玄関・埼玉県の評判・口コミ（45ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もりを取りましたが、他社より安く、何よりも担当者の方の人柄で、こちらにお願いしました。
工事が始まってからも、担当者の方はもちろん、職人さん皆さんのマナーが素晴らしく、ご近所の方からも、気持ちが良い人達だねと、褒めて頂きました。
こちらの急なお願いにも、快く応対して下さり助かりました。
路地の奥なので、ご近所さんにご迷惑をお掛けするのが心配でしたが、配慮をして頂きありがとうございました。
仕上りも、想像以上で満足しました。
また何かの機会には是非お世話になりたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの、口コミが良かったから。
担当者の方を信頼出来ると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

店舗改修とバリアフリーをホームプロ３社、地元業者２社、計５社の中からこちらの会社を選び、正解でした。見積もり連絡がすべて早く、的確で、営業さんとのきめ細かな相談ができ、また職人さんも礼儀正しく、てきぱきとした仕事ぶりに感銘。社長さん、社員のみなさん、ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。もうひとつのお部屋の方もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

お客さまのご感想

職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく、住みながらのリフォームでしたが、あまり苦にすることもなくすごせました。出来上がりをその度に確認することが可能なのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても良かった。会社が大手で信頼がおけることと、2×4の実績が豊富だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりをさせてしまいましたが、いつも快く迅速に対応して下さり、お人柄にとても感謝しております。
担当のＫさんには、二度ほど見積もりに来て頂き、親切に相談にのって頂きました。
また、対応して下さったＭさんはとっても親切で優しく、我々リフォームに無知の者に丁寧に接して頂き、大変有り難かったです。
工事も思いのままにキレイにして下さり、価格も他社より安く そして早く工期を組んで下さりました。
私は地元なのでこちらの会社さんは存じてましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと心から思います。また何かの時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社の見積もりより安かったのと、すぐ対応してくれた事。
それとメールの対応が他社よりずっと親切で丁寧にして下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当がYさんで本当に良かったです。私達の気持ちを一番に考えてくれ、きめ細やかな配慮をしていただき こちらも気持ちが良かったです。ですが、職人の技量不足と会社立場の所長や施工管理者にはホントにガッカリしました。まるでこちらがクレーマーのような感じになり工事中は毎日 気が気ではありませんでした。
工期もだいぶ延びましたが、やっと完工し今はリフォームをして良かったと思っています。トラブル続きでしたが今後も壁紙等の補修はおそらく お願いする事になると思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
実績もあり工事あとのフォーローも安心できそうだった
価格が妥当だった
店舗が比較的 近かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望にあった費用感で迅速に対応いただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を確認し絞った上で、見積もりのやりとりを他社と比較した中でも費用感を意識して提案いただいた点

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住いと同じ地元業者で選びましたが、特に工事部責任者の幅ひろい知識と現場対応能力は優れたものだったとおもいます。
特に春日部地元では新築、開発や大型店舗等大きな仕事を中心にこなしていた業者というイメージが強かったのでしたが、今回の集合住宅の小さな案件でも小まめに対応して出来映えもとても満足しております。またアパートのリフォームやリノベの案件がでましたらまたお願いしたいと思っています。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事監督、営業担当者様との面談で、真面に話を聞いていただけそうだった為。
現場はしっかりした仕事をこなした方の話は安心できるものがつたわってきます。その辺のところが他社の営業マンと違って信頼できたてんです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

評価の方遅くなり申し訳ありません。
この度はお忙しい中、リフォーム工事をして頂きありがとうございました。担当者のＡさんは最初からメール等迅速な対応でとても感謝しております。最初の予定より工事箇所も増えてしまい対応して頂くのはとても大変だったかと思います。でも嫌な顔１つせず遠いなか何度も足を運んで頂き、本当にありがとうございました。担当者がＡさんでとても良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
営業担当者がとても親切でなおかつ対応もいつも早かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
本格的にリフォームを考え出した夏の終わり頃には一体どこから手をつけたらいいか手探り状態でした。多数ご紹介いただき、4社に絞りましたが地理的に遠く予算的にも厳しいのではないかと成約に至る可能性の一番低そうな会社でした。でもメールでのやり取りからも迅速、丁寧で誠意を感じ見積もりだけは、と依頼をしたのです。当日は二人でいらして家をくまなくみていただき、築37年の家をできるだけ間取りや雰囲気を残したままより快適に直したい、予算は限られているのでどのように配分して考えればよいか、など私の意向を十分汲んでキッチン、床材など設備面を3パターン提案してくださいました。説明も丁寧で連絡も十分、工事中はいずれもベテランの職人さんたちで技術面も仕上がりもたいへん満足しています。お陰さまで新しくなった家で新年を迎えられましたし、近く80歳の母にも快適に暮らしてもらえそうです。

この会社に決めた理由

担当の方のプレゼンテーションがとても良かったから。私の意向をできるだけ汲み取り、かつ予算内に収めようという誠意が伝わる内容でした。