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屋根の評判・口コミ（1124ページ目）
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お客さまのご感想
外壁・屋根を含め自宅の外部分のすべての塗装を発注。依頼した会社は、すべてを外注業者に下請け出していたので損したような気分になった。施工管理も工程不備などあり（修正済み）、不十分。仕上がりと作業員の態度・工事中の配慮には満足している。梅雨時の工事で雨や酷暑にもかかわらず納期・完成度で評価できる。最終的には、長期評価（今後の１0年）が必要。
リフォーム会社からの返答
天候等の事情により工程管理におきましてご迷惑をお掛け致しました事は深くお詫びを申上げます。
弊社の外部塗装の施工体制は、一般的に言われております様な外注業者に一括下請けに出しているのではないのですが、誤解をお招き致しました事を深くお詫び致しますと共に非常に残念に思っております。弊社の外部塗装の職方（塗装業者）は弊社専属での工事業者ですし、又、塗料メーカーのＣＳ教育も弊社社員と一緒に受けさせております。弊社は工務店ですので、外部塗装の施工体制はこの様なシステムで施工を致しております。
説明が不足致しておりました事をお詫び致しますと共に、以上の事をご理解頂けましたらと存じます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
８０歳近い母が住む実家の雨樋が詰まり掃除をお願いした。見積もりから施工まで大変迅速な対応。当日の作業は二人きて、終了時に確認でもう一人。移動を含めると約半日仕事でこの価格は感激した。老人相手の悪質なリフォーム業者がいる中で、サービスの質、価格とも大満足でした。
リフォーム会社からの返答
細かな仕事の積み重ねが大きな仕事に結びつくと考えて、同じ対応を心がけています。喜んで頂き、当社といたしましてもうれしいです。今後もお客様に喜んでいただける工事を心がけて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 24,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
住宅施工メーカー、ホームセンター、そしてホームプロ紹介の業者さんより見積もりを取りましたが、ここが一番安く、またリフォームの提案もしっかりしていました｡工事もすばやく、内容も問題ありませんでした｡いわゆる「営業マン」がいませんので、どうしたいのか、こちらの要望をはっきり伝えることが大切だと思いました｡「こんなこといちいちメールで聞くのもどうかな」と聞かずじまいになってしまったことが２，３ありました｡伝えたことに関しては、誠実に対応してくれます｡
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きありがとうございました。提案はわかりやすく、工事は、お客様のご希望を最優先に工程を組ませて頂いております、またお客様のご質問にはわかりやすくお答えをさせて頂いております。また何かありましたら私共にお声をかけて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
当初予定していた工事内容からかなり追加となりましたが、途中施工会社から適切な説明を受けた事で納得の行く結果で完了する事ができました。施工会社および関係会社の方々に大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
工事途中いろいろ変更がありましたがお客様の期待を答え最後まで喜んで頂きましたのでほっとしました。これからもお客様大満足のために精一杯努めたいです。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 4,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
お見積もりの段階では大規模なリフォームを行う予定で、いろいろ相談にのってもらいましたが、あと５年から８年ほど様子を見ることになってしまいました。そのため簡単な原状回復の補修・修理・清掃のみになりましたが、それでも丁寧な対応で、すべて希望通りにしていただきました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事には様々なお客様の事情とご要望があります。小さなことでもお客様の満足が頂けてこちらもとても嬉しいです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
