埼玉県の評判・口コミ（287ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの納得がいくまで相談に乗ってくださり、度々の仕様変更にも快く対応していただきました。おかげさまで毎日快適に生活しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

商品の説明が丁寧で信頼できそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者に伝えた内容が現場に届いていない事があった。
また、壁紙の発注ミスもあったが、施工前に職人さんの機転により事なきを得た。
一般的にリフォームはこういうものなのかよくわからないが、工程がはっきりわからないまま作業が進み、予定が立てづらかったが、職人さんのマナーは良く、技術レベルは高いと感じた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。
費用が安かった。
着工時期が早かった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

・予算内での見積もりと工期に対応してくれた
・不明点・希望した点に関して、親切に説明・回答があった
・大工さん、電気屋さんの引き渡し以降の対応も良かった
・引き渡し日を急かしたこともあるが、工事が終わった後のクリーニングがチョット残念であった

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・こちらの希望に沿った提案をしてもらえた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速な中にも管理組合手続きや近隣世帯への挨拶を含めて施工まで丁寧に進めていただきありがとうございました。大切にトイレを使用させていただきます。

この会社に決めた理由

近隣の会社で且つ評価が高く、担当者の対応も丁寧いで信頼が置けました。

お客さまのご感想

工事初日からエレベーターの養生がありませんでした
下駄箱の色の提案が無く仕上がってから初めて知りました
襖の柄が上下逆になって仕上がって来ました
キッチンの取り扱い説明書と保証書がありませんでした(今現在まだ届いていない)
養生を取った際に共用廊下に画鋲や釘が落ちたままになっていました

要望に対しての対応は早い時もありました

この会社に決めた理由

見積りの段階で価格的に納得感があった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明も丁寧で分かりやすかったです。
疑問に思って質問した点もしっかりと答えてくれて、納得することができました。
今後も機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

説明がしっかりしていたこと、価格面で予算の範囲内で収まるので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な説明で工事内容がわかりやすかったです。また工期も予定より早く、作業のかたも態度も丁寧でよかったです。追加工事があったにも関わらず、迅速に対応していただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。見積前の現地調査の時にとても詳しく見ていただき、また色々な情報を知っていて詳しく説明していただいたので、信頼できると考えたから。見積価格が他社より若干安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

建具屋さんに来て頂く日について、こちらが想定しているよりも早く設定して頂き、早く工事が完了して、とても助かりました。
全ての対応が早く、説明もわかりやすく、金額も高くなかったので、今後またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

1. 見積もりを2パターン（今あるものを活用して部分的に対応するか、総取替するか）で出して頂いて、それぞれのメリット・デメリット・懸念点をお知らせ頂いた。
2. 金額も妥当だった。
3. こちらからの質問や工事日の連絡などレスポンスも早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています！
また機会が有ればお願いしたいです！

この会社に決めた理由

価格と内容か他の業者より良かったので！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんには、細かい希望にも迅速に対応していただき、ありがとうございました。満足のいく仕上がりに大変感謝しております。
初めての外装塗装で不安でしたが、ベストを尽くそうとする姿勢に、安心してお任せできました。
次回もぜひお願いしたいのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの成約実績、ご担当者の方の人柄と、近隣の施工会社であったことで決めさせていただきました。