埼玉県の評判・口コミ（693ページ目）

お客さまのご感想

当方の希望がかなうよう、最善の努力をしていただいたことに感謝します。数々のトラブルとこちらの我が儘な要望に的確に対応していただき、予算追加もなく無事完了することができました。おかげ様で快適な住空間（ワンコも含めて）を楽しんでいます。

この会社に決めた理由

見積もり額が最低だった訳ではないのですが、店長、プロデューサー、インテリアコーディネーターのチームワークが良く、パースを使った分かりやすい説明、提案内容の先進性、デザインの良さ、そして皆さんの人柄にも惚れて決めさせていただきました。

お客さまのご感想

対応していただいた担当者の対応に満足しています。特に不安や疑問への対応は満足です。仕上がりは細かい部分でもう少し高品質を期待していました。金額並みと考えれば妥当ですね。高品質を望む方は、担当の方に事前に伝えて、見積もりに反映させておくことが大切ですね。

この会社に決めた理由

工事を進める上で不安になった事に適切に助言をいただき安心して着工できるように計らってくれる様な対応だったので、お願いした。

お客さまのご感想

このたびは本当にありがとうございました。難しい工事だったと思います。毎日の生活に欠かせない物となりました。勝手ながら気になった事を挙げさせてもらいました。良かった点・・最初の見積もりの速さや分かりやすさが良かったと思います。また、後からこちらで用意した洗面台に変更しても快くやっていただいてたすかりました。悪かった点・職人さんへ工事の内容が完全に伝わってなかった感じがありました。また、一部電気スイッチが完全に復旧できてなかったと思います。

この会社に決めた理由

営業さんの話や工事の内容

お客さまのご感想

親切丁寧で時間に正確な対応に大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

お客さまのご感想

見積りから施工までとても丁寧に対応していただきありがとうございました。アフターケアもしっかりしているようなので安心です。

この会社に決めた理由

連絡の早さと価格

お客さまのご感想

アンケートハガキにも書きましたが、Ｎさんに大変よくしていただき感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。臨機応変に対応してくれた。

お客さまのご感想

提案から、見積もり、工事に至るまで迅速に対応していただきましたが、工事内容や契約内容の段取りの説明不足が少々不安ではありました。

この会社に決めた理由

対応の良さと、的確な提案をしていただいたのでお願いしました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

リフォームは２度目で、前回については不満の工事であった。今回の見積もりは、一番熱心であった２社に絞った。T社は見積書内容及び改装提案書が極めてよく出来ていた。担当者も１級及び２級建築士で信頼が持てた。前回のリフォームで懲りた手直しの対応も完璧であったことに感激した。見積もりを取った他の１社は、断りの連絡をしたところ、極めて不快な対応をされ、ホームプロが自慢にしている“安心して見積もり合わせとは、程遠かった。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。見積りや工事内容の説明が丁寧でわかりやすく、素人の私にもリフォーム後のイメージが掴み易く良かったです。内装関係については多少の不具合や連絡調整ミスがあったものの、引渡し後の営業担当さんのフォローでほぼ満足いく仕上がりとなりました。ただ、工期が予想以上に長くかかったことと、コンクリートにひびが入り工事中に侵入してきた猫の足跡が残ったままの駐車場、駐輪場の仕上がりにはがっかりしました。他の部分については良かっただけに残念です。あと、好みの問題かもしれませんが、取り扱い説明書がキッチンや玄関、洗面所やお風呂場など、それぞれのところに置いてありました。引越しの荷物などで部屋が散らかって整理できない状態のお客さんもいると思うので、ひとつのファイルにまとめて渡していただけたら助かるんじゃないかと思いました。

お客さまのご感想

計画の段階から細かい要望にまで丁寧かつ迅速に対応していただきました。工事中も担当の方を始め職人さんたちまで大変熱心に仕事をしてくださったので、安心してお任せできました。思った以上の仕上がりに家族全員が満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が誠実に対応して、技術的にも詳しかったため、今回の工事はもちろんアフターフォローも万全と思い、こちらの会社にお願いすることにしました。