浴室・バス・埼玉県の評判・口コミ（159ページ目）

お客さまのご感想

メーカー側の見積書の添付および割引率も明示されたので、工事金額についてはある程度の納得感は得ることができました。

この会社に決めた理由

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築30年のマンションのユニットバスを予算100万円でという条件で見積もりをお願いしました。値引き率が大きかったため、当初は予定していなかった洗面台も新しいものに変えることができました。
高い位置にあって不便だった収納棚を撤去し、棚も作っていただきました。
大雪の影響で、洗面台の鏡のみ納入が遅れましたが、消費税増税前の忙しい時期に、よくご対応していただいたと思います。

この会社に決めた理由

①増税前の工事が可能だったこと。②値引き率が高く、当初の予定よりも上位の設備を入れることができたこと。③説明がわかりやすかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。

この会社に決めた理由

総合評価が高かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。大変満足しております。大きなリフォームだったので、細かな点はお任せしましたが、すべてこちらの要望以上に仕上げて頂いたと感じております。対応は早いですし、モレもありませんでした。色々な業者さんや職人さんとの関係性も良好なようで、明るい工事現場に感じました。営業ご担当、現場監督、総監督の連携も良く普段からのコミュニケーションがしっかりとしているのだと思います。Ｍ社さんにお任せして本当に良かったと思います。大きなリフォームは安心が第一だと思いますので、是非お奨めです。

この会社に決めた理由

とにかく対応が早い。こちらの意図していることを的確に掴む。間取りの提案も良好。工事内容の詳細までしっかりと見積もり時に提示して頂いたため、安心感があった。

お客さまのご感想

私のイメージしていた事が、今回の担当者と施工した業者との間で意思疎通が、あまりうまくいっていないようでした。

この会社に決めた理由

割安だったから。

お客さまのご感想

可も無く不可もなくと言ったところではあるが、最終的には工期も間に合ったし致命的な問題も発生しなかったので良しとしたい。ただ、段取りがあまり良いとは思えない。
営業の担当者は営業としては良いと思うが、現場については弱いところが否めず、こちらが欲している回答を得ることができないことも多々あった。
工事は完了したが、今後のアフターフォローが万全であれば、次回のリフォーム案件には参画してもらうと思う。

この会社に決めた理由

費用総額と工期

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定した工期より長くなってしまいましたが、その分丁寧に仕上げていただきました。不在の中で工事をしていただきました。私の出勤にあわせて朝早くいらしていただき、感謝しております。不在中も特に問題なく、工事を進めていただきました。
プラン変更にも気軽に応じていただき、工事直前まで対応していただきました。ショールームに行く日が大雪に当たったというトラブルもありましたが、LIXIL川越さんにも柔軟に対応していただきました。
今回増税前にという希望で工期を急いでいただきましたが、３月中に終えることができ、満足しています。

この会社に決めた理由

数カ所の会社にリフォームの見積もりを出していただきました。１年前にリビングのリフォームをして、その時水回りができなかったことをどの会社にもお話ししましたが、「前回のリフォーム会社はどこか、そこに依頼しなかった理由は何か」と聞いて下さったのはＰ社さんだけでした。自信があるから聞ける質問なのかなと感じ、お願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の内容説明と変更要望への対応を評価しました

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費税増税前の繁忙期のなか、安価な工事を快く受けていただきました。

この会社に決めた理由

迅速な見積もりの対応と価格の安さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応が気に入って契約したが、いざ工事が始まると不備が目立った。予算内に収める事は出来たし、だいたい希望通りに仕上げてもらえたが、不満の残る工事だった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミの高評価、分かり易い料金体系と担当者の人柄