築１８年、水周りの老朽化に伴い全面改装を決意しました。業者選びは数社に見積もりを依頼し、金額面では大きな差はありませんでした。長い工期が予測できたため、担当の方が一番紳士的で説明が丁寧な点と、見積もりで提示いただいた設備面が気に入りこちらに決めました。契約後、家人の気まぐれで工事の追加が増えてしまいご迷惑をお掛けしましたが、その度担当の方と現場監督の方を交えて相談し、仕上がりは私どもの当初の予想を上回るとても満足できるものとなりました。職人の方々も皆さん礼儀正しく養生もよく作業も迅速丁寧で、今までの経験で感じていた不安を払拭できました。また機会があればこちらにお願いできればと思っています。お世話になりましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。お客様との工事打合せも数多く行いましたが、積極的にご参加して頂き、内容について十分な意見交換をすることができ、大変参考になりました。今後とも、お客様との意思の疎通を大切にしてゆきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 12,041,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
何社かとのやりとりがありましたが早急に！との依頼で早急に対応して頂いたのは空間コンストラクションでした。担当の渡辺さんは非常に丁寧な方でした。少々不満なのは、まだ新築の我が家に、工事の人が工具をフローリングに何も敷かず置いて使うのにキズが付くのでは？と心配でした。今後又、機会がありましたら渡辺さん、宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
このたびのお客様からのご依頼は、２・３階のテラス屋根取付工事でした。出来る限りスピーディな対応を心がけさせていただいたつもりです。工事段階で至らない点がありましたこと、お客様にご心配をおかけいたしまして本当に申し訳ございませんでした。今後、充分に注意いたしますので、なんなりとご相談下さい。どうぞ宜しくお願いいたします。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 272,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
お客さまのご感想
何社か見積もりした中で一番価格・希望に近かったこと、電話などの会社の対応が早く、丁寧だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。
工事期間中は何かとご迷惑お掛けいたしました。
引越し先の工事で現在お住いのご自宅から遠いところ打ち合わせの為、何度も足をお運び頂きご足労お掛け致しました。また奥様・旦那様共に商品の選定に時間を掛けられ、熱意が伝わってきました。私もいつも以上に気を引き締め取り掛からせて頂きました。喜んで頂き私自身も大変感謝してます。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
外壁と屋根の塗装を依頼しました。５社から応札、３社に現地見積依頼しました。見積価格は他社より少し高めでしたが、担当の金山さんからは建物の現況について、良い点、悪い点各部にわたって理由と共に説明していただけ、また、屋根材のモニエル瓦が通常よりも高圧の洗浄が必要なこと特殊な塗料を使用しないと剥離が起こる可能性があることをただ一社指摘していただけ、細部にわたり仕上り具合を良いものにしたいという会社としての姿勢も感じられましたので新生建設さんに発注しました。工事の途中経過については、このホームプロの連絡欄で時には写真を付けて逐一報告いただき安心して経過を見守ることができました。梅雨に入って天候と相談しながらの作業で親方にはずいぶんと気苦労をさせてしまいましたが手を抜くことなく丁寧な仕事をしてもらえました。新築同様の美しい建物になり大変満足しております。次回リフォーム時にもお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
当社の「一級建築塗装士による施工」に大変なご満足を頂きありがとうございました。今回施工致しましたモニエル瓦の塗装につきましては、多く剥離被害についての報告を受けている案件です。（当社ではありません。）通常の施工では剥離の可能性が高くなりますので、コスト的には掛かってしまいますが確実に１０年以上お手入れの要らない施工をご提案させて頂きました。またご主人・奥様共にお仕事をされていらっしゃいましたので、日中に行われている工事が気になると思い、２日に１度の報告を行わせて頂きました。また現場の仕上がりに関しましては、築年数が１０年超のサイディング住宅にしては非常にしっかりとしていた為、本当に新築物件と間違える位に良く出来たと思っています。最後になりますが、施工期間中は当社スタッフに大変気を使って頂き本当にありがとうございました。親方も大変喜んでいましたので、この場を借りてご報告させて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
屋根のペイント前の高圧洗浄に出た色粉末の後処理がもうひとつ。後の掃除が大変だった。
リフォーム会社からの返答
屋根・外壁塗装工事に関して、養生をした上で工事を行いましたが、高圧洗浄による飛散が予想を超えてしまい、飛沫でご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後につきましては、より厳重な養生のあり方を職人さんも交えて社内研修を行い、再発の防止に努める所存です。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 |
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