埼玉県の評判・口コミ（231ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度重なる追加・変更・無茶ぶりにも嫌な顔一つせず応えてくださった担当者様には感謝しかありません。知識も経験も豊富な方でしたので安心してお任せできました。
リフォームは大変なものと思っていましたがとても楽しかったです。仕上がりももちろん満足しています。
今後も何かありましたらまたこちらにお願いしようと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格と詳細な見積もり。
担当者の態度と人柄。
あと結果論ですが仮住まいを探してくれるサービスは非常に助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで大変不安でしたが、的確なアドバイスを頂き工期内に無事工事を完了することができました。有難うございました。また、工事途中での追加の要望についても柔軟に対応頂き大変助かりました。
今後も何かありましたら、お願いするつもりです。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良かったこと
・こちらの要望に対しての提案内容が良かったこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

初期対応から、施工完了まで満足のいく対応をしていただきありがとうございました。
今後何かありましたら、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

初期の対応がわかりやすく速かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、細かな要望や、複数のパターンの見積りなど面倒な事を、
お願いしたにもかかわらず笑顔で対応していただきました。

梅雨の時期にも重なり、工事開始までには少し時間がかかりましたが、
工事開始してからは、大変スムーズでスピーディに工事していただきました。

他社では、直ぐに着工可能な会社もありましたが、
結果的にはこちらの会社にお願いして、良かったと思っています。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社の見積りの中でも、一番納得のいく金額提示でした。
単に安いというだけではなく、見積書の項目それぞれの金額が妥当だと感じました。
そして、何よりご近所さんの会社という事もあり、工事後のことも考慮し、
お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろお世話になりまして有難うございました。
職人さんたちも丁寧な仕事をしてくださり、思い切ってリフォームして良かったです。
途中で予想外のことも起こりましたが、担当者の方が迅速で誠実な対応をしてくださったので満足しています。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査の時点で工期日程がはっきりしていたことと、担当者が誠実そうで好感が持てたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

信頼性があると思います。

この会社に決めた理由

.　納得の価格
． 担当者及び会社への信頼性
． 担当者の報告・連絡・相談が迅速かつ的確でした。

予想どうり工事も適格かつ迅速でした。大満足です。

お客さまのご感想

仕上がりが、思っていたより残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キレイな仕上がりで満足していますが、
連絡が遅かったり、時間がかわったら連絡をして欲しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価をみて、良かったから。
施工件数はまだ少なかったですが、
そう言うところも正直なのが
信用出来ると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く誠意が感じられた。

この会社に決めた理由

競合他社の価格より割安であったことと、担当者の親切で的確な対応が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予算の倍費やしてしまいましたが、後悔は全くありません。仕上がりは大変満足いくもので感謝しております。まずは御礼申し上げます。ありがとうございました。
リフォーム中の御社のきめ細かなご対応には大変感謝しております。契約させていただいたことに迷いはありませんでしたが、その決断も間違っていなかったと確信しております。特に申し上げたいのは、担当していただいた所沢営業所のM所長へのお礼です。M所長が汗を流して職人の方々と共に我が家を直していただいたことへの感謝の気持ちは何度お礼を申し上げても足りません。御社にお願いしてよかったと申し上げるとともに、M所長に担当していただいて本当に幸運でしたと申し上げたいです。M所長は御社の宝でしょうから当然御社はお大事になさるのでしょうが、是非長くお勤めいただき、拙宅から次回ご相談させていただき時には再び面倒を見ていただきたく希望する次第です。

この会社に決めた理由

他社と比較して、同社は常にクライアントの希望をくみ取ろうという意識や態度があらゆる場面で感じられたから。他社は、自社の売りを前面に出す一方でクライアントの希望を無視するか自社の都合に引き付けてなんとか処理しようとしていた。また、同社は常に２名で対応し毎回の打ち合わせの記録を共有してくれたので、大変信頼することができた。他社はこのような対応はなかった。