埼玉県の評判・口コミ（230ページ目）

お客さまのご感想

お願いすると言ってからの対応が悪かった。

この会社に決めた理由

見積り段階では他の2社より対応が早かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧な対応頂きありがとうございました。和室から洋間に変更希望の際もこちらの要望に対して色々ご提案いただき、大変満足のいく仕上がりとなりました。大工さんや内装屋さんが入りましたがお人柄も良く良かったです。今回二重窓入れた後の壁紙がうまく納まらず、壁と窓がずれており見た目良くなくどうしようかなと思ってましたが、担当者の方が気付いて頂きこちらが言う前にコーティング対応も急遽手配していただけたりと、キッチリ家を見て回っていただけて、こちらの会社にリフォーム依頼してほんとに良かったと思いました。最後の掃除も窓まで拭いて頂きビックリしたのと大変教育が徹底してるのか担当者の方が気付く方なのかとにかくとも嬉しく思いました。またリフォームの際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

回答が早かったのと、こちらの都合の日程でもすぐ対応してくれた。依頼内容に関しての請求金額についても満足、担当者と一緒に所長がご挨拶と担当者の不足部分についても説明して頂けたのが好印象でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・各工事担当者の仕事の仕上がり具合が良かった。
・次のリフォームの時も依頼したい。

この会社に決めた理由

・担当者の対応等が良かった。
・営業所が自宅に近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方から解体前の現場で予想される懸念状況とその対応を詳しく説明してもらい信用度が増しました。厳しい予算にも最初の見積もりから希望に近い提示をしてもらい親身な提案だったと思いました。

この会社に決めた理由

・見積の際の現場でのアドバイス
・見積もりの内容・金額
・担当者の対応
・会社の実績・信用度

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

真夏の非常に暑い中、工事担当の方々のわかりやすい説明、丁寧な仕事
想像以上の仕上がり、どれをとっても申し分なく、本当にありがとうございました。
また、ご無理な変更依頼や相談にも快く対応してくださり感謝しています。
この家を見るたびに色々なやり取りを思い出し、改めて御社に頼んでよかったと
感じています。
これを機会にこれからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・社長の説明がわかりやすい
・私たちの要望に対し丁寧な対応
・対応が早い
・品質、コスト共に満足

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中で担当者が突然変更になり、少し不安になったが、その後の担当者が誠意を持って対応してくれたので良かったです。

この会社に決めた理由

会社がちゃんと自社での運営で成り立っている。
フランチャイズ店舗などではないし、創業年数が長いので安心できた。
また、別の箇所のリフォームをしたい時はご相談させていただきたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事着工後に細かい点の変更や追加を言ってもすべて丁寧に対応をしていただいた。常にお客様目線で考えてくれていることが伝わって来ており気持ち良く完成までを向かえることができ、結果も満足できるものでありました。

この会社に決めた理由

会社実績からの信頼などもあるが、一番は見積り時やリフォームプランを決める話し合い等における担当者との面談で印象が良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業していただいた職人は、こちらの質問に関しても丁寧に対応して頂き好印象でした。
屋根や外壁も色々考えていただきより良く仕上がるようにアドバイスをいただき仕上がりは満足いくものでした。

この会社に決めた理由

評価及び予算。
また、営業における最初のレスポンスが早かったため、印象よく受けた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私達高齢者夫婦にとても優しい対応の担当者、誠実な各業者の方々、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

同じマンションに住む友人からの紹介とホームプロ等の比較検討結果により決めました。最終的に二社に絞り、交渉の結果、当方の予算に考慮していただける印象が強かったこのリフォーム会社にしました。　担当者の工事に関するきめ細かい対応に感謝しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まず担当者の簡潔で明解な説明に信頼感が持てました。工事の職人の方々もみな清潔で礼儀正しくとても好感が持てました。また工事中のこちらサイドの勝手なお願いにも快く対応していただき、結果としてとても満足のいく仕上がりで喜んでおります。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、外装に強そうだったから。