リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（703ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中、手違いによるやり直しが発生し工期が延びましたが、とても真摯に早急な対応をしていただき、無事に納得のいく完成を迎えることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事料金が納得できた事と担当の方のとても丁寧で優しい対応が良かった事です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回は外壁や屋根の塗装をご依頼頂きました。Ｓ様のお住まいの外壁はまだ綺麗な状態でしたので、本来のサイディングの良い雰囲気を壊さないよう、クリア塗装を施工させて頂きました。コーキング材の色の違いにより、予定より少し工期が延びてしまったにも関わらず、「満足」というお言葉を頂たけたことを大変嬉しく思います。仕上がりにも「大変満足」の評価を頂きまして、どうもありがとうございます。また何かございましたら、いつでもお声かけください。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ドーマからの雨漏り補修だったが、1回では直らず、2度の足場架設となったため、当初の見積もり額より高くなってしまい、その点不満でしたが、担当のKさんにいろいろご苦労をお掛けし、いろいろ対応していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明が詳しく、信頼に足ると思われた。
リフォーム会社からの返答
ご満足したとのご報告誠にありがとうございます。細かいご対応にもご満足いただいたお言葉に感動いたしました。弊社では、日頃よりお客様には「感動をお与えできるお手伝いさせていただこう!」との合言葉に行動をさせていただいております。引き続きお手伝いをさせていただく全ての皆様に、感動をお与えできるよう努力してまいります。今後とも、弊社ご支援の程よろしくお願いいたします。こちらこそありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 305,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
すべてよかった
この会社に決めた理由
対応が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただき、さらに満足評価ありがとうございます。外廻りのカバー工法ということで、建物も２重になり断熱性能も上がりエコになりましたね。配色にもこだわっていらっしゃったのですが、全体的に思い通りの明るい雰囲気になって良かったです。またの機会にもぜひお声をかけていただければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 石川県 白山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。営業マンも若くて行動力があり、何より
人に対する接し方のマナーを心得ており素晴らしい人物です。
「企業は人なり」まだまだ物作りの奥深さを勉強して戴く要素は沢山ありますが彼なら頑張れる気迫を感じました。
この会社に決めた理由
初めてのメールをやり取りする心遣い、そして見積りの対応と
何より会社の業績（優良リフォーム会社としての認定・ＴＤＹ
グリーンリモデル部門での栄冠）を感じ取れる元気のある会社
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。町内会費内での工事範囲、工事内容の選択にご苦労されたと思われます。今後のメンテナンスも頑張って参りますので宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事でありがとうございました。
この会社に決めた理由
家に近かったのと見積りが一番安かった。
他社の見積りとの違い(足場の有無)を指摘して大丈夫かと確認したら職人さんに現場を確認してもらってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
お忙しい中、お打合せなどご協力いただきましてありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの工事の丁寧な説明に満足しています。
この会社に決めた理由
御社様の信頼性とアフターサービスをホームページで見て決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事報告ミスが有ったにも関らず寛大なお心で対応して頂き、誠に有難うございました。
今後は、社員一同報告連絡を密にして対応していく所存でございますので、今後ともお引き立て頂きまして末永いお付き合いを頂きます様よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小規模工事ながら、また施工地がやや遠隔地（篠山市）ながら、
快く対応して頂いた
この会社に決めた理由
（１）利用者地元（神戸市）に支店があるため（２）対応の印象が良かったため
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。当社担当者の「対応面」をご評価頂きまして、有り難く思っております。今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒宜しくお願い致します。これからも末永いお付き合いのほど、お願い致します。このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 丹波篠山市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
塗装は、綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
駐車場（門）も安く仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明力とプロとしてのアドバイス。
リフォーム会社からの返答
塗装工事に外構工事を追加で頂まして有難う御座います。
また良い評価を頂まして感謝いたしております。早速職人に連絡を致しまして共に喜びを分かち合いたいと思います。工事途中には二週間連続台風で心配しましたが何とか回避出来ましたので良かったと思います。また外構工事中は門回りと駐車場拡張の為に不自由をお掛けしましたが、快く御協力を頂きました事を感謝いたします。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工程が守られてない。もう少し工夫すれば工期を短くできると思う。
工期の遅滞の説明も必要
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介と値段、耐震リフオームの仕方
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございます。
工事期間が大幅に伸びてしまい申し訳ございませんでした。
担当者もギリギリまで何とかしようと努力しておりましたが、他現場との調整が思うようにできず、その結果お客様にストレスを与えてしまいました。
仰るように「早期に」「遅延」のご相談をさせていただいていればよかったと反省しております。
「悪い報告ほど早めに言う」というのは仕事の基本でもあります。もちろん、最善の努力をすることが大前提ですが。
今後のアフターフォローで名誉挽回させていただきます。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 10,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 屋根 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
全ての対応に満足しています。見積り金額も安く、ガイナの提携施工店ということもありお願いしました。
職人の方が大変親切で細やかなお気づかいをしてくださいました。
又会社のＨＰにありました『７つの約束』も守られ大変満足のいく工事となりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
金額
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございます。大変満足の評価ありがとうございます。
今後更にステップアップ出来る様リフォームの知識からマナーに至るまで日々勉強して参ります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,209,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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