埼玉県の評判・口コミ（46ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

クロスの仕上がりについては、事前に説明があった方が良いと思います。当

この会社に決めた理由

対応が早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆様の判断力、技術力、対応力のおかげで素晴らしく綺麗な施工ができました。ハウスメーカー営業マンの方も、自社工事班ではここまで対応できる技術がないと大変驚かれておりました。大変にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の相談の時から、分かりやすい説明と丁寧な対応に安心してお任せできる会社だと直感しました。決定してから本契約に至るまでには時間がかかりましたが、こちらの要望を何度も聞いてくださったので十分に納得いく内容で契約が出来ました。
リフォーム工事中に何度か様子を伺いに行きましたが、とても丁寧なお仕事をされているのが拝見出来たので、当初の予定より工期がひと月ほど延びても仕方ないと思いました。工事が始まった後に追加で依頼した作業もありましたが、当初の見積りから追加される金額もなく大変助かりました。また、実際の工事において出来ること出来ないことをハッキリと伝えてくださる点も高く評価したいと思います。
仕上がりに関しては言うことなしです。爽やかな木の香りに包まれた家。暖房をほとんど使わなくても十分に暖かい無垢材の住宅。リフォーム前とは雲泥の差。快適な生活に大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番の決め手は無垢材を使ったリフォームという点です。今回のリフォームにあたり、複数の会社に相見積をお願いし、どの会社も同程度の見積を出されてきた中で、天然の木を資材に使うという内容で提示されたのは、こちらの会社だけでした。検討期間中、実際に同社が手がけられたモデルルームを拝見し、その時のホッとする木の香りがどうしても忘れられず、私の中で譲れないこだわりとなりました。念の為、他の会社にも無垢材での施工が出来ないか尋ねてみましたが、新たな提案は頂けませんでした。
長く健康で住める家として、またヨガスタジオにもぴったりな無垢材の家を夢見て、即決いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までプロフェッショナルとしての心意気と思いに溢れた施工をしていただき感謝しております。いらした大工さん、クロス屋さん全ての方は作業がスムーズで的確なことはもちろん、丁寧にお掃除から（元々あった家の埃まで）後始末をしてくださることにも大変感動しました。特にクロスは非常に難しいところもあったのに、一体どうやって作業されたのか？と思う仕上がりでした。仕上がりには両親も大満足しており、子供である私たちにとっても実家がとても過ごしやすくなり、嬉しい気持ちでいっぱいです。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

両親高齢で介護生活に入るため、築50年を超える実家のリフォーム（壁紙貼り替え、トイレ入れ替え、和室建具、畳替え等）を行う必要があり、数社見積もりを取りました。料金は大差がなかったのですが、見積もり作業の段階で大きな違いがあり、それが決め手となりこちらの会社にお願いすることにしました。他社は営業の方がいらして簡単に室内を測るのみでしたが、こちらは建築士の担当者の方が丁寧に家中を確認。古い実家が建った時の図面を見つつ、何度かにわたって増築した図面がない部分まで、綺麗に図面に起こしてくださいました。それを元にしたリフォームプランの説明はとてもわかりやすく、家の歴史まで考えが及んでおり、またそうした労を惜しまないことは大工さんやクロス屋さんに間違いなく仕事を発注するためだと思います。プロとしての姿勢、家主への思いやりは群を抜いており、常に連絡は素早くプロとしてのアドバイスがあり心強かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お二人で現地調査、見積もりに来ていただきましたが、対応がとても丁寧で気持ちの良い方たちでした。工事の方も信頼できると思い、発注いたしました。

この会社に決めた理由

レスポンスがよく、こちらのニーズに的確に回答をくれたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく最初から最後まで、安心してお任せできる対応をしてしてもらいました。
在来型からのリフォームで想定以上に大変な場面もあったかと思いますが、その場その場を担当してくださる職人さんには本当にプロの仕事をしてもらったと感謝しております。
築40年近い2階にある広めの在来型お風呂なので、初めはは、ユニットバスに交換できるかどうかもわからない状態でしたが、担当者さんに丁寧に説明していただき相談させてもらいながら満足のいくお風呂にしていただきました。
いつでも信頼できる会社(担当者さん)だと思います。

この会社に決めた理由

まずはホームプロでの評価の高かったこと。対応が1番早くしかもわりと近かったこと。担当の方の対応も安心してお任せできる感じだったこと。その上見積もり金額が想定した程度だったことなどです。

お客さまのご感想

上記の通り契約しましたが、納期の大幅な遅れ、手直し、価格の変更、職人の程度の低さが悪く、もう依頼することはないと思います。

この会社に決めた理由

何社か紹介していただき価格も納期も合致したので契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内に収めていただき、工期も他社より短く助かりました。出来ないことは出来ないとはっきり言ってくれて良かったです。変更への対応も早かったです。ただ近隣への対応の具体的なアドバイスが欲しかったけど、無理な部分だったのかもしれません。工事当日の現場の方の説明も丁寧でした。事前の打ち合わせとは違ってしまうけどと、より良い仕上がりにしてくださいました。現場の方が楽しそうに仕事をしていたのが印象的でした。

この会社に決めた理由

価格の安さと工期の短さ。マンションの浴室専門という安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変信頼出来る会社です。　見積もり、対応、全て早くてわかりやすかったです。今後リフォーム案件が出たら是非また依頼したいです。

この会社に決めた理由

今回1社しか見積もりしませんでした。担当の方が希望を聞いてそれに沿った見積もりを提示して下さいました。こちらの希望をすぐに理解していただいたので1回目にお会いした時からこちらに頼もうと思いました。結果大正解でした。押し付けがましい提案もなく常に顧客目線で進めていただけるのと、大変話しやすくて希望が言いやすかったです。今回はこの担当の方だったので決められたと思っています。はじめから最後まで信頼していました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大手先かもしれませんが、細かいところまで配慮があったと思います。今後も期待しております。

この会社に決めた理由

具体的な説明､質問への回答が非常に良かった事が要因です。価格以上の満足感がありました。