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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の提案価格が良かったが、追加の請求金額が高すぎた。

この会社に決めた理由

提案内容が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、雨が続いたのですが、なんとか予定通り工事を行って頂きました。

この会社に決めた理由

見積の内容が詳細

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事時期と仕事の兼ね合いのために、決めてから実施までに結構期間がありました。日にちがあるだけにいろいろ壁紙や素材の見本を取り寄せしまくりお世話になりました。結局、見積もり時点よりもいろいろ追加工事を自分で増やしてしまい、総工事費用は増えてしまいました。一番の失敗？は、シャワーヘッドの水圧を確かめずに発注してしまったために、結局無駄なシャワーヘッドが3個もできてしまったことだったので些細なことでした。あとはフローリングの端の高さが床材のスポンジのせいで微妙に感じられるところでした。端だけでもスポンジを剥がしてもらえばよかったのかもしれません。とりあえずは仕事に合わせての飛び飛びの工事日程等わがまま言いましたがお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった
会社が30分程度の距離にあった
ホームプロでの実績数が多かった
金額が下から2番目の安価だった
営業の人が女性だったので打ち合わせがしやすそうだと思った

お客さまのご感想

見積もりを確認した段階で不明な点を電話で問い合わせたが、
その際に受けた説明と実際の施工内容に相違があった。
（確認したにも拘らず当初は施工しない部分もやはり見積もりに入っていた）
また、施工は2週間後と説明を受けたが実際には4週間後となった。
施工前に突然訪問され、当方の親子間で意思の疎通が取れているかなどと言われた。
契約を済ませていたので仕方なくそのまま施工となったが、
二度と御社に依頼することはない。

この会社に決めた理由

見積もりが一番早くでたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に工事していただきました

この会社に決めた理由

施工方法について提案があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者　お二人の人柄はよかった
仕上がりは手直し箇所が数箇所あり、満足度はいまひとつだった
手直しに多少時間はかかったが対応してもらいました

この会社に決めた理由

1 担当者の人柄
２予算内での良い見積もり内容

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

台風で破損した瓦の修理を、大変良心的な価格でやっていただいた。とても感謝している。

この会社に決めた理由

見積もり額がとても良心的だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後は周囲を掃除していただき、工事前よりも綺麗になりました。
施工も丁寧であり、次回もお願いしたいです

この会社に決めた理由

部材の手配が他社さんより早く即着工いただいた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

暑い夏の工事でしたが、皆さん黙々と作業者されてました。
建具の配送業者さんも感じが良くて、安心できました。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果、決めました。
こちらの質問に、的確に答えられましたので、仕上がりの様子が想像しやすく、迅速な返事に安心できました。
他者さんは、営業と工事の人が別で、伝わりにくかった。時間がかかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでの迅速な対応と良心的な価格に満足しています。

この会社に決めた理由

住所が近く、見積りも迅速で納得いくまで検討出来ました。