埼玉県の評判・口コミ（228ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が良い

この会社に決めた理由

対応が早い
価格が安い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程や、連絡要望にタイムリーに回答いただき、スムーズに完了していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算が相場より安くても、迷惑そうな回答をせず、丁寧な回答をいただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者と初めてコンタクトを取った時から、他社とは違うと思いました。
威圧感や、押し付けがましいところが全くなく
こちらの希望（それ以上）を叶えて頂きました。担当者の的確なアドバイスと人柄の良さ、作業される方々も真面目な人柄で、仕事が丁寧できれいでした。
庭が明るくなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できる方でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

キレイに仕上げて頂き、ありがとうございました。
また、家族からの急な要望にも、親切に対応していただき感謝しています。
施行後の対応も申し分なく、また今後お世話になることがありましたら
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初の電話や、その都度の連絡にも迅速且つ丁寧親切に対応してもらえました。
連絡による不快・心配なことはありませんでした。
依頼決定にはとても大切なことだと思います。
勿論、仕事の質に対する不安なこともありませんでした。
アドバイスや気配りなども、ありがたかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でも現場責任の方が、きちんと現場を把握し、対応して頂いたため、支障なく改修ができました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

費用と施工内容について、相応の説明があり、相談が出来たこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームありがとうございます
新しくなって家族で喜んでいます
長く綺麗に使っていきたいと思います

この会社に決めた理由

水まわりのリフォームを多くやっていて
工期が短期間ですんだから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ほぼイメージどおりの出来上がりで、満足しております。
ただ、工事予定をもう少しこまめに連絡が欲しかった。
職人が来るのかどうか分からない日が、相当数あった。

この会社に決めた理由

今回の施工内容の実績が多そうであった。
提案が具体的で、信頼がおけそうであった。

お客さまのご感想

契約交渉中の議事録の発行は難しいようでしたので、「言った」「言わない」を防ぐため要望事項を書面にして手渡しました。工事終了後の立合検査（スペックのチェック等）はなく、工事終了報告書はいただいていません。要望事項は100%実施してもらいましたが、提案や進言は少なかったように思います。ＨＰに工事終了後に保証書の発行の記載がありますが連絡がありません。品質には満足しています。

この会社に決めた理由

地元の工務店さんを探していたところ、ホームプロ様の紹介で決めました。相見積もりはしていません。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更にも素早く丁寧に誠実に対応していただきました。
工事の方も皆さん礼儀正しく、感じのいいかたばかりでした。
工事の仕上がりにも満足しています。
外構工事もお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が一番だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年9月10月の2回の台風の影響での多忙な中、対応して貰い、今年の梅雨と台風時期が迫る前に屋根修理完了したことは大変感謝しております。被害を受けて、各方面に問合せ、その内の1社と近くのホームセンターに等に見積依頼し、兎に角、素人と高齢なので相場の検討がつかず、ホームプロは良心的な業者を紹介しているだろうと応募した。2社紹介のうち群馬県に本社を置く会社を選択したのですが、地元に同じ社名を発見したものの、違う会社だろうと思っていたのだが依頼すると同じ会社である事が分かり安心した。

この会社に決めた理由

契約に至った動機は、多額な保険見積額を選択するお客さんも居るかも知れないがその裏も考えなければならず、先ず見積額が正確で妥当額であり、信用出来る会社と確信した事で担当者に契約する意思は予め伝えてあったものの、多忙の所為もあったのだろうと思いますが契約するのを忘れたらしいのです。だが、其れが良かった。余裕の無い会社であれば再三に亘って、契約を迫るのが普通だろうし、逆に会社と担当者を信頼することが出来たのです。