リフォーム会社紹介
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埼玉県の評判・口コミ（419ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
段取りと日程の説明が足りないと思います。そちらの職人の都合もあると思いますが、こちらにも予定があるので変更は早めに伝えて欲しかったです。同じ敷地内に住んでいる主人の父を怒らせたのが一番迷惑です。若い職人さんの方がマナーがいい。老いた職人さん達は挨拶も微妙。最低限の接客のマナーは身に付けるべき。
この会社に決めた理由
TOTOの割引率が良かったので。
リフォーム会社からの返答
今回はユニットバスの交換工事をご依頼頂きました。
ユニットバスからの交換工事でしたが念のため予備日を設け、解体後の状況により工程が変わる可能性をご説明させて頂きました。
しかし、結果として説明内容をご理解いただく事が出来ず、自分の説明不足を痛感しております。
また、職人及び出入り業者のマナーにつきましては日々注意をしておりますが、行き届かない点があり社として今後の改善点として再度取り組みたいと思います。
できるだけ安い価格で良い仕上がりになるよう職人共々努力をさせて頂いた結果、「仕上がり」や「価格への納得感」について高い評価をいただき感謝しております。
今回の事を教訓にお客様に喜んで頂ける様に更なる努力をしてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度ご丁寧に対応していただきありがとうございました。ガスコンロ、レンジフードはもちろん、特に満足したのは造作棚！いろいろワガママを聞いてもらって、当初希望した機能を全て実現できて家族全員喜んでおります。今後もリフォームの際に是非またお願いしたいです。これからもよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
①適正な金額
②担当の方の対応がとても丁寧だった
③担当の方の資格…ガス工事や電気工事を他で頼む必要がなかった
④他社の担当者が解決出来なかった問題を解決できた
⑤担当の方が施工の現場監督までしてくれた
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂き、有難うございます。
何より、ご家族様にご満足いただけて大変嬉しく思います。
今回のポイントはキッチンは現状のままで、それをどのように工夫すれば、『キッチン天板を広くして子供たちと一緒に料理を楽しみたい』『広くしたカウンター下の空間は収納スペースとして有効活用したい』というご要望に応えられるかというものでした。ある程度お客様の考えがまとまっておりましたので、それを基にいくつかご提案させて頂いた結果、対面キッチンのリビング側にカウンター下が収納できるキッチンカウンターを造作。カウンターで電化製品も使えるようにコンセントも増設。キッチン横にはお子様たちと一緒にお料理が楽しめるように折り畳み式の補助カウンターを設置しました。
ホームプロを通じて、私が工事に携われたのも何かのご縁かと思いますので、これからも末永く宜しくお願いします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 575,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
誠意をもって対応いただきありがとうございました。
お陰様で和室にて家族に迷惑をかけずに快適に音楽を楽しんでおります。防音ドアはいまいちでしたが、総合的は大体満足です。
この会社に決めた理由
予算等率直に意見を言ってくれたところ。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きまして有難うございます。
音楽という素敵なご趣味をお持ちのお客様のお役に立てて光栄に存じます。工事中は、ご不便やご心配をお掛け致しましたが、ご理解、ご協力を頂きまして重ねて感謝申し上げます。
今回の工事はイレギュラーな難しい工事でしたが、ご満足いただけたご様子で何より嬉しく思います。今後も丁寧な心のこもった対応を心掛けて参りますので、末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 555,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業時間や約束の時間に正確で、担当者の方にも各工事の担当の方々にもとても一生懸命仕事をしていただきました。
下駄箱の取り付け、クロス紙の段取りに少々時間がかかったのがマイナス点ですが、最終的にきちんと仕上げていただき、仕上がりにも満足しています。
また何かの際には相談させていただきたいなと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果と担当者の対応
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）工事中は荷物移動等、最大限のご協力をいただきありがとうございました。
又、何かありましたら声を掛けてください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 比企郡小川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思い描いていた通りの出来上がりに満足しています。
途中で若干のトラブルもありましたが、誠実な対応に感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
頻繁に連絡をいただき、漠然としていた私達の希望を、徐々に具体化してくださったことです。こちらの質問に丁寧に対応していただいたことも理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度の工事では大変お世話になりました。
規模も大きく、住みながらの工事の為、２か月に渡る長期間の工事となりましたがお客様のご理解と、ご協力のおかげで無事工事が終わることができ、工事にもご満足いただけた事が大変うれしく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるリフォームをご提供できるようスタッフ一同頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,979,614円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
懇切丁寧な仕事の進め方は、私達素人が納得ゆく満足できる工事でした。こちらの要望等も取り入れて頂き感謝致しております。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いして現場を見て頂いたのですが、丁寧な説明でりかいできました。工事は的確に進行し予定通りの仕上がりで良かったです。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望は、現在水道の配管が、昔の鉄製の配管が入っており、塩ビの配管に交換する工事です。場所は、トイレ、洗面所、台所です。又洗面所に、床下の点検口がない為何かトラブルがあった時の為に、点検口をご提案をし、お客様も同意をしてくれました。工事は、１日で終了いたしました。最後に工事の仕上がりをご確認していただき、無事終わりました。お客様の親切な対応に感謝いたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 211,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
予定通り工事が終わり大変満足しています。
この会社に決めた理由
評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は当社に工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、高い評価をいただきありがとうございます。
日程の件ではご協力いただき助かりました。
今後とも、何かお気づきの点等ございましたら
お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 303,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな対応と予想以上の仕上がりに満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の対応、３年間の無料利息ローン。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼いただきましてありがとうございました。
仕上がりにご満足いただき、お客様の西洋風のお宅に合った色選びなど、ご希望に添ったご提案ができましたこと大変嬉しく思います。
これからも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変良いリフォームをすることができました。初めてのリフォームで不安もあったのですが、E社の担当者Kさんの迅速なきめ細かい対応で順調にお話を進めることが出来まして、最初の浴室だけの予定が洗面所やトイレまで内装を含めて行うことが出来ました。当方の度重なる追加・変更にも快く応じてくださって感謝しています。浴室のメーカー施工では2か所仕上がりに不満があり、Kさんの誠意ある対応のおかげで後日メーカーの修理担当の方が補修・交換工事をとても丁寧に行っていただきまして満足な仕上がりになりました。省エネ住宅ポイントもKさんの迅速な対応のおかげでぎりぎりのところで間に合いました。
次も機会がありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の長年の経験を生かした顧客の要望に配慮した適切な内容で合理的な価格の見積書を提出していただきましたことが決め手になったと思います。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｙ様この度は誠にありがとうございました。
浴室の仕上がりが悪く手直しで日程が大幅に伸び大変ご迷惑をお掛け致しました。
はじめてのリフォームという事でご不安も多かったと思いますがＹ様のご協力のお蔭で何とか完了する事ができました。
また高い評価をいただきましてとても嬉しく思います誠にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお声を掛けて頂ければ幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは大変満足です。大工さんの職人技によりイメージ通り、いやそれ以上の出来上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
成約率が埼玉県内1位ということと、営業担当の方の人柄および一見職人肌的な点に注目した。
リフォーム会社からの返答
この度はお住まいの改装リフォームで大変お世話になりました。
また、施工中は片付けなどご協力頂きありがとうございます。
仕上がりにご満足頂き、職人共々嬉しい限りです。
施工中の資材の入荷など、工程にズレが生じた事もありましたが、予定工期内に完了する事が出来ました。
今後もお住まいの事で何かございましたら、お気軽にご相談頂きたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 庭・ガーデニング 階段 |
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