リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
最後まで、仕上がりのチェック有難うございました。
途中 工事の不手際がありましたが、対応も早く良かったです。
見積もり段階で、詳しく丁寧な書類をいただいたので。
(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
二度ほどメーカーさんの手違いにより、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、工事にご満足を頂けました様で私もうれしく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
全体的には特に大きな問題はないが、半日で終わる日もあり、効率よく作業すれば、1日程度工期を短縮できたのではとおもいます。また、最終日のクロス張り替えですが、時間の割にそれほど仕上がりがきれいではなかったのが少しし残念です。
比較した他の2社よりも安く、親切な対応だったので、信頼してお願いしました。
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。「親切な対応だったので、信頼してお願いしました。」とのお声もとても嬉しいです。ありがとうございます。ただ、その分というのは変な表現ですが、工程と施工についてもっとわかり易い説明や対応ができればよかったと申し訳なく思っております。これからもご納得いただける価格と施工をお届したい!と考えておりますので、これに懲りず今後もお住まいのことでお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 埼玉県 東松山市 |
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価格 | 944,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/女性)
担当者の方の迅速な対応、計画どおりに工事が始まり、終了できたことありがとうございました。最後にカーテンロールのねじの補修をお願いしたところサービスしてくださいました。
2社見積もりをお願いしたところ迅速な対応でした。
I様
この度は数ある業者の中から弊社へご用命頂き誠にありがとうございます。
今回は今までお付き合いのある業者がルーズな部分もあり
ホームプロをご利用いただいたという事で、その部分に
最低限満足頂けたという事でうれしく思っています。
設備工事という事で費用も掛かるため、色々な選択肢の中から
弊社のプランを気に入ってくださった際、プランもですが
人として任せて頂けると言っていただき、ご期待に応えられるよう努力させて頂きました。
この繁忙期の施工だった為、多少工期に関しましてご迷惑をおかけしましたが
無事完了できたのもお施主様のご協力あってと思っております。
今後はアフターサービス含め末永いお付き合いの程よろしくお願いたします。
この度は弊社へのご用命誠にありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,179,150円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
お風呂・トイレすっかりきれいになり快適です。
お世話になりました。
担当の方との会話
ご契約から施工までお待たせ致しました。
水廻り商品の選定には、お客様のご希望を最大限に生かせるよう努力致しました。
無事工程通り工事完了できて嬉しく思います。
施工地 | 埼玉県 上尾市 |
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価格 | 1,330,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
大雪のため工期が延びましたが仕上がりは満足しています。
前に水道工事をお願いしたことがあり、工事説明が丁寧であったため。
満足頂きまして大変嬉しい次第です、有難うございます。
時間が空いてしまう事もあり、ご不備お掛け致しましたが、また今後ともお困りの事ございましたら気軽にご連絡頂ければと思います。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,444,800円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
丁寧に対応していただき満足のいく仕上がりになりました。追加の工事も快くやっていただきありがとうございました。
金額的には一番安かったわけではないのですが、以前にリフォームをした時にいらっしゃって見積りをしていただいた方で信頼を持てそうなのでお願いしました。気を使った丁寧な対応をしていただきました。
前回の時はお客様のお力添えになれなくて誠に申し訳ありませんでした。
今回もご指名を頂き、工事の方も順調に進み、またお客様のご協力に依り、無事完了させていただき、尚、大変満足に感謝しております。
今後共、末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。
施工地 | 埼玉県 北本市 |
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価格 | 1,410,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 その他 |
(50代/男性)
キッチン、風呂など、メーカーにつながっている作業者の作業はきちんとしている(時間を守り、説明も仕上がりも問題ない)一方で、クロス、床の作業者は作業時間も守られていなかったし、床に関しては一部傾いており不満が残る。メーカーにつながっていない業者の管理をきめ細かくやるべきだと思う。床の傾きに関しては、もともと使用されていた床材(クッション)に原因があり仕方がないという説明で不満が残る。また作業時に事前の要望と一部部材の不一致が発覚し、部材の取り寄せに時間がかかり、結果的に工期が延びてしまった。
地元の会社で細かな対応が期待できると思ったから。
総合評価満足をいただけなく、誠に申し訳ございません。
仕上がりの床工事の一部の傾きの件ですが、現地調査時に既存の床下のモルタルの不陸等調べることが不可であった事と、既存と新規の床材の厚みの差が約9mmもあり、下地材9mmで下張りを入れたのですが、完全に不陸が取れませんでした。
また、巾木に関しては床材の色に合せて現場支給させていただきましたが、急遽色の変更を申し受け、取り直しとなり工期が延びた次第です。
クロス・大工職人の時間厳守につきましても、徹底した注意にもかかわらず、一部守られなかったことをお詫び申し上げます。
また、工事内容の説明に関しましても、お客様に最後までご納得いただけるよう充分心がけ、反省材料として今後の教訓と致します。
工事中のご協力とお客様の声のご協力、誠にありがとうございました。御礼申し上げます。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,118,500円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
(50代/女性)
色々なわがままを聞いていただきお手数をおかけしました。丁寧に、親身に対応していただきました。
高齢の母も、使いやすくなったととても喜んでいます。
本当にありがとうございました。
希望に一番近い提案をしていただいたところです。
一期工事を浴室・洗面室・トイレの工事と、二期工事にキッチン・玄関・廊下・土間部の工事とに分けて施工させて頂きました。
大雪が降ったり、職人がインフルエンザになったりで工期が遅れましたが、お客様のご協力で工事を終えることが出来ました。
本当に有難うございました。
施工地 | 埼玉県 幸手市 |
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価格 | 3,600,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
(60代/男性)
価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。
第一は価格、次に担当の方の人間性。
お客様には弊社の不手際でユニッバスの工事が遅れてしましい、また雪の影響でさらにご不自由とご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫びいたします。何度でも確認することを心掛けたいと思います。工事に際しまして、多大なるご協力をいただきまして無事終えることができました。ありがとうございました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 3,040,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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