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埼玉県の評判・口コミ(241ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,997件の評価・クチコミを公開中!

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8,109件中2401〜2410件表示
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  • 施工地:埼玉県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/12/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

担当の方に、商品について工事後や見積り時に聞いていた説明と異なるのではないか疑問点が出たので質問した。やはり当初の説明と違ったのも残念だったが、それ以上に何度も聞かないと正確な回答をもらえなかったのが残念だった。人柄は良かった?

この会社に決めた理由

この会社しか選択肢にでてこなかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にて工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
当社側からのご説明が不十分であり、またご説明が2転3転してしまいました事、改めてお詫び申し上げます。
今回、棚板およびクローゼットパイプの取付工事を行いましたが、商品カタログの記載内容と商品説明書・納品シールにて耐荷重の情報がわかりづらく、担当プランナーも認識を誤ってご説明していたことが原因と考えられます。
商品情報について度々説明が異なり、ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
なお、最終的にお伝えしております耐荷重は、当社担当プランナーがメーカー担当者に直接確認したものとなりますので、安心してご利用いただければと思います。
また、気になる点などありました際にはいつでも対応しますので、工事完了後でもお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 三郷市
価格 63,396円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 収納
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/12/14
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

3週間前に工事契約をしたにもかかわらず、当初の工事日に頼んでいた便器と便座が届かずに最終的な設置工事が1週間後にずれ込んだ。社内の発注漏れが原因らしいが通常では有り得ないミス。工事契約を白紙にしようかとも思ったが、トイレ内装工事や収納棚の設置は終わっていたので我慢した。工事の仕上がりは納得出来るものだっただけに、単純な人為的ミスで不快な思いをした事は非常に残念。

この会社に決めた理由

トイレ全体のリフォームと洗濯機上に収納棚を設置する工事で3社で見積もりを取ったが、収納棚を通常のものではなく、キッチン用のやや大きめのタイプを提案してくれたこちらの会社にお願いした。結果として収納スペースが大きくなり満足している。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ大切なご自宅の工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
トイレ工事において予定通りの日程で勧める事が出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。
完成を楽しみにしてくださったのに、不快な思いをされる結果となりまして、深く反省しお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらないよう、社内チェックの強化を心がけます。
設置された設備・収納等で快適に暮らしていただける事を願っております。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 287,264円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、担当者の対応等大変満足していますが完成が若干遅れたため設備機器の使用説明を受けないまま引渡となったのが唯一のマイナス点で100点満点中95点の評価です。
今後不具合等出た場合の対応次第で加点も減点もありますが他の人にも進めたい価格と仕上がりでした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

相見積4社の中で希望条件、希望価格に一番近く設備のグレードも他社の提案を上回っていた。他社は希望価格以上で設備のグレードは最下位の物でしたがこの会社は希望価格以下の提示にもかかわらず設備のグレードは中位の物でこちらの希望通りの仕上がりイメージを示してくれました。契約後ショールームを回った結果設備のグレードを思い切って上げたので見積金額にかなり上乗せとなりましたが、それでも当初予算の範囲内に納めることが出来ました。
当初予定より1週間程納期は延びましたが希望通りの仕上がりで大変満足しています。
担当者の対応もこちらの変更・追加要求にすぐ対応していただけました。
仮住まいからの引越が決まっている中若干の工事遅れで完成即転居となってしまい設備機器の使用方法の説明を受けていないのが唯一のマイナス点です。
次回もこちらでお世話になろうと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は総合評価で大変満足を頂きまして誠に有難うございます。
建材屋のトラブルで工期が遅れてしまった事は大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、努めて参ります。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 朝霞市
価格 7,399,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2018/12/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました
シャワーの水圧の問題は、娘が吐水口のストレーナ清掃をしましたら解消されました

