リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（403ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
以上の様な理由で、お願いすることになり、ご担当者の方や工事の職人さんは売り込み内容同様良い感じの方ばかりで、提案力も豊富で仕事ぶりも細かい部分まで大変丁寧で良いお仕事をしていただきました。また、ご近所さんにたいする挨拶回りや、工事中のご近所さんへの配慮も行き届き何の不満も出ませんでした。工事の完成度、出入りした工事関係者皆さんの対応に大変満足致しております。
この会社に決めた理由
ホームプロさんへの申し込み後、こちらの会社さんは毎日のようにメールで適切なアドバイスを頂きました。例えば、塗料に関しての機能別の説明や、工事中のご近所への気配りなどを分かり易く丁寧なコメントが寄せられていて【この会社は良い会社と云う印象を抱きました】。この会社に決めても良かったのですが、ホームプロさんから「相見積もりを取られた方が良い」と云うご提案もあり、他の会社さんにも見積もりをお願い致しました。価格は若干こちらの方が安く、ご担当者も大変いい方で迷いましたが、遠距離と提案力の2点に差を感じ、こちらの会社さんにお願いすることに致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがたいお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
今回打ち合わせ段階から工事日程、仕様確認等何かと私どもにお気遣い下さり、工事中は各職人さんと大変楽しく工事させていただきましたので、これからもお家のことでしたら何なりとご相談下さいませ。
【心より喜んで承ります！！】
それでは今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,095,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、ホームプロを通じて数社と相見積もりの上で御社に依頼する事になりましたが、満足の行く仕事をして頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
対応迅速と見込まれた2社に相見積もりを依頼。上限価格重視を主張した。
「浴室・洗面」で税別185万（税込200万）上限で始まった見積もり交渉は、「屋根・外壁」も追加されたが、相見積もりの他社は税別200万を提示、こちらの会社は税込252万（税別233万）。質を落とせば価格も落とせる筈だが譲歩の余地を見せなかった。
ホームプロでの施工実施者のコメント等を見ると、こちらの会社はクレームに対しても誠意ある回答と謝罪をしていたが、もう一社はクレーム相手の回答をしておらず、施工時に不備の存在が散見された。低価格故の問題と感じた（見積もり時と塗装材料が変わる、施工後の清掃不行き届き等）。
この内容を200万で実施する価値も認めるが、「この値段なら仕方ないか・・」との後悔を避ける選択としてこちらの会社を選んだ。無論この内容で233万も十分安価だが、仕上がりは満足行くものだったので、選択は正しかったと思っている。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へ工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただきありがとうございます。工事内容に満足いただけるとのことで大変嬉しく思っております。お引き渡し時に仕上がりについてのお褒めのお言葉を頂いたことも大変嬉しく思っております。また何かお困りのことがありましたらぜひご相談ください。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お疲れ様です。
本当にありがとうございました。
また、お金が貯まったら屋上もお願いします。
（別途相談事項もありますので！）
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
敏速、丁寧！
なんといっても、顧客の立場になって親身に考えてくれるところが最高です。
引き続き屋上の施工もお願いできればと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご事情を伺い、最低限の課題をやれる所から順に少しずつでも修繕や補修で繋ぐことで大規模なメンテナンスを先送りにしていくと言ったご要望にお応えして少額小工事ですが頑張らせて頂きました、住まいの掛かり付けの業者と言う認識を持って接していきたいと存じます、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
またの機会も宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、すべてに対応が早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価をいただきまして、ありがとうございます。今回は、屋根・外壁塗装工事ということで、お天気を心配しておりましたが、予定通りに工事が進み安心致しました。また、外回りの片づけなどもご協力いただき、ありがとうございました。
何か私共にお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,117,307円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（10代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築33年の家をさらに長期間安心して住める様、屋根漆喰工事、外壁、雨戸、戸袋塗装工事、および一部手直し工事を丁寧に仕上げて頂き有難うございました。
この会社に決めた理由
当初、外壁、雨戸、戸袋塗装、一部手直し工事を予定した予算内で見積依頼したところ、現場確認の際、屋根の漆喰工事を含め、予算内で請負いますとの提案があり、即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございます。今後とも折りに触れご案内申し上げます。
小さなご不自由でも何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最終引き渡しが・・・大変楽しみです！！
宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１．最初のリホームの相談からの対応が非常に好感が持てました。
