リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（951ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりは想定をやや超えていたのですが、そのような工程の工事がなぜ必要で、どうしてこの費用がかかるかなどを、家まで足を運んでいただいて、具体的に誠実に説明していただき、納得できました。価格より信頼度が大切と判断して、お任せしてよかったと思っております。積雪を原因とする工期の遅れがありましたが、ベランダなどの防水工事を正確にするために必要な時間であることをきちんと説明していただけました。丁寧な仕上げにも満足しております。担当の方々も職人さんたちも、みな仕事熱心で誠実な方たちで、気持ちよく接することができました。
この会社に決めた理由
営業や工事の担当者の熱意・やる気が強く感じられました。説明も具体的に丁寧にしてくださり、端々にまで誠意を感じられましたので、信頼できると思いました。職人さんがみな社員だということも、好感を持った点です。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注を賜り有難うございました。また、高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。思いがけない積雪などで工事の遅れがございましたが、お客様に納得いただける仕上りにするため、十分に時間を掛けて施工させていただきました。結果的にこのようなお言葉をいただくことができて良かったと思います。今後とも宜しくお願い申しげます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
寒い中有難うございました。
この会社に決めた理由
見積り（使用塗料・施工内容）に納得。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今後は定期的に施工箇所の無料アフターサービスを実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。工事につきましては万全の体制で行っておりますが、万が一何か気がかりな点などがございましたら、いつでもご連絡下さい。すぐにご対応させて頂きます！本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
高品質の材料をリーゾナブルな価格で施工いただき、ありがとうございました。屋根が相当軽くなったはずですが、色合いはしっくりと落ち着いた感じで、満足しています。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例が豊富で、担当者が信頼できると思ったから。また会社の規模が小さく小回りがきき、その分割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根工事をさせていただきまして、誠に有難うございました。葺き替えに際しまして、周囲に足場を掛けて、既存の屋根瓦を撤去いたしました。今回使用した屋根材の重さは、瓦の約７分の１ぐらいの屋根材です。屋根の負担重量が軽くなりましたので、効率のよい地震対策にもなったと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望、希望通り作業をして頂きました。仕事も丁寧ですし、ご近所への配慮もして下さったのでクレームもなく無事に終わりました。安心、信用においてもお勧めしたい塗装業者さんです。
この会社に決めた理由
利益目的が全面に出ていなく正直な商談が行えた事です。営業担当の方の人柄やわかりやすい説明、気になる事は遠慮なく聞けましたし、話せました。価格、仕上がり共に満足しています。
リフォーム会社からの返答
先日は大変お世話になりました。また、嬉しいご評価ありがとうございます。工事開始日などこちらの要望も聞いていただきありがとうございました。開始日から雪が降り、御迷惑をおかけしてしまいましたが、予定通り工事が完了し、ほっとしています。色もとても明るくなり、屋根とのバランスもバッチリです。玄関ドアの件は大変申し訳ございませんでした。また気になりましたら、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工程管理にもう少し細やかなフォローがあればと思いましたが、Cost、仕上がり共に満足いく内容です。次の機会がありましたらまたお願いします。
この会社に決めた理由
現調時の調査内容、Cost、ご担当の方の人柄で決めさせて頂きました。（特にＨ様）
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご用命を頂き、ありがとうございました。ご対応、仕上がり共にご満足頂けましたようで大変嬉しいです。但し工程管理の点が今ひとつ、というところでしょうか。今後の課題とさせて頂き、更にご満足頂けるよう努力して参ります。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
雨と雪、そして強風で４日ほど遅れましたが、急いで工事をするより丁寧感がありました。車を一時保管して頂き助かりましたが、車の保管で悩んでいて知り合いに相談したりしていましたが、もう少し早く言って頂ければ気持ち的に楽でした。ただ車庫から先に仕上ていただき思っていたより早く車が戻ってきたので助かりました。全体的には満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
得意分野に「外壁・屋根」が最初にあり、自社職人だったので見積りをお願いしました。知り合いに工事をしてもらった方がおり見積り内容で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。屋根・外壁塗装工事の場合、できるだけお客様に不自由なくと考えておりますが、どうしても天候による予定の調整が必要となります。お車の件は、おっしゃるようにもっと早くにご提案すべきでした。申し訳ありません。(大切なお車をお預かりするうえで社内的な調整に手間取ってしまいました)工事にはご満足いただけたとの事で、大変に嬉しく思います。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,494,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く満足してます。
この会社に決めた理由
見積やこちらからの依頼に対し、早く対応して頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして、ありがとうございました。
頂きました評価を励みに今後も迅速な対応を心掛けてまいります。
今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は何から何まで親身にご対応くださり本当にありがとうございました。家族共々心から感謝しております。工事が終わってしまってからは足場がないことや職人さん達が居ないことが淋しくしんみりしています。楽しい毎日を過ごさせていただき思い出がたくさん出来ました。私が色に迷っている気持ちを汲んでくださり寒い中現地でｻﾝﾌﾟﾙ塗装を何度も行って一緒に考えてくださいました。玄関前の長い階段が凍結した日職人さんお２人が母の手を引いて下まで降ろしてくださったこと、今でも母は心温まる気持ちでいっぱいの様です。社長ご自身が最終の仕上がり確認をしてくださるなど、仕事のｸｵﾘﾃｨに対するこだわり意気込みは素晴らしく、それがそのまま自然に職人の方々に伝わって実現する会社の姿勢であり経営者のお考え姿勢そのものであると感じています。
この会社に決めた理由
窓口ご担当の方が、専門的な説明や他の施工例や我家のｶﾗｰｼﾐｭﾚｰｼｮﾝなどをたくさん見せてくださるなど、丁寧に親身に相談にのってくださり私の悩みを解決し決断を後押ししてくれたことが嬉しく、施工依頼の決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にりがとうございました。お褒めいただき恐縮に存じます。お客様の色や仕上がり感のこだわりに当初はついていけるか正直不安もありましたが（笑）、ご意見をはっきりおっしゃっていただけたのでお好みの仕上がりにできたと思います。一緒に進めれたことが本当に良かったと思います。ありがとうございました。お仕事お忙しいでしょうがあまり無理されませんように。また、お母様お父様まだまだ寒い日が続きますのでお身体ご自愛くださいませ。暖かくなりました頃アフター点検に行かせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
かゆいところに手が届く、細かな工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず、価格が安かったこと、そして、説明が分かりやすかったことです。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価と嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。施工中、思わぬ雪などが降り施工が進まない日もございましたが、日ごろ行っている施工がご満足頂きありがとうございます。今後共、努力して行きたいと思いますので、また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
発注前、施工前、施工中、施工後に迅速、的確、かつ丁寧な説明があった。対象物件は賃貸中のものであったが、借り主さんとも十分なコミュニケーションをとってくださっていた。仕上がりも良く、借り主さんも満足していた。価格は、賃貸仲介業者の「無料査定」のほぼ半分で、当方の予算とも合い、その点からも満足であった。次回の外壁補修の際もお願いしようと考えている。
この会社に決めた理由
他の利用者の方々の評価が高かったこと。対象物件の近くに工事会社が所在していたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。また、施工後にこのような高いご評価を頂き、現場スタッフと共に喜んでおります。オーナー様が施工物件のお近くにお住まいでなかったので、工事中の工程写真を丁寧に撮影するように心がけましたが、ご満足頂けましたでしょうか。これからも見積の段階から丁寧なご説明をするように心がけ、実際の施工中はお客様に不安を与えないように工事の進捗状況の説明を丁寧にし、施工後はお客様にご満足を頂けるように努力いたしますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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