リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（707ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
技術レベルは各社同じだと思いました。違いはこちらへのレスポンスの早さと的確な回答そして、価格です。
この会社に決めた理由
上にも記載しましたが、こちらへのレスポンスの早さと的確な回答そして、価格です。 あとは、担当の方の熱意です。
リフォーム会社からの返答
T様。この度は弊社へリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回のリフォーム内容は『屋根の葺き替え、雨樋交換、外壁塗装』といった内容でした。屋根については、無線用のアンテナを載せていたということもあり、ヒビ、割れ、コケ、棟板金の劣化等が見られ、重ね葺きか葺き替えを提案させていただきました。新たな屋根材として金属での提案をさせていただきましたが、以後もアンテナを設置したいとのご要望から、コロニアルにて葺き替えを行いました。雨樋についても、割れや破損が確認できたため、交換をさせていただきました。屋根と雨樋、外壁の色については、いろいろとお打合せさせていただきましたが、最終的にはバランス良く、清涼感のある雰囲気に仕上げることができたと確信しております。
T様におかれましても、ご満足いただけたことに、大変感謝しております。今後も、何かございましたら、ご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
予算の相談にも柔軟にご対応頂き、丁寧に作業頂き、
イメージ通りの仕上がりに、とても満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼時に初めてお話しをさせて頂き、
丁寧な説明と、的確なアドバイスを頂きました。
何よりも、お話しさせて頂いた時に伝わってきた、
お人柄の良さが、決めてとなりました。
工事終了まで、この印象は変わることはございませんでした。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命いただきありがとうございました。
施工箇所で不具合が発生いたしましたら、お気軽に申し付けてください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてホームプロを利用しましたが、翌日にはこちらの会社の担当者が訪問してくれ、内容を聞き即刻担当者に連絡を行い詳細見積もりまでの運びとなった。工事前日にはご迷惑をかけるからとご近所周りを行い、連れてきた職人さんも非常に気持ちの良い方で安心して任せられた、又今回台風が来ましたが前日には工事個所のチェック、本来雨で足元が悪いため怪我を心配してやらなくて良いとは言ったものの担当者が是非にとの事で再チェックまで行ってくれた。今まで外壁の塗り直し等で色々な業者さんとやり取りをしましたがこちらの会社が一番でした。なお担当者は非常に若く30前と感じました。たぶん社長の教育がしっかりしているものと感じます。
この会社に決めた理由
文句なく対応の早さ及び担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
非常に高い評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今回頂きましたお声を励みに、今後もお客様にご満足頂けますように精進してまいります。また何かありましたら、是非ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
屋根及び外壁塗装をしていただきました。足場組みの段取り部分と近隣配慮を除けば、短期間で非常に満足のいく仕上がりでした。
この会社に決めた理由
営業担当者も塗装資格をもった職人さんで、見積もり提案に関しても当方の状況にあったプランを提案するなど、仕事に対する信頼性があったため。
リフォーム会社からの返答
工事初日から足場の件でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。もう少し、気配りが必要だったと反省していますし、これからこのような事を繰り返さないように、気をつけて行きたいと思います。足場の件で、ご迷惑をおかけしてしまったのにかかわらず、工事内容、仕上りなどはご満足いただき、安心いたしました。台風の影響でなかなか天気が読めませんでしたが、大きな崩れもなく、予定よりも早く完了することができました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,167,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のKさんとTさんの人柄と対応が素晴らしく、大変満足させていただきました。特にKさんには、有事の際、素早く誠実な対応をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当のKさんとTさんの人柄と対応が素晴らしく、この人にならお願いしたいと感じ、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして誠にありがとうございます。弊社社員一同大変嬉しく思います。今回のお手伝いに関しまして、営業担当及び建設担当を交え、お客様のご協力があってこそ詳細なお打合せができたことが成功の鍵と考えております。これからもお客様とのコミュニケーションを大事にしてご満足の行くお手伝いができる様努力してまいります。今後共、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な要望にも快く対応してくださりありとうございました
