リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（899ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ有難うございました。
今後なにか有りましたら宜しくおねがいします。
この会社に決めた理由
住まいに近かったから。
リフォーム会社からの返答
工事にご協力頂きましてありがとうございます。
また、職人へのお茶出しなどお気遣い頂き、スムーズに工事を完了することができました。
次回のリフォームもお声掛けをお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が話をよく聞いて下さったのがよかったです。細かな質問でも納得いくまで説明していただける安心感が最後までありました。リフォーム中もよく足を運んでいただけ、気になった事でも迅速に対応していただけたので感謝しています。職人さんもとても礼儀正しくプロ意識の高い方で仕上がりにはとても満足しています。
この会社に決めた理由
メール担当者の対応がよかったのと、実際お会いした担当の方が信頼できる方だと思たため。また、いままで見積もった中で一番施工内容と価格に納得できたため。
リフォーム会社からの返答
工事内容・仕上がり共に高評価を頂き有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
７月見積りをお願いしてより不安は色々有りましたが、
営業の人柄と工事に入ってからは大工棟梁の誠実な仕事内容に
安心致しました。多少の行き違いも有りましたが、納得いく出来上がりに満足しております。
色々お世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに申し込み、すぐに連絡、訪問をして頂き対応してくれたのが、決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
工事期間中は行き届かないところがありまして、大変ご迷惑を
お掛け致しましたが、ご満足頂けた様で、私も嬉しく思います。
また機会が御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思い
ます。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 5,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業に来て頂いていた方々も 皆さん良い方ばかりで 仕事も丁寧で真面目に感じられ 大変満足しています。
仕事終了してからの その日の仕事内容の説明もしてくださり安心できました。
この会社に決めた理由
社長の人柄
リフォーム会社からの返答
Ｋ様この度は工事有難うございました。また好評価いただきまして有難うございます。業者選定から色決めまでしっかりと時間をかけ絶対に失敗の無いようにと進められてこられたでしょうから最終的に喜んで頂ける工事が出来て私もうれしく思っております。又の時はぜひお声掛けくださいませ。代表Ｈ
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
日曜日にも工事を進めていただき有り難うございました。
お陰様で工期も10日間で済みました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの問い合わせ対応が速く、見積もり打ち合わせの際の説明も的確でした。(新しい色に合わせた合成写真は判り易かった)
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただき、ありがとうございます。また、ホームプロ上での対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。イメージ図がわかりやすかったとのこと、今後もお客様にわかりやすいご説明・ご提案をできるように心掛けてまいります。またご相談の機会がございましたら、お気軽のご連絡をいただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
塗装業者との事であったが、目地のコーキングをはじめ、建物の保全全般への配慮が行き届いており、「建物のお医者さん」としてとても頼りになった。又、現地担当者の適切な説明も素晴らしかった。
今後、定期検査のサービス等があったら紹介願いたい。（例えば、５年後点検のサービスメニューなど。）
問題と感じた点は２点。１点目はコミュニケーション関連で、いくつか齟齬があった。（工事開始日付、シーリングの対象箇所、電燈周りの配色、濡れ縁など）これらは口頭ではなく、文書ベースで確認すべきであった。当方にも問題ありと考える。
２点目は、御社が雇用している大工のマナー。大工の御社若手社員に対する極めて丁重な物腰を見れば「職人気質」ですまされるものではないと考える。
この会社に決めた理由
最寄り業者であり、近隣での実績もあった為。
又、見積もり内容と価格設定が適切であると感じた為。
見積もり時に、屋根の写真撮影を実施した業者は他になかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
断熱塗料のガイナで屋根や外壁の2F部分（1Fクリヤー）施工させて頂きましたがその効果など又、お聞かせ下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事に来てくれた職人さん達は、マナーも良く仕事も良くやってくれたと思う。
担当者も、書類の点を除けば計画を此方の事情で変更したが対応良くやってくれた。
しかし、書類の不明確点を問い合わせた際、担当者が不在で責任者と称する人が出たが非常に失礼な態度に不愉快になった。
今回当方の事情により先送りをした工事は、又、御願いしたと思うが、家人が疑念を持ったので考慮したい。
この会社に決めた理由
面談し、感じが良く親会社が取引先と言う事もあり、価格は高めだとは思うが安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はご用命いただきありがとうございました。戸建住宅の屋根・外壁の塗装と土間のリフォームでした。工事完了後の書類不備の件でお客さまに不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、担当はもとより社内全体で共有していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 999,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を良く聞いてくれて、その対応も早く、親身であった。
この会社に決めた理由
途中で投げ出さないで、最後まで対策を考えてくれた。
リフォーム会社からの返答
耐震補強工事でした。いろいろな分野で「たいへん満足」の評価
をいただき光栄です。お打ち合わせを何度も重ね、ご希望に
沿ったのが高い評価をいただいた結果だと思います。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 346,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に関わる人の教育（足場の人が乱雑にし物置の屋根がへこみ雨漏りしたり、屋根の塗装の際屋根が壊れたりした。）をちゃんとしてほしい。
この会社に決めた理由
担当者の解かりやすい説明と専門的な知識。
写真による劣化した個所の指摘。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご依頼頂きまして有難うございました。
外壁色に付きましては、思い通りの色に仕上がり喜んで頂いて、大変うれしく思います。また、Ｍ様よりご指摘頂きました事、屋根のお直しについては、作業員が屋根の上に上った状態で作業を行う為、気を付けて作業を進めておりますが、過程で既存屋根が傷むケースがあります。しかしこれからも最善の注意は払い作業を進めてまいりたいと思います。ありがとうがざいました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全てにおいて丁寧な対応、ありがとうございました
この会社に決めた理由
他社の担当者の人柄も良かったですし、若干安価な会社もありました。ホームプロにお礼を言います。
見積もり時、現地写真があったことが決め手です。細かい対応だと思い、発注を決めました。
リフォーム会社からの返答
工事にも協力をしていただき 順調に進める事が出来ました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 階段 その他 |
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