２．リホームへの心配事を一つ一つ正確に又、真面目に回答して戴き、何よりも施行業者（職人等）を含めて細かな回答を戴き・・こちらの会社さんに決めましたよ！
営業マンと施工業者のフットワークの良さに驚きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に外装･内装リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。非常に高い評価･感想をいただき重ねて御礼申し上げます。今回のリフォームにてお住まいがより快適な印象と感じていただけましたら私共も幸いに思います。お客様には工事期間中のご理解･多くのご協力をいただき関わった工事スタッフ一同深く感謝しております。またリフォームの機会などございましたら今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社は他者の評価以上の感じで本当にとても良い会社であり、担当者のお人柄だけでなく、施工に来られた工事関係者の方々もとても気遣い頂き、安心した施工+気持ちの良い工事になりました。
多社見積もりしたので本当に色々な会社と面談出来た分、この会社の信用度が増しました。
過去評価で「担当者殿の人柄」とありましたが、施工後の今後の付き合いを鑑みてその様な評価をつけていたのだろうと半信半疑でしたが、本当に人柄に惚れました。
勿論施工頂いた方々も素晴らしい方々で各位のお気遣いからご対応まで、皆さま素晴らしい方々でした。
きっと雰囲気の良い工務店（こちらの支店）なのでしょうね。店長のOさんから想像できます。
他の方に自信を持ってお勧めできる工務店様です。
この会社に決めた理由
ホームプロ殿にて、自宅近郊の施工会社を過去評価で一次選択し、二次選択では、メールの返信内容、営業の仕方、返信納期や誠意を見定め、三次選択として自宅の訪問見積もり時、説明の仕方や対応、こちらの要望に沿った内容のご提案を頂いた会社がこちらの会社殿でしたので、この会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様。この度は、工事のご依頼、誠にありがとうございました。
アンケートでは、このようなお褒めのお声をいただき、感謝申し上げます。社内で共有し、今後の励みにさせていただきます。
これからも、お住まいのお困りごとは、すべて解決させていただきたいと思っておりますので、末永いおつきあいを、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約後、打ち合わせで工程に前後が生じたので表の作り直しをすると言われたが、その後何も連絡なく、作業だけが進み、後で言われたのが「職人と営業とで意見の食い違いがあり自分(営業)もプライドがあるので作り直ししない」と。
また、作業中、職人さんがゴミをあとでまとめるのはわかりますが、折ったカッターの歯をうちの駐車場に落としてあり営業に言ったこともあります。
最終的に、いつ作業が終わりなのかわからないまま足場が撤去され、その後営業が「最終点検します」と。
どこを点検するんですか？
ベランダの床にはペンキのカスが落ちてるし、手すりにはカスが付いてるのをどうやって営業が点検するんですか？
家はキレイになりましたが、不満ばかりが残りました。
後味悪く、家の外観を見るたびに不快さが思い出され、まだ立ち直れません。
とても残念でした。
この会社に決めた理由
こちらからのアプローチに対し、迅速な対応や返信があり、対面した時も誠実さを感じたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、私の施工管理が至らず、多大なご迷惑、またご不安を抱かせてしまったこと、
誠に申し訳御座いませんでした。
せっかくのリフォームでこのようなお気持ちをさせてしまったこと、
私の力不足を痛感しております。
お客様のお声を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図るとともに、
また、施工部につきましてさらに気になる点など御座いましたら、
しっかりとご対応させて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
費用も他社の見積もりよりも3割近くお安くこちらの会社さんに依頼しました。この時点では、はっきり言って値段なりだろう。との期待しかしてなかったのですが営業さんが細かい所まで打ち合わせをして頂き、作業者さんも皆、礼儀正しく作業者さん同士の連絡も行き届いていて感心しました。
作業の出来栄えも素晴らしく昨年同様の外壁工事を行ったお隣さんも褒めていました。お隣さんからだいたいの費用は聞いていましたので、それより遥かにお安く良い仕事をして頂きました（お隣には内緒ですが・・）
つぎは内装を予定していますが是非またお願いしたいと思います。
良い仕事をする会社でおススメします。
この会社に決めた理由
お隣が昨年同様の外壁工事を行いましたのでだいたいの費用相場は聞いておりました。5社から見積もりを取りましたがこちらの会社様が一番お安く地元の業者様なのでお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。外壁塗装工事を施工させて頂き、課題でした雨漏りの箇所も修理出来、ご満足頂けた事、大変良かったです。次回内装工事もご計画との事、またお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 734,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。引っ越したばかりで、また初めての外壁塗装で知識がなく、業者さんの選択にはホームプロの情報を利用させていただき数社に見積りを依頼しました。会社により説明が異なり戸惑いましたが、最終的にGAINAのご説明が熱心だったので、その断熱、耐久効果に期待し契約を致しました。営業担当の方の説明と約束時間があいまいに感じた事もありましたが、着工時の雪で工期が長くなり、寒い中、職人さんが黙々と丁寧な仕事をしていただき、報告書をいただき安心いたしました。
明るい外壁になりました。
ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
U様
この度は弊社にて工事ご用命頂き誠に有難う御座いました。
ご指摘頂きました件は私の不徳の致す所で大変申し訳御座いません。
今後、迅速なご対応は必ずお約束致しますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 外壁 屋根 |
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