この会社に決めた理由
値段と見積もりにいらした方の人柄の良さ
リフォーム会社からの返答
今回は、雨漏り補修と、波板交換をさせていただきました。波板が新しくなりましたので、より一層太陽の光が入るようになり、リビングもより明るくなったかと思います。さらに蛇口のトラブルにも対応できて良かったです。塗装工事の時に、また声を掛けていただけたらと思います。
| 施工地 | 千葉県 袖ケ浦市 |
|---|---|
| 価格 | 73,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。
社長さんの誠実さ、スタッフのみなさんの丁寧な対応で気持ち良く工事をして頂く事ができました。
見積もり以外の気が付かない細かい所まで補修をしていただきありがとうございました。
今回、Ｓ社様にお願いをして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
社長さんの誠実そうな人柄。
見積もりを出す早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、快く仕事をさせていただきまして有難うございました。屋根の葺き替え工事・木部塗装工事などをさせて頂きましたが、これ以降も不具合や施工のご相談がありましたら、大小にかかわらず、いつでもお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実地調査の際、他社の担当者は30分もしないうちにおいとましてしまいましたが、社長さんは冷房もない空家で1時間以上もお話し頂き他とは違うかなという印象を受けました。
老朽化で壊したほうが手っ取り早そうなテナントでしたが、御社のリフォームによって見違えるほどになり工事の内容には大変満足しております。
予算の関係で、修理は若干限定的になりましたが、こちらの質問や要望にも迅速かつ的確に答えていただき感謝しています。
4社ほど見積を取った段階では、夏バテから、御社の実地調査を断ろうかとさえ思いましたが、御社にして本当によかったと思っています。
末長いお付き合いになるかもしれませんが、今後も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
①ホームプロでの登録が新しかったこともあり評価事例は少なかったものの顧客満足度が高く屋根修理には定評がある。
②社長さんは2級建築士でもあり、実地調査で的確なアドバイスができる。
③自社専属の職人による工事で信頼できる。
④規模が小さくてもリフォーム会社よりも工事価格が安い
⑤地元
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。お会いした時は、外装リフォームをどこまでしたらいいのか、大変悩まれている中でお話させて頂き、会話の中からお客様の要望に沿ったご提案をさせていただきました。また、弊社の言葉を全面的に信用していただいて、ありがとうございます。商店街の中での工事でしたので、無事に終わりホッとしています。弊社では、屋根、外装以外にも、住宅に関することでしたらどのような事でも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
途中、こちらのわがままに真摯に向き合って対応してくださったこと感謝しています。
仕上がりにもとても満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの質問などに対する返信などが迅速で、
丁寧に説明していただいたことが一番大きな決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
足場・洗浄・外壁コーキング工事・外壁塗装（クリア塗装）・屋根塗装（遮熱塗料）・付帯塗装（軒天、破風、樋、小庇、基礎水切等）車庫シャッターの塗装施工をいたしました。お客様より大変満足の評価をいただき感謝をいたしております。工事中については、私自身が工事総合管理（施工管理）をいたして工程にあった段取と施工品質管理をいたしました。お客様とも連絡をとりあいスムーズに予定工期内で完了いたしました。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工までの間に担当者が途中で変わってしまい、工期もどうなることかと思いましたが、変更後の担当者の人柄が良く、レスポンスも前任の方より早く、こちらの疑問や要望等にもよく答えていただきました。また、遮熱塗料を使った場合、市の補助金がもらえるのですが、それに必要な書類等も市に問い合わせていただいた上で準備してくださったので助かりました。
この会社に決めた理由
価格面と担当者の塗料や施工方法の説明がわかりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂きありがとうございました。お客様には担当者が変わる事で、ご心配された事でしょう。大変失礼致しました。変更後の担当者の対応のお褒めのお言葉、仕上がりに満足して頂き、とても嬉しく思います。今後とも、どんな事でも良いので、頼りにして頂ければと思います。社員一同お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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