埼玉県の評判・口コミ（492ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待通りの仕上がりでした。期待を超えるところまではいきませんでしたが、満足しております。また機会があったらお願いします。

この会社に決めた理由

結果として、工事をお願いするのが二度目のこととなりました。今後も永くこの地でご活躍ください。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には大変丁寧に対応していただき、ありがたかったです。
職人さんたちもプロ意識をもってらして、仕上がりは満足のいくものでした。
特に大工さんのNさんには配慮頂きました。
また、工事期間中もできるだけ、生活スタイルが変わらないように、気を使っていただきました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の会社で以前より知っていた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を快く聞いていただき、仕上がりも良いです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元で近いということと、社長様の一生懸命なところが
伝わってきたからです。

お客さまのご感想

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事完了まで丁寧に行われた。

この会社に決めた理由

ホームプロから複数の会社を紹介されるものと思っていたが、施工したＡ社からしか連絡がなかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

期末前の繁忙期に、短納期の依頼に応えていただき、ありがとうございました。　登録後、すぐに返信がありました。工事完了まで、素早い対応で、スムーズに話を進めることができました。台風の影響で、施工日を延期せざるを得なくなりましたが、わずか1日ずれただけで完成しました。抜群の調整力で、びっくりしました。担当者は若い方でしたが、礼儀ただしく、気持ちよい対応でした。別の工事もお願いすることにします。

この会社に決めた理由

１）素早いレスポンス。
２）短納期に対応できたこと。
３）新築中心の親会社のリフォーム専門子会社なので、十分な建築知識・能力が期待できたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実地調査の際、他社の担当者は30分もしないうちにおいとましてしまいましたが、社長さんは冷房もない空家で1時間以上もお話し頂き他とは違うかなという印象を受けました。
老朽化で壊したほうが手っ取り早そうなテナントでしたが、御社のリフォームによって見違えるほどになり工事の内容には大変満足しております。
予算の関係で、修理は若干限定的になりましたが、こちらの質問や要望にも迅速かつ的確に答えていただき感謝しています。
4社ほど見積を取った段階では、夏バテから、御社の実地調査を断ろうかとさえ思いましたが、御社にして本当によかったと思っています。
末長いお付き合いになるかもしれませんが、今後も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの登録が新しかったこともあり評価事例は少なかったものの顧客満足度が高く屋根修理には定評がある。
②社長さんは2級建築士でもあり、実地調査で的確なアドバイスができる。
③自社専属の職人による工事で信頼できる。
④規模が小さくてもリフォーム会社よりも工事価格が安い
⑤地元

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工までの間に担当者が途中で変わってしまい、工期もどうなることかと思いましたが、変更後の担当者の人柄が良く、レスポンスも前任の方より早く、こちらの疑問や要望等にもよく答えていただきました。また、遮熱塗料を使った場合、市の補助金がもらえるのですが、それに必要な書類等も市に問い合わせていただいた上で準備してくださったので助かりました。

この会社に決めた理由

価格面と担当者の塗料や施工方法の説明がわかりやすかったため。

お客さまのご感想

初めてのリフォーム体験、見積も3社で行いましたが、価格面では良く分かりませんでしたが、ホームプロ推薦の安心感と業種に特徴ある会社を選びました。結果的にはサービス評価の通りとしていただきます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。とてもきれいな仕上がりに大変満足しています。
担当者の女性ならではのきめ細やかな対応をはじめ、店長さん、業者さん方の真面目な仕事ぶりにとても感謝しています。
皆様に何度も足を運んでいただき、こちらが気にならない程のキズにも丁寧に良心的な施工をしていただきました。
また機会があれば是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方が親切だったから。