埼玉県の評判・口コミ（659ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

アポは早くよかったのですが、もう少し顧客ニーズに対応して頂くとよかったと思います。

この会社に決めた理由

相談段階での迅速な見積もり金額提示。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私どもの希望を予算に関係なく全て聞いてからリフォームの方針を決めてくださり、リフォームの知識のない為に萎縮して希望を言えなくなることがなく大変満足できました。感謝しております。

この会社に決めた理由

対応の速さと受け答えに信頼感があった為決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてこちらの会社を利用したが、担当者の説明がわかりにくくこちらからの質問にその場では回答できず後回しになることがあった。見積りも何度もやり直すこともあった。値段と仕上がりに関してはたいへん満足している。

この会社に決めた理由

値段と希望どおりの施工が可能だったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼主の目の届かないところに配慮して、隠れたサービスを提供するのも営業マンの腕の見せ所。その点を発揮してほしかった。消費者(依頼する側)の目をもち、依頼主を安心、喜ばせことに注力することにもっと努力してほしい。一方プロ職人としてのアドバイスは大変助かりましたし、抱えておられる職人さんは一流でした。

この会社に決めた理由

リフォームに関する営業マンのストレートなアドバイスが気に入った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速対応で、説明も詳細でわかり易かったです。機会があれば、また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

震災直後でも、速やかに対応して頂いたところ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

タイル見本等、こちらが必要としているものを迅速に用意して下さり、施工も非常にスムーズに終えられました。見積もり依頼～仕上りがりまで、何一つ不満のない取引となり、家族全員大満足でした。最初はどこに頼んでいいのかわからずに某ホームセンターのリフォームコーナーでお願いしようと見積もりを取りましたが、その内容と価格はいかにヒドイものだったのか、こちらにお願いして気付かされました（ホームセンターに紹介されたところがたまたま外れだったのかもしれませんが・・・）。ぜひまたお願いしたいと思いますのでその際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が迅速だったことと、価格に納得できたこと。そして社長さんのお人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。素早い返信や対応には驚きました。そして、担当の社長様の人柄と説明力に、誠実さを感じました。施工も期日通りに運び、仕上がりも満足行きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い返信と担当者の人柄、説明力、施工価格のどれも満足のいくものだったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工する業者と御社との間での情報伝達がやや不十分であまり統制されていなかった感じを受けた。また工事場所及び内容によっては若干満足のいく工事ではなかったが、こちらからの指摘および依頼については迅速に対応していただき、担当者の熱意と誠意は十分感じられた。

この会社に決めた理由

担当者からの工事に対するアドバイスおよびリコメンドが、より良いリフォームとなると感じたため

お客さまのご感想

震災の影響や、工事途中の変更・追加注文等色々あって計画当初の予定からほぼ１ヶ月遅れの完成でしたが、そこそこ納得しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、わからないことばかりでしたが、親切丁寧に、最後まで気持ちよく安心してリフォームを終わらせることができ、大変良かったと思います。外壁の色を決める時も、散々悩んでる私に、嫌な顔せずずっと付き合ってもらい、大変感謝しています。おかげさまで、イメージ通りの色に仕上がり大変満足してます。急な追加工事にもすぐに対応していただき、感謝します。工事に来てくれていた職人さんも良い方で、職人＝怖い人というイメージを持っていたのですが、全然そんなことはなく、親切で丁寧で、Y社さんの教育も行き届いているという感じがしました。気になっていた配線も、綺麗に付け直してくれたり、今回のリフォームに関係の無い所まで見ていただき、大変感謝してます。機会がありましたら、また是非！Y社さんに頼みたいと思ってます。とても信頼の出来るリフォーム会社さんです！！

この会社に決めた理由

最初から最後まで、担当者が同じ。ということで見積もりの依頼をしました。そして見積もりに来ていただき、お話をするうちに、とても信頼できる会社であり、担当者であると思ったので決めました。私の些細な疑問や質問にも、しっかりとお答えいただき、とても安心の出来る会社だと思いました。担当者の方の人柄や誠実さをとても感じ、まさにその通りの方で、出会えて良かったと思ってます。本当にここのリフォーム会社に頼んで良かったです。