屋根の評判・口コミ（78ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁の塗替えをしていただきました。対応、価格、仕上がりとも大変満足しております。口コミの評判の良さどおりでした。工事期間中も職人さんが礼儀正しく、こちらも気持ちよく過ごすことができました。職人さんの作業車の中が驚くほどきれいに整理・整頓されていたのを妻が外出時に拝見し、これは丁寧な仕事をしてくれると確信したそうです。予想通り大変満足の仕上がりです。追加で外回りの砂利の入替えもお願いしています。

この会社に決めた理由

口コミの良さ、対応の速さ、人柄

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仮設トイレを除いてはよくやって頂いたと思います。

この会社に決めた理由

コロナの影響で（家内が病気持ちの為極力他人との接触を避けたかった）リフォーム時期を引き延ばしていたが、自分の年齢も考え今回実施しました。見積もりの中で他の業者にはない「仮設トイレ」が入っていたのが、大きいいポイントになりました。（良く配慮していると思った）しかし、現実には営業に来た社長が、手配を失念していいたようで作業当日に作業責任者がトイレお借りしますと……。あれあれとは思った。家内は極力接触しないように注意し、契約済みでもあり、社長も良く相談に乗ってくれたのと、価格も妥当かなと思いそのまま実施しました。他の業者は1社は熱心にやってくれたが、こちらの質問にもう一つピンと来なかったのと、もう1社は他の現場が忙しいのか見積もりを出した後電話も来なかったので止めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

価格はお手頃ですが、営業の方は非常に丁寧です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったのと、見積もり時の調査も丁寧で時間に正確で、
提案された内容が信頼できると感じたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約までの対応だけでなく、工事完了まで丁寧に対応していただきました。色選びもせかすことなくこちらのペースにお付き合いいただきました。おかげさまで仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

営業の方の説明がわかりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自宅と現場が少し離れているのですが、担当者が何度も現場へ足を運んで報告してくれて進行状況がよくわかり安心でした。また、現場の職人さんからも何度か連絡を頂き、双方で確認しながら工事を進める事ができ誠実な対応に満足しています。仕上がりもきれいでした。

この会社に決めた理由

所有するアパートの外壁と屋根の塗装の見積もりにあたり、社長さん自ら説明に来られ、塗料の種類や選び方から社員や職人への教育などの話しを聞いて信頼できる会社だと感じた点、塗装を得意とし実績も多い点、また比較した他社より安かったので、こちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社がしなかった提案をしてくれたのが決め手となりました。

この会社に決めた理由

提案力

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んで丁寧に説明いただき、希望通りの施工で大変満足してます。

この会社に決めた理由

提案内容と金額に納得した

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々とした要望、変更にもご対応いただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望するリフォーム内容と価格とのバランス

お客さまのご感想

最後の仕上がりの見た目は良さそう。内部の下処理は当時現場におらず、細かい写真までは取得できなかったので、何とも言えない。価格は若干他社より高い感じになったが上記の通りホームプロ上の保証表記を誤認したため、仕方ないとしている。

この会社に決めた理由

施行内容と見積もり内容、一番強い要因はホームプロ上の10年保証の内容を誤認したこと（気付いたのが契約後だったので、もはや手遅れだった）。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年を超える家を丁寧に診て頂き網羅性の高いアドバイスをありがとうございました。古い家なので、リフォームして住めるかどうか不安でしたが、Tさんとのお話し合いで安心してお任せする事ができました。将来は今回のリフォーム箇所以外でもまたお願いしたいと思います。大変信頼のおける会社様でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ提案の網羅性が高く、信頼できる会社と感じたから。