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屋根の評判・口コミ（1139ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
お客さまのご感想
近くで家の修理をした業者よりこのままでは雨漏りになるという指摘をうけて、築３０年、前回の屋根塗り替えより７，８年たっていたので心配になり一応屋根の張替希望ということでこのサービスを受けました。当初他の会社は張替えたほうがいいとのことでしたが、現場の見方が簡単すぎて不安だったのと、見積もりを予定の日になってもださないなどで越浦建設に再度みてもらいました。担当者はみたところ取り替えるほどではないということで、ペンキ屋をつれて再度下見をし、塗り替えの見積もりをしてもらいました。要するに素人では張替すべきなのか、塗り替えすべきなのかその判断ができないわけです。あとどのくらい住みたいかにもよりますよね。この辺の判断を率直に的確におこなってもらったと思います。結果として屋根ばかりでなく縁側、玄関、柵など全体を塗り替え台所の戸を交換してもらいていねいな仕事で満足しております。
リフォーム会社からの返答
当初の希望では、他の業者がもう直ぐ雨漏れが起きてしまうよとの飛び込み連絡があり、お客様はとても驚いたようです。話をお聞きしますとその当時ではどこも雨漏れは発生はしてはいないとのことでした。天井、壁に変わったシミが出来てはいませんかの質問で、あることはあるがということで拝見させていただきましたところ雨漏れとの因果関係は限定できずでした。建物をあと１０年程度現状維持できれば後を考えているとのお話で、それでは大筋の屋根を塗装替えにて屋根材を保護し又、他の部分（外部木部）も共に塗装をすることで、建物温存と鮮明度が増し快適な生活を送ることが出来るのではとの判断ですべて塗装工事ですが施工しました。一部棟トタンの欠損、縁側のスノコの腐食部分を補修交換を行いました。今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
近くの工事現場の方が、屋根の傷みがひどいと教えて下さったのがきっかけで、屋根葺き替えをしましたが、当初は工事金額の見当も付かず、数件に見積もりを依頼したところ、上は２３０万から御社の見積もりまで多様でした。その中で誠実な営業と予算が折り合いお願い致しました。特に工事前の近隣への挨拶回りなど気配りの良さは関心しました。工事は手際の良い作業もあり一日で完了と驚きを隠せませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回の施工は和瓦屋根を彩色石綿スレート（カラーベスト）に葺き替えをさせていただきましたが、特に和瓦を撤去させていただくときの土埃で近隣にご迷惑が掛からないように注意をはらい挨拶廻りをさせていただきました。おかげさまで施工中特にクレームもなく無事に完了することができました。また、資材置場を確保させていただくご配慮をいただいたのも施工が１日で完了することができました要因であったと思います。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 669,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
当初はリフォーム全般をお願いすることを考えていましたが、結局は防水工事のみをお願いし、他は別の知り合いのところでお願いしました。営業の方は熱心で、きちんとした対応をしてもらったと思っています。工事の出来具合も満足いくものでした。価格もこちらの予算と内容を考えてくださり、納得のいくものだったと思います。
リフォーム会社からの返答
工事の規模に関係なくお客様が喜んでくださることが私たちの一番の喜びです。そのためにもプラン・デザイン・価格ともにお客様にご満足していただけるよう日々努力しております。今回は防水工事でしたが、またお力になれることがあれば是非お声をお掛け下さい。お客様の快適な暮らし造りのお手伝いをさせていただければと思っておりますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 945,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
今回は外壁のタイル剥離工事がメインでしたが、一枚、一枚丁重に点検していただき、必要な箇所のみを張替えていただきました。他社では、そのような対応は有りませんでしたので、大変感謝しております。また、使用タイルは特注品になってしまいましたが、当初の見積もりどおりの費用で施工していただきました。
リフォーム会社からの返答
感謝の言葉頂きましてありがとうございます。工事期間としては随分長く掛けてしまいまして返ってご迷惑を掛けてしまったのではないかと思い申し訳なく考えていました。それがあって特注タイルを追加として請求しなかったわけではないのですが、丁寧なお言葉を頂まして、これからもいっそうお客さまに良いものを完成させて喜びの言葉を増やして行きたいと考えています。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
(全面リフォームのつもりでしたが、予算が足りなさそうなのでどうしようかと悩んでいる間に、屋上へ通じる階段部分の屋根が雨漏りがするようになり、その緊急修理となってしまった部分での評価です。)
リフォーム会社からの返答
