リフォーム会社紹介
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屋根の評判・口コミ（398ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親切で丁寧に説明してくれて、一つ一つ確認もしてくれたので、安心してお任せ出来ました。
この会社に決めた理由
担当の方がとても分かりやすく、丁寧に説明してくれ、契約前から色々と心配してくださったり、提案してくださり、対応がとても良かった！
リフォーム会社からの返答
雨漏れがあり、原因を突き止め部分補修ではなく全面葺き替えをご提案し、予算はオーバーしてしまいましたがご納得いただき工事を行いました。
結果として安心して暮らしていけるとご満足いただけ、こちらも安心出来、予算オーバーの部分も含めローンのご利用で古くなった設備も交換させていただきました。
今後とも永くお付き合いをさせていただければと思っております。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても素晴らしい工程管理と作業内容でした。
火災保険の適用も教えていただかなければ、数十万円も損をしていたところでした。
こちらの会社様にお願いして本当によかったと思っています。
友人にもぜひ紹介しますので、今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積りをお願いしたところ、社長さん自らお持ちいただき、丁寧に説明していただきました。
提案の内容も、他社にはない耐久性に優れた屋根材と塗料の提案で、大変勉強になりました。
その際、屋根の張替や補修工事には火災保険が利用できることを教えていただき、申請したところ、数十万円の保険金が下りました。
結果的に３割引になり、とてもお得に工事をすることができました。
作業期間に入る前には社長さんが近隣を廻ってあいさつしてくださり、毎日作業に入る前には職人さんがこれから作業します、と挨拶されました。
職人さんのマナーなどもとても良かったです。
途中で雨が降ったり雪が降ったり、作業工程が遅れるかと思いましたが、予定通りの日数で工事を終え、とても丁寧な仕上がりで大変満足でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。
お役に立てて、よかったです。
親戚、ご兄弟、友人などご紹介いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わってから足場解体まで４日待たされた。雨で２日間延長し、当初の予定の足場解体の日が変ったが、次の解体の日の設定をもっと早めに設定できたはずだ。契約者の不便（車が駐車しずらい、駐車場からはみ出る。いろんな物が置きにくい等）・隣近所の迷惑を真摯に考えて欲しかった。会社の都合を優先せずに、もっとお客を大事にして欲しい。解体業者の都合がつかないと説明されたが、非常に不満だ。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの評価が高かったから。契約前は対応が素早く丁寧であったから。
説明もわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。
また、当店に不手際により、お客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
外装工事の為天候により工期が伸びる可能性があること、工期を組み直した時にも余裕をもった工程を組む可能性があることを十分に説明し、事前にご理解を頂くように致します。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思っております。
今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 1,409,618円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積内容の説明用に、メーカーカタログおよび 現状写真の不具合の指摘項目が
写真で分かりやすく 説明してあった（非常に親切と思う）
気になる所 一部分のペンキが乾くまでに3か月かかるとのこと
事前に説明があれば良かった
この会社に決めた理由
自分の会社と近い場所で、口コミ等、評判が良かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社でのリフォーム誠にありがとうございました。さらに、満足度の高い評価をいただきまして大変うれしく思います。外壁塗装ということで約３週間の足場設営で随分ご家族様にはご不自由をお掛けいたしました。一部塗布箇所と塗料の相性より選択した塗料の乾燥時間にお時間を要することに関しましての説明不足がございましたことお詫び申し上げます。改装後新しくなったお家でご家族皆様が愛着を持って末永く笑顔で生活されることがわたくし共の喜びです。 また、お住まいになられた後も、何かお困り事等ございましたら、何なりとご相談頂ければ、スタッフ一同で対応をさせて頂きますので、今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,479,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が良かったのか、非常に良い印象でした。
顧客に沿った提案をしてくれて親切丁寧だと思います。
この会社に決めた理由
近くの業者さんであり、大手で安心感もあり、ホームページで見た感じが親切な対応をしてもらえそうだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命をいただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を賜り、社員一同励みになります。
これからもお客様目線のご提案に努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 209,088円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ融通を聞いていただき満足いくリフォームができました。
デザインなどの提案はあまり期待できないので全面リフォームの場合は自分でイメージがないとうまくいかないかと思います。
伝えたはずのことが忘れられたりするのでエビデンスを残すことが必要です。
ただ、言えば最終的には希望通りにやっていただけます。
この会社に決めた理由
数社からいただいた見積もりで最も安価だったため。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,511円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は想像の範囲内で収まりかつ仕上がりはそこそこ満足しております。ただ工事の管理はあまり段取りには満足できませんでした。もう少し連絡を事前にいただいたりと配慮が必要かと思います。
この会社に決めた理由
数社相見積もりをおこないました。なかでここが一番コスパがよかったので契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。又、貴重なご意見をありがとうございます。工事の段取りや工事中の連絡に関しご心配をおかけし申し訳ございませんでした。価格面での評価は頂きましたが、工事内容に関してもご満足を頂けるように努力して参ります。アフターメンテサンスは即時に対応させていただいておりますので、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問合せを頂ければと存じます。精一杯の対応をさせて頂く次第ですのでこれからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・見積書の説明時に製品特徴、価格について複数提案があった。
・色見本を提示してくれた。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・価格が割安だった。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。
この度の工事では、遮熱塗料に加え、外壁サイディング内通気の改良も行いました。
壁内結露や断熱に効果が期待できます。
耐久性高く、快適にお過ごし頂けると思います。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で、仕上がりも大変満足しました。また、次回の機会にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
事前の見積もり時の診断内容が他社に比べて、詳細かつ丁寧で、納得感があったから。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、ありがとうございます！ご不安がある遠距離のご実家の塗装をお任せ頂き誠にありがとうございました。何かあればすぐにお伺いしますね！今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても親切丁寧で満足しています。
この会社に決めた理由
営業マンがよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ施工店から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。精神誠意丁寧に施工をさせて頂きました。塗り替え後の生活が快適になられましたら幸いでございます。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 尾張旭市 |
|---|---|
| 価格 | 1,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
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