埼玉県の評判・口コミ（694ページ目）

お客さまのご感想

総合的には満足しています。仕様・色等を決める際には、メールで対応していたので発注した物と納品された物が違うと言う事はありませんでしたが、細かい納まりなどについては口頭で打ち合わせをしていたので、満足に伝わっているのか不安でした。出来れば、双方の為にも書面で議事録などを残して置けば良いのではないかと思いました。結果的には、特に問題も無く工事が終わったので満足しています

この会社に決めた理由

今回の工事にあたっては、材料はこちらから支給させて頂くのが前提で考えていたので、施工面で価格と精度の高い会社を探していました。特に、価格の面で他社よりも優っていたのでこちらの会社に決めました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

ホームプロ様から紹介された会社（１0数社からメールを受けた）の中から，ホームページ等をみてで自身で絞りこんだ３社から見積りを頂きましたが，誠意・確実性・担当の方の技術力・コーディネート力等から，Y社T店に決めました。初回見積もりが出るまでに約２週間かかりましたが，その内容に信頼・安心感を持ちました。以上のような総合的判断の下に決定しました。

お客さまのご感想

外装から内装のほとんどをお願いすることになりましたが、総評としては非常に満足しています。良かった点は、声を掛けさせていただいてから見積もりの提示、契約内容の確定までがとても早かったことです。初回提示の提案では予算の２倍位ありましたが、複数回の打ち合わせを短期間で行うことがよかったのだと思います。なお、予算の２倍の提案なんてと思う方のいるかもしれませんが、一定の予算の中で極力多くの範囲を改修をしたかった私たちにとっては、要望よりも広い範囲（例えば、予定していない工事個所についても費用を提示してくれる等）を提示してくれたことで改修範囲の決定がとてもやりやすかったです。施工中も大きな問題はなく、仕上がりも満足したいます。担当者のＵさんの人柄や応対もよく気持ちよく進めることができました。

お客さまのご感想

他社と相見積りで安価でしたのでお願いしました。小規模の工事でしたが、丁寧に対応していただき嬉しく思いました。

この会社に決めた理由

他社と相見積りで安価であった。見積り時の下見の報告、提案も良かったため。

お客さまのご感想

最初は、不安いっぱいのリフォーム業者選びでしたが、見積もり依頼の際、営業の方の熱心・親切な説明に、とても安心感を持ちました。ただ契約後、選んだ襖紙が廃番になっていたり、会社の事前確認不足から、工事の一部を解除しなくてはならず残念な部分もありましたが、全般的には、丁寧で誠意のある対応、期日までに無事工事が終わったことに満足しています。１０年以上先の話ですが、珪藻土の壁材をＥ社さんにお願いしたいと思います。いろいろお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄の良さと、価格が一番安かったからです。

お客さまのご感想

対応のスピードが早く、スムーズに着工できてよかった。

この会社に決めた理由

他に候補がなかったが、丁寧な対応だったので信頼できた。

お客さまのご感想

工事期間中は大変お世話になりました。変更をたくさんしましたが、嫌な顔をせずに対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームページにある工事中のブログは、毎日の仕事が良く見えて、この会社なら任せても安心だなと思ったので。

お客さまのご感想

マンションのため、管理組合（管理人）と近隣住戸への事前届出や承諾を得る必要があったが、着工前にきちんとしてもらえたので、クレームは全くなかった。また、養生や作業員への指示など工事管理も的確に行われ、仕上がりも問題はなかった。今回のリフォームで、新型トイレの自動開閉蓋や自動洗浄、大きくて使いやすい手洗いボウルなど、年老いた母が一番喜んでいる。

この会社に決めた理由

見積金額はやや高いランクではあったが、見積の記載内容や当方の疑問に対してもわざわざ資料を用意して説明するなど、対応を含めて他社よりも納得できるものがあった。また、話を通して、担当者の現場経験の豊富さ誠実さなどが感じられ、決め手となった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

礼儀が良かったと思います。若い人だったが、安心して任せられました。リフォーム途中に旅行などにも行かせてもらいました。本当に心配なく、安心出来ました。家内の意見も同じで『本当に良かった』と思います。また、約束の時間にも確認電話があり、ほぼ時間通りに来てくれたし、大変満足しております。担当者の言葉遣いや、マナー、身だしなみに関しましては、とても礼儀良かったのが印象に残っておりますし、とても感心しました。作業態度も大変満足です。また、作業中や現場でのご近所さまへの配慮、また家具なども傷がついたりなど無く、とても丁寧で配慮が行き届いておりました。作業終了後も後片付けの状態も大変良く、感じが良かったです。作業前・終了後の説明でも、操作方法や、状況などの説明もして下さり、大変満足しております。また、リフォームが終わって、実際に使用しておりますが、期待以上で非常に満足です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

社長の人柄が良く、ご担当の方もよく相談にのってくれました。小さな仕事でも日曜日に電話しても、人がいればすぐに見に来てくれて嫌な顔ひとつせずに対応してくれたのでとても好印象でした。リフォームの必要が無い箇所は正直に説明してくれて余計な出費を増やさない配慮や施工前には両隣りの家に社長自ら挨拶に行ってくれたり、機器の操作方法が覚えられないと相談した際には、手順書を作ってくれるなどの細かい配慮が助かりました。作業中は仕事の都合で作業経過は見ておりませんが隣人が作業経過を見ており、とても丁寧な作業だったので、その隣人も外壁リフォームをお願いするほどでした。作業後には、思っていたものと違う箇所があったのでそれを伝えたところすぐにやり直してくれました。今回の施工にはとても満足しているので今秋にも外壁のリフォームをお願いしています。また、３人の友人や実家にも紹介しました。