リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（927ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを依頼する前は、予算が少ないこともあり、不安でしたが、担当者様の人柄・説明力が良く、安心して工事をお任せできました。お陰様で、大変住みやすくなり、感謝しています。
本当に、ありがとうございました。また、何かありましたら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もり時の 担当者様の人柄が良く、提案やアドバイスが適格で
大変 分かりやすく、また、ＨＰも充実していて、工事を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
担当のＴです。
くすぐったくて、こそばゆいお言葉、本当にありがとうございます。もっともっとくすぐってください！
常に勉強、常にお客様と向き合い、自分の向上と共に、全社で「お客様満足」を追求してまいります。
この度はありがとうございました。
不具合が出ましたら、遠慮なくお呼びください。
すぐに駆けつけますから！
（担当Ｔ）
| 施工地 | 千葉県 野田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてホームプロを利用させて頂きましたが、とても良い業者にめぐり合い大変満足しております。特に細かいところまで気を配っていただき満足のいく工事となりました。
この会社に決めた理由
工事を自社従業員にて行っているため。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁塗装と屋根塗装そして、クロスの張り替え工事を行いました。外壁は構造上のひび割れが多く発生していましたので処理して、通常の塗料とは違う高弾性塗料で厚みを付けて仕上げることによって、ある程度のひび割れは防げるのではないかと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 成田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりは、満足しています。
金額も他一社（ホームプロ紹介以外）と相見積もりしましたが、安かったです。が
特に感心したのは、担当の方の対応が良かったことです。
メールでやりとりしましたが、こちらの要望質問にも素早く回答をくれます。
作業する人まかせにせず、毎日作業内容等かなりの時間見に来てくれ、安心できました。
これが私が貴社に依頼して一番良かったと思うところです。
担当のＴさん一ヶ月近くお疲れ様、ありがとうございました。
又何か依頼することがあったら連絡します。
この会社に決めた理由
見積り時の担当者の誠実な人柄。
リフォーム会社からの返答
見積は、お客様の要望を一番に優先しました。
業務報告として、お客様とのメールのやりとりは、きちんと行いました。
工事中は、職人さんまかせにはせず、毎日工事の進捗状況を確認しました。
出来上がりは、満足して頂いていますとのこと、工事させて頂いて大変よかったと思っています。
| 施工地 | 福岡県 中間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
梅雨､暑い梅雨の晴れ間に急な工事をしていただき感謝しております。ｼﾝｸﾞﾙの屋根がはがれてきており葺替をお願いしました。監督､職人さん共暑い中出来るだけ早く工事を終わらせていただき本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積に来ていただくのが早く、屋根を時間をかけて下見してくれて写真で説明してくれたので。
リフォーム会社からの返答
今回弊社をお選びいただき誠に感謝しております。
シングルの屋根材にクラックが多数あり、後々雨漏りに繋がると判断し、重ね張りを薦めさせていただきました。
梅雨時期ということもあり早急に対応させていただきました。
屋根勾配が8寸とかなり急勾配で作業には苦労しましたが、天候にも恵まれ予定通り完工でき一安心しております。
今後、夏本番になりますが、重ね張りは天井裏の熱をかなり軽減しますので、快適な夏が過ごせると思います。
今後とも、ご贔屓にくださいますよう、お願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 つくばみらい市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事が途中中断し遅れて不安でした。仕上がりを含め不具合を
直してもらい職人さんの対応も満足しています。
この会社に決めた理由
きめ細かい資料。
納得の価格。
リフォーム会社からの返答
この度は工事に際し、配慮が足らない点、説明不足等至らなかった部分があり、ご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。評価・ご指摘を真摯に受け止め、ご満足戴ける様に改善に努めていきたいと思います。また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致 します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,016,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらが少し急いでの屋根塗装をお願いしましたが、すぐに来ていただきその場で口頭ですが契約できる程、スムーズで気持ちのいい対応でした。
作業開始が遅れることも随時連絡をくれたので安心して一通りお任せできました。
気にするほどでもありませんが、ひとつ何かを揚げるとすれば、
２階ベランダの桟に足跡があったくらいでしょうか。。
うちの桟に埃が積もっていたので仕方ないですが(笑)
とにかく気持ちよく手際よく済ませてくださって頼んでとても良かったと感じています
この会社に決めた理由
１社のみの紹介でしたし、急いでいたというのもありますが、対応も迅速で回答も適格だったので
リフォーム会社からの返答
施工時期が梅雨時期であったため、工事のスタートが遅れて
しまいましたが、ご希望されていた時期までに完工できました。
打ち合わせ等もスムーズに行うことができました。
満足いただいて何よりです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｍ社の担当者の方は、大変よかったと思います。しかし工事される方の人柄はよかったと思いますが、工事内容が、やや雑だったりして少し不満が残っています。もう少し丁寧にしていただればと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から工事をご依頼頂き、誠に有難うございます。
外壁にひび割れがあり、雨漏りがしている、とのことでご相談を受けました。
外壁クラック部、モルタル浮き部を補修後、外壁･屋根塗装、バルコニー防水工事を行いました。
外部階段シート防水施工中、弊社の不調法で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
今後はこのような事が無いよう、社員、及び職人教育に努めていく所存でございます。
６ヶ月点検の際にはご連絡させていただきますが、それまでにもお気づきの点などございましたら、何時でもご連絡ください。
今後もお客さまに喜んで頂ける事を一番に、一生懸命仕事に取組んで参りたいと思います。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,932,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。築２５年一度も手をかけていなっかったコロニアル屋根の塗装をお願いしましたが、少ない予算にもかかわらず、誠意を持って対応していただき感謝しています。また、家の者が工事中不在でしたが、近隣へも丁寧な対応をしていただき、営業の方・現場担当の方の真面目な仕事ぶりに大変満足しています。
この会社に決めた理由
屋根の塗装工事を考えはじめ、となりのお宅が屋根工事をした業者に点検・見積もりをお願いしましたが、工事費用が予算を大幅に上回り、どこにお願いしたら良いか迷っておりました。インターネットでホームプロを知り、紹介していただいた数社とメールでのやりとりをしていた中で、誠実な対応で見積もりをだして下さった良心的な業者さんだったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
素直にありがたいです。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
追加注文にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
職人さんも含めとても丁寧な仕事ぶりで、安心してお任せすることができました。作業は細かい点まで配慮があり助かりました。
この会社に決めた理由
説明の仕方に信頼感があったこと。他の会社との比較で費用面で妥当と思われたことが理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして誠に有難うございました。コロニアル屋根（スレート）から、耐久性があり、耐震対策になる軽量の屋根への葺き替え工事でした。また併せて外壁塗装も耐久性のあるフッ素塗料で塗装させていただきました。追加でベランダ床の防水メンテナンス工事とテラス屋根工事をさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,189,875円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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