この会社に決めた理由

ホームプロての実績が多く評価もよかったので選びました
担当のかたの提案、プランも分かりやすかったです
見積もりも良心的でした

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
ご満足頂けまして、とても嬉しく思っております。
営業の提案や見積りもご納得頂ける形になりましたこと、お客様にご協力頂いたお陰で完了致しましたこと、心より感謝しております。
また何かございましたら、是非お力になりたいと思いますのでお声がけ下さいませ。
ありがとうございました。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 410,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/12/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近隣とのやりにくい中、文句言わず工事を着実に進められたいい会社です。
次回もまた、頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

割安だったから。

リフォーム会社からの返答

大変お世話になりました。
次回も何かありましたらお気軽にお声掛けください。お待ちしております。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 771,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/12/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったのでわからないことばかりでしたが質問にも丁寧に答えていただき、大変助かりました。施工までの期間が長く空いてしまい少し不安でしたが、職人さんもとても感じが良く、施工時の説明もわかりやすかったです。また何かありましたらお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明力や対応の早さはもちろんですが、サポートをされている事務員の方々の対応が素晴らしかったのが決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

嬉しいお言葉ありがとうございます。
また職人や私たち事務も褒めて頂きありがとうございます。とても励みになります。ご依頼頂きましたのに施工に入れるまでお時間頂き申し訳ございませんでした。
お客様がお忙しい中、お時間融通頂きましたお陰で、間のお時間は頂きましたが、スムーズに現場調査から施工完了まで行わせて頂きました。本当に感謝します。
また私共でお役に立てることございましたら、ご相談頂けますのをお待ちしております。

施工地 埼玉県 川越市
価格 320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2018/12/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応も価格も最終的なリフォームもとても満足しております。

今後、またリフォームする事になればお願いしようと考えております。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

値段の安さ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き誠に有難うございます。また総合評価で大変満足を頂きましてとても嬉しく思っております。
今後とも何か御座いましたら、どうぞお気軽にお声掛け頂ければと存じます。何卒、宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 川口市
価格 4,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2018/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、現場担当者共に丁寧な対応をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い実績が多そうだから
・ホームプロでの評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

先日はありがとうございました。お客様とコミュニケーションが取れ、お客様のお悩みを工事に反映できとてもうれしく思います。今後些細なことでも大丈夫ですので、お気軽にご連絡ください。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 1,328,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

立ち会いの者が仕事の関係で「 昼過ぎには工事を終わらせてほしい 」と言う時短な中での作業を、かなりハイスピード( ほぼ1時間 )でこなして頂きました。
余談ですが実家のトイレもほぼ同時期に取り換え工事を行ったのですが、朝9時から始まって終わったのが昼の12:30でした。
なので我が家もそんな感じかな、時間的にキツイかなと思っていたのでとても有り難かったです。

この会社に決めた理由

依頼を送信した時に1番早い返信を頂いたので。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)お世話になります。
先日はトイレ交換工事をさせて頂き誠に有難うございます。
ご満足戴き、こちらこそ、大変 感謝する次第です。
今後とも、何かお困り事等がありましたら、
ご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
有難うございます。

施工地 埼玉県 川口市
価格 142,776円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

増築を施工している中で一部仕様の変更や試行錯誤する場面もあったが
相談する中で素早く的確に親切に対応していただいたことにより
すべて解決することができて結果満足する増築ができたこと感謝しています。
担当者の方や施工していただいた方々にはいろいろと対応してただきありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します

この会社に決めた理由

各社にお見積りをお願いしている中で
ご提案の内容や担当者の信頼性を感じることができた
担当者の方には何回も見積を提出していただき
難しい提案にも柔軟に対応していただける
姿勢があり。お客様のことを第一に考える姿勢があったので
この会社と契約した。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして、誠に有難うございました。かつこのような高評価を頂きましたこと、社員一同大変嬉しく思います。お客様のご協力がありまして、無事工事が完了した事とても感謝しております。こちらこそまた機会がございましたら、お客様にお会いできる事、楽しみにしております。この度は本当にありがとうございました。

施工地 埼玉県 越谷市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 洋室
8109件中2401〜2410件表示

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まとめ

埼玉県でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
埼玉県のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは8,109件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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