お客様とは短い工事ではありましたが思い出に残る一コマがありました。
工事中波板の貼替を終えた後、屋上の物入れに子猫が入り込んでしまい、工事が終わるまでには確かいなくなっていたと思いますが、子猫がいることををお客様からメールで教えていただいた時、メールでのやり取りは、お電話や会ってお話するよりも親しくなれたような気分になって新鮮でした。
さて、全体的には満足して頂いているとおっしゃっていただき誠に有難うございました。
ただ養生テープを貼り付けていた箇所が色落ちしてしまっていたとのこと、申し訳ございませんでした。
今後このようなことないよう気をつけて養生のほう行いたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 362,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 廊下 |
お客さまのご感想
今回陸屋根の防水シート張替工事をお願いしました。陸屋根の防水シート工法は色々と異なった工法がありますがどの工法が最良であるか叉工事費も安いかは私共としては不明です。全て素人が判断するのですから先ずカタログ、工費等を業者の方から伺って私共の良いと思われる工法を選択することになります。今回選択した工法はアサヒガラスのサラセーヌAV工法です。工事の施工につきましてはカタログ通りに施工されているかどうかについては私としては特に専門的な知識は有りませんので解りませんが工事の施工につきましては、工事施工の資格が有る専門の職人の方が誠意をもって施工された事と思います。工事完了後の耐用年数、保守工事等は年数が経過しないとその良否は解りませんので今後の経過を見守って行きたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき誠にありがとうございました。防水工事をご依頼いただいたのですが、お客様のご要望と建物の状態等を考え、サラセーヌAV工法をご提案させていただきました。当然ですが、工事の方法は手を抜く事なくしっかりと行っておりますのでご安心ください。外壁塗装と同様、防水工事も数多く実績がございますので工事の仕上がりにつきましては、ご満足いただける内容かと思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
急ぎの仕事でありながら対応頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
カーポート設置工事をさせていただき、有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂き、有難うございます。今回は、工事現場がお住まいの場所とかなり離れていた為工事中、何かとご心配だった事と思います。弊社では、お客様の暮らしを十分考慮させていただき、工事に伴う精神的なご負担を、出来る限り軽くしていただけるように努力しております。どうぞ、また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 筑紫野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
営業マンの対応の仕方は大変丁寧、見積、その後の業務の段取、当日の、業務の管理など、大変良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は御丁寧に御挨拶頂き本当に有難うございました。当社としましても御客様からの御言葉を励みにして、精一杯努力して参りますので、末永く御付き合い頂きますよう宜しくお願い致します。また、不都合が発生しましたらどんな些細な事でも御連絡頂ければ早急に寄せて頂きますので御遠慮なく、お申し出下さいね。。それでは失礼します。有難うございました
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
営業部の方が、大変丁寧で、きもちがよかった。仕事内容の事前説明、工事の段取り、工事中の管理など、よく対応してもらいました。何かあれば、また、検討させていただきたいとおもいます。
リフォーム会社からの返答
ご感想を頂き、誠に有難うございました。
是非、今後共末永いご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い致します。この度はご注文を賜りまして誠に有難うございました。それでは失礼いたします。ご免下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
はじめてホームプロのサービスを利用しましたが、そのサービスの速さと、紹介していただいた会社の対応もよく、満足しています。
リフォーム会社からの返答
有難う御座います。弊社は普段から全ての面でお客さまの立場にたった営業・作業を心がけております。そういった意味でお客さまからこの様な評価をいただけたことは、大変有難く感謝いたしております。お客さまのこのお言葉を励みにまた今後も頑張って行きたいと思います。また、何か御座いましたらどうぞご遠慮なくご相談いただければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 36,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
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