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埼玉県の評判・口コミ（766ページ目）
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お客さまのご感想
おかげさまにてほぼ期待通りの結果が得られ、おおむね満足いたしております。「おおむね」と申したのは、要改善事項にいくつか気付いたからです。
リフォーム会社からの返答
大変難しい工事だった為長期の工期を取らせて頂きご迷惑をお掛けしてしまうことも多く有りました。お客様のご協力を頂きながら無事工事を完了する事が出来ました。私の至らない点もお客様のご理解があり、最後までやらせて頂けました事に感謝を致しております。また私にとり、大変勉強になり、心に残る仕事となりました。本当に有り難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 6,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
購入した中古住宅の和室を洋間にするため、フローリング張りをお願いしました。営業の方には適切なアドバイスをいただきましたし、工事を担当した大工の方も親切かつ丁寧に対応してくれました。仕上がりには大変満足しています。古い家なので押入れ内の床が湿気でぶかぶかになっていましたが、フローリングの材料を使いそこも修理してくれ、棚まで作ってくれました。しかもその分の値段は材料費のみ！今後も様々な形で相談させていただこうと思います。
リフォーム会社からの返答
当初、金額が余りに安くて心配されていたご様子でしたが、当社のモットーは「クレームゼロ」です。如何なる状況でもお客様の為に一番良い方法で対処しています。大変喜んで頂き嬉しく思います。またのご利用をお待ち致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 88,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
急な依頼にもかかわらず素早く施工して頂き、対応力の高さに感嘆致しました。汚かった物件がすっかり見違えり、大変満足しています。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
フローリング、クロス、塗装、ハウスクリーニングの工事を行いました。現場確認からご契約、工事の着工までわずかな日数しか無かったのですが、工事をご依頼頂ける明確なご意志を表明して頂いたので当社と致しましても動きやすく手配が確実に行えました。結果大変ご満足頂き苦労が報われました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 452,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
この度は、評価入力が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。ＰＣが使えない状態になってしまい、今になってしまったことをお詫び申し上げます。うちの庭は階段を作らないと外からは上がれないような大変不便だった状態で、そのせいかお手入れもほとんどしなくなってしまい、困り果てていました。今回小さい庭なのに、こちらの希望をとことん聞いてくださり、お手入れの苦手な私にもハーブという提案で想像以上の庭を作っていただきました。本当にうれしく感謝しています。なかなかエスパリエさまに作っていただいたまま、維持することは難しいのですが、自分なりに勉強して庭つくりをがんばっていこうと思います。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。たしかに庭は玄関前タタキから腰くらいの高さで上がっていて上がれない状況でした。まったく庭が使えないという訳ではないものの不便に感じましたので、予算いっぱいなんとか仕上げました。植物については少しずつ覚え、長く庭と付き合って下さい。これからもなにか分からない事でもありましたら遠慮なく質問して下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 245,122円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
引越し先の入居前のハウスクリーニングをお願いしました。もともとあまり汚れていないので、見違えるほどとはいきませんが、きれいにしていただきました。来ていただいてきれいにしてもらえたという事実だけでも気分がいいです。そしてみなさん黙々と作業をされていて、その真剣さがより安心感を生みました。対応の早さも他社よりずば抜けていて、料金もこちらの要求を聞いていただき感謝しています。また作業内容も臨機応変で、本来料金の中に入ってるガス台換気扇はきれいなので、その分部屋から廊下からトイレまでワックスをかけてくれました。その他サービスでいろいろしていただきました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は台所全体･バス･トイレ･洗面所のクリーニングと各室収納の除菌でご依頼いただきました。当日拝見すると換気扇とガスレンジが新品に取り替えてあり、全室のワックスクリーニングでその分サービスさせて頂きました。また弊社ではご依頼いただくまでの過程でも、なるべくお客様をお待たせすることのないよう迅速な対応を心がけております。今回大変喜んで頂きまして私どもも非常にうれしく思っております。この様なお声をたくさん頂けるようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 45,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの都合で、なるべく早くと言う要望を受け入れてくれて、なおかつ現場で仕事をしていただいた方は、とても感じがよい方で、仕事もテキパキと大満足の仕事をしていただきました。佐藤さん、深野さん、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただきまして、こちらとしても大変うれしく思います。今後もこのような評価をいただけるよう、全社員の意識を一段、高めたいと考えています。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 60,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。時間どうりに来て頂き、休憩もあまりせずスムースにハウスクリーニングして頂けたと思います。終了後は、ほぼ満足のいくものでした。ただ欲をいえば男女のペアでクリーニングをして頂くと、きめ細かい所も目が行きとどきより良い出来上がりになるのではないかと感じました。来て頂いた方は大変元気の良い方で好印象でしたが、最近のインターホンは一見普通でもカメラになっていますので、お顔の表情が良く見えました。舌をだしたお顔も見えてしまいますよ！（笑）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。サービスにご満足頂きまして大変うれしく思っております。スタッフの男女のペアでの作業は現在弊社でも検討しております、少しでもお客様のご満足いただけるサービスをご提供できるようにしていきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。インターフォンのカメラの件は写っていると思わずにふざけてしまいました、申し訳ありません。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 46,790円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
お客さまのご感想
対応、施工金額ともに大変良心的にやっていただき満足しております。工期のほうが、当方の都合もあり希望どうりの日程で出来なかったのがありましたが、仕上がりも大変すばらしく総合的には満足しております。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
畳についた猫のオシッコの臭い取りがメインの仕事だったのですが、お客様のご満足を頂き当社としてもうれしく思います。今後のノウハウも掴め、有意義な仕事をさせていただき、有りがたく思っています。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
ホームプロで紹介されている業者ならば、ある程度の信頼はおけるものと思い、見積もりがある程度安く、業者の住所が近い、という理由で山商殿に来ていただき、詳細見積もりをお願いしました。ユニットバスやトイレの器具などは定価とそれにに対し何パーセント引きとはっきりわかるようにされており、明瞭でわかりやすかったです。知人（遠くにすむほぼ同業者）に相場的なところを聞いたのですが、良心的な価格だとのこと。安心して工事を頼むことができました。営業マンの資質が大事なところですが、これについても問題なし。かなり細かいことをあれこれと言ったつもりですが、かなり親身になって相談に乗ってくれたと思います。工事完了後は、何年間か忘れましたが、半年毎に定期訪問（状況チェック）するとのこと。アフターもしっかりしていることだろうと、安心しています。（まだ半年たってませんが）
リフォーム会社からの返答
この度、お客さまはユニットバス１坪を御要望とのことでしたので、それに伴い、洗面所・トイレも改築させて頂くこととなりました。お客様に安心して頂きたく、工事前より、度々お打合せを始めさせて頂きました。今後共、より一層ご満足頂けます様、精進してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
リフォームは今回で３回目、初めてインターネット上の業者を利用致しました。今回利用した「山商リフォームサービス株式会社」は、当初の概算見積では「安い方」ではなかったが、その内容がしっかりしていたのと、この「ホームプロ」を通じての業者という事で決定しました。工事内容及び会社の対応には多少不満な点も有りましたが、何とか期日内に工事は完了したので、その時点で支払いも完了致しました。
リフォーム会社からの返答
今回は施工させて頂きまして、有難うございました。お約束した期間内に工事は完了することが出来ましたが、今回雨戸サッシの交換で最終調整の対応が遅くなってしまい、申し訳なく思っております。使用している上で不具合が出ましたら御連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
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