したこと。見積もり金額が競合他社より安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
契約時に説明を受けたスケジュールが天候等により遅れた事には納得はしますが、毎日とは言いませんが週間によりスケジュールア管理をしてほしかったです。

この会社に決めた理由

解りやすい提案及び見積と資料を頂き、丁寧な対応をして頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と工事説明とアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階や工事の段階でも説明が丁寧であり、変更のお願いに対しても丁寧に対応してもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者のKさんの対応が良かったことが全てです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中、有難うございました。コーキング屋さん、板金屋さん、塗装屋さん、それぞれの職人さんのプロ意識が高く、丁寧な仕事はもちろん、人柄も良く、こちらの質問にもきちんと答えて頂き、安心してお任せする事が出来ました。特に、壁の色の２色の配色を迷って、決め兼ねている時、試し塗りを数パターンして頂いたり、実際に施工したお宅の写真を見せて頂いたり、お手数をおかけ致しました。おかげさまで綺麗に仕上がり、満足しております。　少し残念だったのは、最後の足場外しの折、取り外した鉄骨を、壁にゴンゴン立て掛けたり等々、雑さが気になりました。綺麗に仕上げて頂いたのに傷がつかないかと心配しました。

この会社に決めた理由

初期段階からメールにて価格、工事内容などいろいろご提案頂き、こちらの質問にも丁寧に答えて頂きました。
見積の段階では、ご担当者（Ｉさん）の職人さんに対する絶対的な信頼と、誠実な対応など、人柄と説明力で、工事をお願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不満点は以下の２点です。
１．見積り仕様と異なる塗料が用意され、こちらの指摘で気が付き、塗料の再発注により、工程に変更が生じた。工事仕様の管理をしっかりして貰いたい。
２．途中で塗料が足りなくなり、再度工程に変更が生じた。

この会社に決めた理由

見積内容、提案共に分かりやすく、こちらの要望を組み入れてくれていた。

お客さまのご感想

アフターフォローが欠如している気がする。決して安い金額ではなかったので非常に残念。もう今後利用することは一切ありません。

この会社に決めた理由

営業の方の説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実にきちんと工事をしていただきました。満足しています。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が詳細で信頼できたこと。