その他・埼玉県の評判・口コミ（51ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回お風呂とトイレ、それに、キッチン等の床の張り替えをしていただきました。ありがとうございました。おかげでお風呂がとてもよくて、快適な日々を過ごしています。あと、４、５年したらとてもできないと思いました。リフォームを決断してとてもよかったと思っています。
御社のますますのご盛栄をお祈りいたします。

この会社に決めた理由

最初にホームプロさまから紹介していただいた会社の中で、見積もりが具体的で、しっかりしていたからです。ホームプロではない家の近くの会社など４、５社にも見積もっていただいたのですが、会社で見積もったときは、１５０万くらいですね等といっていたのが、実際に家に見に来ると、１７０万くらいになったりして、実に見積もりがいい加減だったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室の仕上がりがとても綺麗に仕上がり、また、タイルの強かった箇所も治り、安心せて、入浴できます。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な対応が決めてです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

近所のため

お客さまのご感想

着工予定日を繰り上げて工事をしていただいた。雨漏り調査では何度も放水して当該箇所を確認し、防水処置を施した。工事後3、4日、降雨が続いたが、電話で雨漏り状況を確認するなど、気遣いをしていただいた。今後は台風シーズンでもあり、いつでも連絡してくださいとの言葉で大層安心した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望がいろいろ変わりましたが、気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。妻も使いやすくなったキッチン、ユーティリティにとても満足しております。工事中も細かいところを確認しながら進めていただいたので安心して任せることができました。当初考えていなかったドアホンやエアコンの電気配線工事もお願いすることになりましたが、すっきりできあがって満足です。猛暑の中、職人さんたちがきちんと仕上げていただき感謝しております。今後はリビングのリフォーム等も考えていますので、その節はまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めて依頼しましたが、戸建て注文住宅も手掛けている会社でもあり、対応も素晴らしく提案や価格も納得できる内容でしたので、従来から使っていたリフォーム会社から切り替えて、Ｏ社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時間厳守で、爽やか対応そして、トップ自らの一次訪問は、依頼者は本当にあんしんができた。

この会社に決めた理由

社員、皆元気であり無駄がなかった。礼儀正しく、作業もスムーズに運んだ(天候が悪いとき、猛暑etc)もくもくとする仕事には、頭がさがります。社長の従業員を大事にしている事がよくわかる。
すべてが、結果につながっております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

雨樋の工事では大変お世話になりました丁寧な対応　素早いメールの連絡と工事実施日の決定の早さなど　注文をお願いする者として心の重荷が取れとても助かりました有難う御座いました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応や工事費がリーズナブルな事やアドバイザーの方が親切で感じの良い人なので決めましたそれに　工事に来た方がベテランの方で素早い段取りと工事で安心しました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。書類や写真等の手間のかかる介護リフォーム（手すり設置・廊下段差解消）をスムーズにして頂き感謝しております。お陰様で父も以前より快適な生活を送っています。猛暑の中、大工の方も大変だったと思いますが、綺麗に仕上げて頂き工事が終わった後のお掃除もきれいにして下さいました。又介護リフォーム工事だけでなく家全体のアドバイス等もしていただき、さすが大工さんだと感じました。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

やはり地元密着ということと、大工さんということで家の構造に詳しいことが決め手です。又こちらの連絡や問い合わせに対して迅速な返答と対応をして頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社比較のなかで良い情報、無理な対応も共通して条件の中につけ加え各社の対応も比較させていただき見積もりも何度だしていただいたか、ただそのつどこちらも勉強になり向上できました。最終的にこちらの希望を理解し、安心させていただけたとこに決まりました。

この会社に決めた理由

担当者Ｋさんの適格なアドバイスとこちらの希望を適格にとらえた提案、特に一番心配であった給水管のサビまわりの対応にことこまかな説明と実物写真を提示いただき納得の信頼を勝ち得ました、経験から生まれた説得が他社の誰よりも頼もしく感じられました。また埼玉で施工がおおいとのことでいつでもメンテナンスしていただけるような親近感を感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の場所ごとにわかりやすい見積もりと説明があり、２年に分けての施工にもご対応いただき、感謝しています。１年目の浴室、洗面工事に満足できたので、キッチン、リビング他も不安なく注文できました。当方の希望に沿うリフォームや製品を、マンションの構造に合わせて適切にご提案いただきました。また、アイテムによっては希望する仕様のものがメーカーカタログに載っていなくても、さほど制約なしに対応していただけたことも満足です。強いて言うならばこちらからの質問前に、可能な限りのバリエーションの提示があればさらに良かったかとは思います。施工後に気になる細かい点のフォローもありがたく、第３期工事もぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

何と言っても、素人にも分かりやすい工事の区分とその低価格、さらに担当者の説明、対応です。