埼玉県の評判・口コミ（286ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりも速やかに出していただき、また何にいくらかかっているのか分かりやすい見積もりで助かりました。
施工先の管理人ともスムーズに調整していただき、とても良かったです。
迅速な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼後すぐにご連絡をいただきました。その後も事前の日程調整含めて、スピード感があって、迅速な対応をいただけたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々とご無理申し上げたにも関わらず親身になってご対応いただきましてありがとうございました。
またの機会には是非ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積り等のご反応が非常に早く、信頼できると感じました。
また、色々とご相談差し上げた際には、無理と言わずに前向きな方法をご提案いただきました。
以上が理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、クロスの張り替えを依頼 させていただきました。
築15年でクロスもだいぶ汚れ等が気になっておりましたので、短期間で手早くまたきれいに仕上げていただき満足しています。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の丁寧な対応に大変好感が持てました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事だけでなく、他に気になったところまで相談にのっていただいたり、サービスで修繕等していただきました。この先も何かあれば相談したいと思わせる担当者の人柄に満足しました。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく良心的で納得できるものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された営業の人は若くても、提案力があり、小さい工事ながら何度も納得がいくまで打ち合わせしてくれました。
また職人さんも仕事が丁寧で、人柄も良かったので今回、こちらの会社さんにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
3社から見積りを取って一番安く、無駄な工程をカットしてくれたので。

お客さまのご感想

物件：一戸建の空家。経過：工事完了の連絡があり、現場に行きました。浴室の排水管工事２ヶ所（洗い場、浴槽の床）の工事の所、浴槽の床の工事は手付かずのままでした。その事を貴社に電話で工事の状況を話しましたが、工事業者と話して対応してほしいとの事でした。工事業者に話しても対応してくれません。結局、業者の方が幾らでもいいから払ってほしいと言うので、総工事の合計金額から15万円値引きして支払いました。浴槽の床の工事は、改めて工事する予定です。又、その他の工事も雑で良心的では、ありませんでした。ホームプロを信頼したのに残念です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿うだけでなく、色々とご提案いただいたお陰で、より良いリフォームになったと思います。施工も大変満足のいくものでした。
ただ、繁忙期のためか、事前にいただいた工程表通りに行かないことがあった点は改善していただければと思います。
営業の方を始め、皆さん感じ良く、総じて満足度は高かったです。今後のアフターケアもお任せできるそうでしたので、今後とも良いお付き合いができればと思います。
この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームにあたり、ホームプロ虎の巻に従い、性質の違う三社で相見積もりをしました。価格面では大きな差は無かったのですが、他社と比べて優れた建材を使っている点、説明が理路整然として分かりやすかった点、こちらの希望を斟酌してご提案いただいた点などを考慮し、こちらの会社さんに施工を依頼しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

出入りの業者の方々が大変マナーが良くて評判が良いです！とおっしゃってましたが、その通り。皆さん仕事が大変丁寧で、細かい所まで。
特に大工さん。気づいた所まで直して頂いて助かりました。ありがとうございました！
他に価格の低い所もありましたが、キチンと丁寧に良く話を聞いてくれた担当者の方を信じてこちらにお願いして本当に良かったと思っています。
次回も是非こちらにお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧に良く話を聞いてくれて、業者の方のマナーがとても良いと言っていたので。
他に価格がもっと低い所もありましたが、マンションなので、ご近所に配慮して工事をして欲しくてこちらにお願いすることにしました。結果、大満足！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事完了まで迅速に対応を行っていただき満足しました。
施工時間が予定より大幅な時間短縮になりましたが、完成度は以前に依頼した他社の方が高いと感じました。

この会社に決めた理由

相見積もりで他社より印象が良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろんな質問に答えてくださり、不安がなくなりました。メール、電話の対応も早く助かりました。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを依頼しましたが、他社にはなかった提案があったため。