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屋根の評判・口コミ（1049ページ目）
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お客さまのご感想
台風により塗装工事スタートが遅れ、次工程の日程調整が大変であった事は理解できますが、足場解体が塗装工事完了、６日後となりました。足場があると言う事は、客側にすれば「リスク＝空き巣」となります。事情があるにしても、もう少し客側への配慮が必要だと思います。※庭への門扉が、開放状態で足場があるのですから。工事本体については、親方さん・若い職人さん共に、挨拶も良く、仕事も丁寧で感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
この評価コメントを参考にさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
満足の評価頂きまして有り難うございます。お客様のおっしゃる通り、足場解体が遅くなりましたこと、またその他の管理不足申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからの施工に活かして行きたいと思います。来年点検にお伺い致します。この度は、本当に有り難うございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
このたびは本当にお世話になりありがとうございました。家族全員大変喜んでいます。見積りの段階からとても丁寧に説明して頂いたので安心してお任せすることができました。お隣りへの配慮も細やかにしていただいたので苦情もなく過ごしております。また何かありましたらお願いをしたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
１見積りがとても丁寧で説明がわかりやすかった。２担当者の人柄。３対応（メール）の速さ。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。ありがとうござました。また、良い評価と大変有り難いコメントを頂きまして、恐縮いたしております。私共も社員一同大変喜んでおります。ご計画当初、プランニング（間取り）等のお打ち合わせの段階から、私共の提案にご理解をいただけました事や、工事途中での変更にも、快くご対応を頂けました事、こちらこそ大変感謝致しております。また、ご支給品（照明器具等）の納期（現場搬入費）等、てきぱきと対応下さいましたお陰で、予定通り無事完工をさせて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。何か不都合な事等が出てまいりましたら何なりとご連絡を下さいませ。どうぞ、今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
満足しています。
この会社に決めた理由
セールスがよかったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当Ｔ社に工事を依頼いただき、誠にありがとうございました。今回の工事では、数パターン提案させていただく中で、お客様がご意見をはっきりとおっしゃってくださったので、私としてもイメージが描きやすく、また、大変楽しく打ち合わせをさせていただいた、思い出深い仕事となりました。とは申し上げながら、工事中は約束のお時間のズレや、多少の手直しなど、ご迷惑をおかけしましたことを、お詫びいたします。工事前のイメージより、思ったよりも色が明るかったので、少々心配しておりましたが、結果的にお喜びいただき、私も大変うれしかったです。お客様には大変ご多忙のところ、色々お気遣いいただき、また、ブログにもアップしていただいたりと、本当に感謝の気持ちで一杯です。今後とも様々ご相談に乗らせていただく所存ですので、末永くお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。ありがとうございます。サイディングもピカピカになりました。上下ともメンテナンスをしてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
見積り時の説明がわかりやすかったし、納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の打ち合わせに弊社事務所までご足労していただりしまして有難うございました。日中はお留守のところをさせていただきましたのでコミニュケーションもっとれればよかったと思いますが、お近くですので今後ともなにかの際には、弊社にお立ち寄りください。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
お客さまのご感想
打ち合わせの段階で、こちらの事情を十分に理解し、要望をよく聞いて下さった事に感謝しています。追加や変更なども、こちらの立場にたって進めてくださり、安心してお任せできました。ただ、施工中は居住したままだったこともあり、発注遅れその他で工期が延び延びになったことは、精神的に辛い部分もありました。しかし、担当者の誠実なお人柄に、何度も救われました。リフォームする家はそれぞれ様々な問題を抱えていると思います。それを隠すことなく、全てお話し、丸ごと受け止めて下さったＥ社の方々、そして担当者にお礼申しあげます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの顧客の評価が高かった事と、会社に赴いた際の担当の方々の対応及び提案力が重要な判断材料になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工させて頂きましてありがとうございます。またなにか機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 5,207,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
担当営業の対応、価格、施工内容等総合的に判断して○です。
この会社に決めた理由
近所、会社の信用（規模）、担当営業の対応などを総合的観点から。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。また、数ある会社の中から、ご依頼頂きましたこととても感謝しております。工事の説明、段取りなどに関しましては、少し評価が落ちておりますが、担当の対応については、高評価を頂戴できとても嬉しく存じます。今後とも、お客さまにご満足いただけるよう、評価を生かし、最善を尽くしていきたいと思っておりますので、ほか、お気づきな点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
お客さまのご感想
決して大きな仕事ではないのに、何度も連絡をとり足を運んで、わかりやすい説明と見積もりの提示、職人もきちんとしており、安心して任せられた。担当者も誠意ある態度で、好感が持てた。
この会社に決めた理由
担当者や他の社員の応対もよく、見積もりにおける説明が納得でき、妥当な金額と思えた。また地元で活動している会社で名前を知っていた。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございました。工事の大小ではなく、お客さまの大切なお住まいですので、しっかりとご提案・施工させていただきました。天候の影響で着工が延びてしまいましたが、快くご理解いただけ大変助かりました。ありがとうございました。これからも長く住まわれていく中で、色々とお困りな事柄・現象が起きてくるかと思います。そんなときには、内容の大小にかかわらず弊店を思い出していただけると光栄です。これから末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
すべてにおいてほぼ満足のいく結果でした。
この会社に決めた理由
対応の速さと、希望に合った段取り・価格。
リフォーム会社からの返答
過大なご評価を頂きましてありがとうございます。今後のメンテナンス等も全力でさせていただきます。また何かございましたら、ご気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
それぞれきちんとした応対をしてもらい選択に迷いました。
この会社に決めた理由
１対応が誠実且つ迅速だった。２若い会社で仕事への熱意を感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもに大切なお住まいのリフォームをお任せいただきありがとうございました。工事をご依頼いただいた理由の「若い会社」とお書きいただいた通り、まだまだ若輩者ではございますが、これからもお客様に誠実に大切なお住まいを守るご提案をしてまいりたいと思います。今後ともご指導いただけますようよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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