屋根・佐賀県・佐賀市の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社比較となりますが、複数社見積を依頼した中で最初に見積結果を貰えました。
一部施工ミスがあり再工事になった際も対応が早く予定工期に間に合いましたし、担当者による差はあるかもしれませんが、スピード感のある対応に好感が持てました。

この会社に決めた理由

見積依頼してから返事が来るまで早かったから。
営業担当者の応対に横柄な所がなく、こちらの意図を良く汲み取ってくれる。
商品を押し付けたりしない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まだ工事途中です、終わりましたらコメントします。

この会社に決めた理由

貴社から6社紹介して頂きましたが、其のうちの3社に見積依頼するも、こちらの会社以外からは連絡なし、迅速な対応のこちらの会社と契約しました、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に作業に従事された作業員の方も、暑い今の時期にも関わらず、丁寧に施工していただきました。手直し工事にも柔軟に対応していただいたことには感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者も見積り調査に同行した作業員の方も、共に屋根の状態を丁寧に確認した上で、最適な工事内容の技術提案をしてくれた。このため、多少契約金額が高くなっても、工事の施工内容及び技術力は信頼出来るものと判断したことから契約締結に至った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

台風と台風の間の工事になってしまい、少し心配も有りましたが　無事に工事が終わって良かったです。
初めてこの様な大きい金額の工事を依頼したので不安もありましたが、担当の方の対応と笑顔のおかげで、助けられました。
ひとつだけ、不満が残ったことが、足場を組む際に　邪魔になるものを移動されていましたが、その一角だけが片着けられていませんでした。軽い物ではなかったので私一人ではたいへんでした。

この会社に決めた理由

加盟会社以外から屋根と外壁の塗装で大丈夫と言われて見積もりを取っていましたが、Ｈ社さんからは「塗装でも出来ますが、将来的に見て葺き替えにした方が良いだろうと思いますのであえてそちらで提案させて頂きます。」というお話が分り易く納得のいくものだったので、予算からすると屋根と樋だけになりましたが、それで依頼しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

物件探しをしていて、いい物件だなと思ったものがこちらの会社だったというのが依頼したきっかけです。担当の方は、時間も守ってくださいましたし、応対態度にも気になる点はなかったです。こちらが不利になるような説明も最初にしていただきましたので、親身になっていただいたと思います。作業に関しては、説明の際にわからない点がいくつかありましたが、こちらもリフォームに関して知識がない状態で、何を聞いたらいいかもよくわかっていなかったところもありました。細かい打ち合わせが足りなかったかなと思います。私も仕事で作業現場はあまり見られなかったのですが、工事に入る前の断りがなかったことと、釘が落ちていたことを近所の方から言われました。仕上げに関しても、後からもう少しどうにかならないかなと思ったところもいくつかありましたが、これから対応していただければ問題ないです。