埼玉県の評判・口コミ（339ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、初対面にも関わらず、信用と安心を感じ取れました。見積書も大変ていねいに作成されており、職人さんの技術力に自信を持っておられるところに好感が持てました。実際、職人さんの腕が素晴らしく、大満足の仕上がりとなり、感謝しています。金額も充分に納得できました。次のリフォームも、ぜひお願いしたい会社様だと思いました。

この会社に決めた理由

担当者様の説明に、自信と誠意を感じました。また、下請けがなく、皆さんが社員様という点も安心を感じました。足場や塗料の詳細も、素人にわかりやすく、お話して下さり、終始、好感が持てました。相見積もりしていましたが、金額面でも納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

１.担当者の素早い対応、的確なアドバイス、工事中のきめ細かい配慮が有り
　　こちらからの注文にもいやな顔も見せず丁寧に対応して頂き有難うございました。
２.各職人さんも人柄も良く優しく丁寧な仕事をしてもらいました。
３.外壁塗装の仕上がりの色も見本に近い色が出ていたので満足しています。
４．また今後も機会があればリフォームを頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績が多い。
３社中見積り金額的は、真ん中の金額であったのが御社だった。
結果的には良い担当者、職人さんにも恵まれて御社を選んで良かったと思います。

お客さまのご感想

職人さんは、人柄も技術も大変素晴らしく、住みながらのリフォームでしたが、あまり苦にすることもなくすごせました。出来上がりをその度に確認することが可能なのも良かったです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方がとても良かった。会社が大手で信頼がおけることと、2×4の実績が豊富だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりをさせてしまいましたが、いつも快く迅速に対応して下さり、お人柄にとても感謝しております。
担当のＫさんには、二度ほど見積もりに来て頂き、親切に相談にのって頂きました。
また、対応して下さったＭさんはとっても親切で優しく、我々リフォームに無知の者に丁寧に接して頂き、大変有り難かったです。
工事も思いのままにキレイにして下さり、価格も他社より安く そして早く工期を組んで下さりました。
私は地元なのでこちらの会社さんは存じてましたが、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと心から思います。また何かの時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社の見積もりより安かったのと、すぐ対応してくれた事。
それとメールの対応が他社よりずっと親切で丁寧にして下さいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当がYさんで本当に良かったです。私達の気持ちを一番に考えてくれ、きめ細やかな配慮をしていただき こちらも気持ちが良かったです。ですが、職人の技量不足と会社立場の所長や施工管理者にはホントにガッカリしました。まるでこちらがクレーマーのような感じになり工事中は毎日 気が気ではありませんでした。
工期もだいぶ延びましたが、やっと完工し今はリフォームをして良かったと思っています。トラブル続きでしたが今後も壁紙等の補修はおそらく お願いする事になると思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
実績もあり工事あとのフォーローも安心できそうだった
価格が妥当だった
店舗が比較的 近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約までいろいろな要望を出し度重なる仕様変更などありましたが、辛抱強く応対していただき納得のいくプランが出来上がりました。
工事には不手際もなく、工事中は担当営業のＹさんが何度も顔を出し進捗を確認してくれていたので安心感がありました。
工事が終了してから思わぬ不具合が出てしまいましたが、迅速かつ真摯な対応で問題を解決していただき感謝しています。
いま仕事で帰りが遅く、疲れて帰ってきて新しくなったお風呂でゆっくりくつろぐのが楽しみで、ついつい長風呂になってしまいます。
おかげさまでいいリフォームができました。
次はトイレ？キッチン？
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当営業の人柄。
会社の施工実績。
価格、サービス。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてですが、とても丁寧に工事していただけたと思います。
今回お願いした以外の箇所のリフォームも、いずれお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、大手の系列に絞って見積もりを依頼しました。
その中で決め手となったのは、工期の短さです。
１週間で終えたい旨、見積もりを依頼した業者さん全てにお伝えしたものの、１週間以内で終えて下さる業者さんは他にはありませんでした。
また、事前のアンケートで、きめ細かい提案をして下さったのも、こちらの会社さんだけでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、私が直接対応しておりませんので何とも言えませんが、対応した息子の話からの評価です。一つ引っかかったのは、暮れのお忙しい中だったのか最終的に御社に依頼するメールを送ったのに5日経ってもご返事がないのでこちらから電話した事です。この件以外納期に時間がかかるなどの事前のお知らせがありましたので不満はありません。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、実績等が良かったのと地理的に近いこと。
工事費が他社より安かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん・職人さんともに誠実で丁寧な説明が印象に残りました。見積時も細かい仕様変更にもかかわらず、すぐに対応していただき助かりました。工事自体もさすが、水回りのプロと言える仕事ぶりで仕上がりも満足しています。ただ、施工会社の責任によらない製品のトラブルで、工期が伸びてしまったことは残念でしたが、全体的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから。
担当者の人柄がよかったから。
同じマンションでの施工例があったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当のＭ様の誠実な人柄と同じように、親切、丁寧な仕事ぶりの職人の方々の気持ちのよい出来上がりに満足しています。
次回またリフォームをお願いする時にはお願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がとても高かったから