屋根の評判・口コミ（7ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧なご対応と迅速なレスポンスに安心して工事をお願いすることができました。社名にたがわぬ、信頼を大事にされている会社さんであることが伝わりました。将来的なリフォームも是非お願いしたいと思いますし、周りの人にも紹介したいと思いました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで右も左も分からない中で、些細なことにも丁寧に回答いただいたことが契約の決め手でした。クロスの一部張替えなど様々な注文をしてしまいましたが、嫌な顔一つせずに真摯にご対応くださりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

常にお客様目線寄り添いながら、お客サイドの事情もきちんと汲み取り、その上で施工内容などを提案してくれるので、凄く信頼出来る会社様だと思いました。

会った皆様の人柄も大変良く、接客態度も素晴らしい。
価格も非常に良心的で、安心してオススメ出来る会社様だと自分は思います。

業者選びで苦労されている方はぜひ一度相談されてはいかがでしょうか？
凄く親密になってお話を聞いてくださると思います。

今回は本当に助かりました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

現地調査及び見積もり依頼の段階で非常に分かりやすい説明と、工事内容、価格、工事の工程等、全てが納得出来たのが一番の理由です。

現地に来られた担当の方も非常に人当たりが良く、常にお客目線で話してくれるので、不安も全く抱かずに依頼する事が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧な対応だった。工期中の質問にも工事過程の写真を見せてもらいながら丁寧に説明してもらえた。仕上がりも良かった様で後から太陽光パネルの業者が屋根をみて「綺麗に塗装されている」と言っていた。

この会社に決めた理由

工事の内容についての質問に分かりやすく説明してもらえた。塗装についてネット等の情報とも一致していて信用できると思った。金額も他の業者より少し安かった。全体として良心的な印象だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の想定より大幅に金額を抑えることができ、仕上がりも期待を超える出来栄えで、
大いに満足しています。
商談から、現場調査、見積作成、内容修正、施工、竣工確認、それぞれの段階で、当方の要望に社長が率先してきめ細やかに対応してくださり、各分野の担当者さんがしっかりとした技術に裏づけられた丁寧な仕事をしてくださいました。
約3週間の工程で、１５名ほどのメンバーが作業に当たってくださいましたが、皆さん
礼儀が正しくて、お人柄も良く、家族の者も気持ちよく対応させていただきました。
社長の経営方針と社員教育が行き届いていることを実感できた日々でした。
規模や範囲の限られたリフォームでしたが、終わった今は清々しい気分で、この会社、
この社長にお願いして本当に良かったと感謝しています。
今後も何かあれば迷うことなく依頼したいと思っていますし、友人・知人に自信をもって推奨できる素晴らしい会社です。

この会社に決めた理由

提案内容、見積金額、信頼性（会社、担当者）などを総合的に判断した結果、
全てにおいて競合他社より優れていたため。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様はリフォーム会社としては決して大手ではないと思うが、担当者様に熱意があり、施工主の思いをくみ取り、親切で丁寧な仕事をしてもらったと感じている。
また、こちらの要望を聞き、要望を上回る提案をしてくれたのも高評価となっている。
これは、大手にも負けていない対応だと思って感謝している。
また、現場担当者（大工）とのつながりも大事にしていると感じた。
施工業者が良くても現場担当者（大工）と不仲だったら、よいリフォームはできなかったと思うので、この現場との関係性た大事にしている姿勢も高評価でした。

この会社に決めた理由

見取り図を見せてもらい、住居者の使いやすさを第一に考えていることが分かったから。
狭い家を有効的に活用して、住みやすい家を共に作ってもらったと考えています。
あと、他社と比べて価格面でも安かったものよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
工期の柔軟な対応、工期中の細やかな状況共有、仕上がりの美しさ、全てハナマルです。

この会社に決めた理由

複数社の見積りの中で、価格をもっともリーズナブルにして頂きました。
また、担当者様がこちらの疑問に的確に応えて頂き、他社が対応出来ないと言ってきた箇所の塗装にも対応して頂けたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

一番良かった点は、大工さんが自社の社員の方で、とても器用でスピードもあり、それでいて素晴らしい仕上がりでした。他の業者の方もこちらの会社とお付き合いのあるところばかりで、丁寧でした。リホーム会社を選ぶ際にカンバンか人同士のつきあいのどちらを選ぶかだと思いますが、後者をえらべば多少費用は抑えられると思います。

この会社に決めた理由

大手と中堅と地域密着の会社に見積を依頼したが、こちらの会社の営業さんが一番目線が近かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんがとてもよい方ばかりで感じよかったです。

この会社に決めた理由

提案していただいたプランがとてもよかったです。補助金についても助言してもらえました。女性目線が生きていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めての事なのでいろいろ質問をしましたが、わかりやすく丁寧な説明で安心できました。外壁の色と艶の度合いをなかなか決められませんでしたが、何度もA4判のサンプルをいただき大変参考になり決めることができました。
また写真で施工前後を比較した完成報告書もわかりやすく良かったです。
完成後気になった点についての質問にも丁寧な説明があり納得できました。

この会社に決めた理由

築22年、屋根も外壁も一切手入れをしていませんでしたが、今回屋根工事、外壁塗装、ベランダ防水塗装等をすることにしました。ホームプロより12社から連絡がありましたが、HPや口コミを参考に内装リホームより、屋根・外壁工事をより多く手掛ける4社に絞り、施工方法・内容、工事期間、保証等の質問をするとともに現地調査と見積もりを依頼しました。
その中で評判がよかったこと、またドローンを使ってわかりやすく現状を説明してくれたり、希望した屋根の材質、塗装の質で施工した場合に価格が最もリーズナブルであったことから契約を決めました。
ホームプロへの登録から間がないこともあり、ホームプロ上の実績は少ないようでしたが、こちらに決めてよかったと思いました。

お客さまのご感想

総合評価　１点
以下理由
足場工事　足場を設置した後、推定風速１０メートル前後の風により、壁当てジャッキ（壁当て材）が壁を突き破り大きな穴が空いた。壁当てジャッキの位置に問題があった。
塗装工事　白い外壁に対して、目地には黒・茶色といった反対色のシーリングを充填していた。
屋根工事　軒先唐草の繋ぎに関して、金型のオス・メスを無視し、単に重ねるだけだった。ガルバリウムの加工に関しては、板金ハサミで切り過ぎた箇所があるにも関わらず交換することなく、その箇所にシーリングを充填していた。
その他　懸案事項を指摘した際に改善を要する場面があり、著しく工期が延びた。外壁に穴を空けられた経緯もあり、残念ながら、安心して施工を任せられる状況になかった。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。