リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（637ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
昨年の暮れに母が亡くなり母の念願だった家を綺麗にしたいという思いを受け継いだ私たち夫婦の思い描いていたとうりに仕上げて頂いて感謝しております。リフォーム関係に関しては何一つ経験のない私たちに解りやすい説明と丁寧な作業で何一つ不便な思いをせずに終わった事に感謝しております。
有難うございました。
この会社に決めた理由
第一印象と丁寧で親切な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させていただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦ともにご多忙にもかかわらず、毎日休憩時間のお心遣いをいただき、現場関係者一同心より感謝申し上げます。お客様のお言葉を糧にさらに精進してまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,454,224円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・非常に細かい点に考慮した提案と継続した改善への姿勢が評価できる。
この会社に決めた理由
・価格面と営業担当者の信頼感
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
工事にあたり、お車移動等のご協力を頂き、本当に感謝致します。
弊社職人も作業が行いやすかったと感謝しておりました。
ご主人様、奥様に喜んで頂けた事が、何より嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたいと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,123,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく施工が雑でがっかりしました。
指摘した箇所はその都度手直ししてくれたのですが、満足できる内容ではなかった。
この会社に決めた理由
3社見積りをお願いしたのですが、一番値段が安かった事です。
工事の説明もよかったので！
リフォーム会社からの返答
御契約までの経過は良かったのですが、施工の際に管理及び施工ミス等でご迷惑をお掛け致しました。
また、ご指摘を頂きました箇所については、その都度対応をさせていただきましたが、今後はそもそもご指摘を頂かない仕事となるよう、職人ともども誠心誠意対応をさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と近隣への配慮をしていただきました。
途中、外壁の色変更となりましたが、下地色は中途半端にせずきちんと塗られていました。近隣の方々には工事中不都合無いかとお声かけ頂いていました。
屋根、壁の塗り残しや、道路の塗料による汚れも工事最終日にはきちんと処理されていました。
この会社に決めた理由
耐熱塗料のデモでこの塗料を使おうという意思が固まり、工事価格が当初の予算内にピッタリと収まったことが決定打となりました。
リフォーム会社からの返答
施工中は色変更ということで、休工日があったにもかかわらず、いろいろとご配慮いただきましてありがとうございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,182,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約後工事日程を迅速に決めて作業に取り掛かってくれた。
なお、工事の最中に一部見積もりに誤りがあり、内容確認の結果工事代金の変更を速やかに行った。（取り除く従来の屋根材にアスベスト入りとして見積もっていたが誤りであった）
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した他者（３社）のうち一番安く、会社組織もしっかりしていた。営業の対応も迅速親切であった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社工事仕上がり、また対応に際し、好評価を頂き、大変嬉しく感じております。お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。
見積りの件に関しては、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,551,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り原因解明していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
すばやい調査対応と見積の迅速さは他社を圧倒していました。
又、決定要因は唯一雨漏り箇所を解明いただいた点に尽きると思います。
他社は、予想でしたが貴社は天井裏から屋根上を数回調査しても不明だったので最終放水テストで原因箇所を明確に指示していただきました。
他社は屋根裏調査しただけでした。
この時点で価格でなく貴社に依頼決めていました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。
工事のご内容が”雨漏り補修”でしたので、事前点検が命です。
その事前点検で原因が分かれば余計な解体、補修工事が省けます。
ただ、実際に雨漏りは発見が難しく、”晴れの日””雨の日””風が強い雨の日の吹き方”や、屋根の構造によって変わってきます。
実は住んでおられる方にどれだけチェック項目を提案し、結果をお聞きできるのか？がとても大事なのです。
ご主人様が快く、詳しくお話し頂けたからこそ発見出来たのだと思います。
改めて、コミニュケーションは大事だと感じました。
今後も”話しやすい営業”であるように努めます。ありがとうございました。
※写真には雨漏りがご心配な方に分かり易いように、雨漏り発見 時の”放水検査”の様子を掲載させて頂きます。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打合せ時から工事中、工事完了後と、営業担当の方、職人の皆様とも、きめ細かなご対応、ご配慮を頂き、大変、感謝しております。仕上がりも素晴らしく、ご近所からも丁寧な業者さんですねと工事期間中からお話を頂いていました。かゆいところに手が届く、良い工事業者さんです。
この会社に決めた理由
ご担当者の対応、価格、工事実例等、総合的に判断し決定。
リフォーム会社からの返答
今回は、外壁と屋根の塗装をさせて頂きました。工事中に、雨戸の部品をなくしてしまいまして、お客さまにハウスメーカーに問い合わせてい頂いたりと、大変お手数をお掛けしてしまいました。同じことをおこさないように、気をつけてがんばりたいと思います。また、毎日のお茶出しや工事後にお菓子の詰め合わせなど本当に心のこもった対応をしていただきました。12-15年後また、工事させていただきたいと思います。よろしくおねがいします。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を聞いてもらったのは勿論、予算内でさらに一歩踏み込んでいい提案をしてもらったのが良かった。おかげさまで予想以上の出来に満足してます。
この会社に決めた理由
提案力と何かあった時の対処の仕方が良かった。安心して任せられる会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりがちょつと不満です。トヨも新しくかえたのですが勾配の取り方が拙く水が溜ってしまい何度か直したのですが完治せず。
不満ですが他の方法で直したがまだちょつと水わ残りとても不満でした。屋根工事も雑でした。
この会社に決めた理由
見積もりの説明時に良いアドバイスがあり予定金額に到達出来た。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましたが、ご満足いく仕上がりとならず申し訳ございませんでした。屋根の補修工事に含め、樋も新しく交換させていただきましが、勾配の関係で雨水の排水がうまくいかず、手直し工事をさせて頂く結果となりました。
屋根工事に関しては、屋根下地の状態の関係で屋根材が上手くはめ込む事ができなかった部分があり、こちらに関しても手直し工事をさせていただきました。
手直し工事の際には、可能な限りお客様に目視確認していただき、工事を完了致しました。しかし、高所箇所の工事だった為、目視しづらい箇所は写真で仕上がりを確認して頂きました。ご確認のご協力いただきありがとうございました。今後は工事の仕上がりチェックを再度徹底し、この様な事がない様にしてまいります。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,865,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予想以上の良い仕上がりに、とても満足しております。仕事の内容はとても丁寧で、職人さんも明るく礼儀正しく好感がもてました。工事中に出てきた課題、追加作業についても営業さんと施工者とで、いろいろ検討していただき、ベストな対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
３社に見積りを依頼しましたが、貴社の提案が当方の希望に一番沿うものでした。また、営業さんから施工内容について丁寧に分かり易く説明していただき、信頼して仕事がまかせられると思いました。
リフォーム会社からの返答
外壁・屋根塗装のご依頼を頂きました。
全ての項目について大変高い評価をいただき感謝致しております。
今回、塗装材料として、防汚・耐久性の高い材料と、遮熱・防音性能の高い材料を場所に応じて塗り分けました。
当社の提案にご理解を頂き、御礼を申し上げます。
工事中のご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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