埼玉県の評判・口コミ（417ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体にほぼ目的通りのリフォームになったので満足しています。また限られた予算の範囲でここまでやってもらえるとは思っていなかったので感謝しております。

この会社に決めた理由

見積もり価格が他の会社より安く、信頼できそうであったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私も建設業に携わっていますので、厳しい評価をさせていただきましたが、全体的には非常に満足しております。色々と我儘を言いましたが、ひとつひとつ担当の方に対応していただきました。ありがとうございました。洗練された雰囲気と言うよりは、アットホームな会社だと感じました。

この会社に決めた理由

担当者の誠意ある対応と施工費が予算にあったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

無理な要求にも対応していただいた点には感謝しています。
M所長が頻繁に現場に来てフォローして頂き安心感がありました。
工期が厳しい中、予定通りに終了し感謝しております。
一点、見積もり段階で建物の基礎部分の確認がなかったのは改善をお願いしたいです。

この会社に決めた理由

無理な依頼に対応していただけたので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ベランダの屋根を取り付けていただきありがとうございました。
初めにご提案いただいた商品が製造中止となっているハプニングがありましたが、その後早急に別の商品をご提案いただき且つ、優先的に作業していただけたということで、大変感謝いたしております。

この会社に決めた理由

連絡が早かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度、屋根工事を請け負っていただき、ありがとうございました。
屋根工事を行うのは初めてのことでしたので、不安なところもあったのですが、私のレベルにあわせて説明をしていただき、安心してお任せすることができました。私自身は、日中仕事に行っているため、工事現場に立ち会いすることはなかったのですが、家にいる、口うるさい母親からも不満の声はありませんでした。

この会社に決めた理由

屋根工事が得意という会社を選び、４社には実際に屋根を見にきていただき説明を受けました。その内、２社が自社での工事、２社は協力会社(下請？）での工事との説明でしたので、自社での工事をする２社にて検討しました。あとは、作業内容の説明と、見積もり価格、保証内容を検討して決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、メールと電話の行き違いで多少不安になることもありましたが、結果には大変満足しています。ありがとうございました。他社が「修理」に二の足を踏んでシステムバスへの入れ替えを勧める中で、唯一、当方の意を汲んで修理の方策を探っていただいたことに感謝です。聞けば、社内でも反対意見があったとのことですが、「水道屋とタイル屋のコラボ」（担当者談）で施工方法を探っていただいた担当者のアイデアと職人さんの技術に敬服です。

この会社に決めた理由

他社が「修理」に二の足を踏んでシステムバスへの入れ替えを進める中で、唯一、当方の意をくんで「修理」の方法を探っていただいた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、より具体的な提案をしていただけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洋室から和室のリフォームがこんなに安く出来るなんて知りませんでした、もっと早くやれば良かったです。作業も一日で終わったので、たすかりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が家の近くで、やり取りがはやく、見積もり金額が安かったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

障がい者向けのリフォームだったが、担当者から作業員への伝達不備でやり直しとなったものの、最終的には納得のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

お客さまのご感想

施工管理について、複数の現場をかかえているせいか進捗管理に甘さがある。個々の業者が関わるので出来ばえに差があり施主のチェックが必要。3回程やり直しを求め、対処を求め対応実施してきたのが現実。油断大敵。最後まで工程表が示されなかった。とにかく疲れた。完成品については一定の満足を得ているがずいぶん余計な気を使わざるを得なかった。同社のリホームは3回目であるが担当者により一定の覚悟がいる。次も予定があるが考え直したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績。