洗面・埼玉県・上尾市の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体を通して丁寧な対応で仕上がりも満足いくものとなった。1日で終わるはずの工事が想定外のこともあり、追加工事となってしまい期間は長くなってしまった。1回貼った壁紙を剥がしての工事だったが、追加料金は無く価格的には大変満足している。自分自身ショールームに行きいろいろ調べた上での工事依頼だったが、専門的なところでアドバイスいただけたのはありがたかった。最初の見積りで予算に余裕ができ、ワンランク上の洗面台を入れることができ、その点でも満足している。

この会社に決めた理由

こちらの要望を生かす新しい提案をしてくださり予算を考えても納得できるものだったので、お願いしようと考えた。また、担当者と窓口の方の対応に好感をもてたことも後押しをした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な職人さんの仕事は、必ず次につながると思います。
じっくりとクッションフロアやフロアタイルを選べたのも良かった点だと思います。
営業さんのアドバイスも、とかく無難に纏めようとする私たちに新鮮な刺激を与えてくれました。
今まで、フローリング・キッチン・風呂場・トイレ・内窓と色々な業者でリフォームしてきましたが、一番納得できる対応だったと思います。
本当にこちらの会社を選んで良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんが紹介した業者から3社を選択し見積依頼しました。価格的に安かった点もありますが、コンセント1つの価格に3社3様あり、納得のいく価格だったことが信頼につながりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定より多少時間はかかったが、要望した内容については概ね対応してもらえた。施工中の仕様変更等では、緊急のやりとりがあったものの、幸いうまくおさまった感じ。工事終了から３か月たつが、今のところ特に問題はおきていない。価格については納得感はある。

この会社に決めた理由

耐震について、現実的である程度有効と判断しうる提案があったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メーカーショールームとの連絡ミスなどで仕上がりの行き違いなどがありましたが迅速に対応していただき工期に遅れること無く仕上がりました。

この会社に決めた理由

追加でのこちらの要望や変更に対して迅速に対応してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから着工まで日にちがないにも関わらず、希望通りの期間で工事していただきありがとうございました。
職人さんたちには丁寧に仕事をしていただき感謝します。

この会社に決めた理由

小規模ながらホームプロでの評価がよく、価格的にも他の業者より安く提案してくれて、近くの業者だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方がフットワークが今一つで、全てこちらからの指摘で漸く対応する方だったため、何かにつけて不安とイライラが溜まった。
最終的には補修も含めて何とかきっちり終わったが、モヤモヤが残ってしまい残念である。

この会社に決めた理由

地元中小なので小回りがきき、今後何かあっても直ぐに相談出来る会社だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応をいただきました
説明もわかりやすく灘得できました
予算に合う内容で仕上げていただきました
また続けて、お世話になります

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、家から近い会社でした

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が一番高かったので依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さにがっかりし残念でした。

しかし、理解して頂いた責任者の方には救われました。
お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高かったのと、価格に納得した為、依頼しましたが、担当者の態度、対応の悪さの為、このような評価になりました。
とても残念です。

お客さまのご感想

担当者がコミュニケーションが取れない人で、業者との連携が不十分だった。

この会社に決めた理由

・見積書の提出が1番早かった。
・他社にはない提案があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も職人の方も対応が丁寧で、誠実な感じを受けました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く実績が豊富であったこと、地元の会社であるとともに会社設立から比較的長く、安心感があったこと