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築年数:30年以上の評判・口コミ(853ページ目)

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評価・クチコミ一覧 88,881件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:30年以上
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/07/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望価格内でやってくれて満足しています。
他にもリフォームしたい所があるので、またお願いしたい。

この会社に決めた理由

以前にリフォームをしてもらってたから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご用命いただきまして、ありがとうございました。

今回お風呂のリフォームでしたが、お客さまのご希望予算内でご満足いただけるリフォームをご提供でき、嬉しく思っております。
今後のリフォームもぜひ、またお声かけください。この度はありがとうございました。

施工地 香川県 小豆郡土庄町
価格 946,620円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

間取りは変えずに和室2部屋を洋間に変更含めてほぼ全面リフォームを希望し、こちらの要望が多く予算的に難しい中、いろいろ提案して頂き納得のいく仕上がりとなりました。
契約後に追加でお願いした作業や細かいお願いも全部聞いていただき追加請求もありませんでした。
工事開始後も頻繁に現場に足を運んでいただき、細かいチェックも都度ご報告いただき安心してお任せできました。 
見積から施工完了までには一時ストップしてしまう事態もあり心配しましたが、営業担当者はこちらの希望日時までにしっかり終わらせて頂き、気持ちよく引っ越しができました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や過去の施工例がよかったことと、京成系列ということで安心感がありましたが、
第一の理由は、何社か見積もりしましたが、営業担当者が誠実なお人柄で相談しやすく、また豊富な知識でこちらにとって納得のいくリフォームを提案して下さると確信したからです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
一時は自身の私情で会社を暫くの間お休みする事になった為、お打合せが途中で止まり大変ご心配をおかけいたしました。私情が一段落し、会社に復帰してからは、ただひたむきにお客様宅のリフォームを「頼んでよかった」と思って頂けるよう努めましたが、その気持ちが伝わり喜んでもらえたようで、こちらとしても大変嬉しく思います。
リフォームは改修時は勿論ですが、お引越し後も関わりが多くあるかと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 足立区
価格 3,880,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/07/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

個々の職人さんたちがとても丁寧に仕事をしていただける会社でした。

大工さんに電気屋さん解体屋さんに水道屋さん左官屋さん防水屋さん外壁塗装屋さんクロス屋さんとても綺麗に仕上げていただきましてありがとうございました。

会社の担当者の方とはぶつかることも多々ありましたがなんとか収めていただきました。

まだ是正工事ありますがよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自宅近くの会社で小さいながら大きな仕事をホームプロで実績を積んでいたので。
デザインも自分好みのような気がしたので。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき誠にありがとうございました。今回は、階段の架け替えを含む戸建て住宅1階フルリフォームをさせていただきました。お引き渡しの際、仕上がりについて施主様に大変喜んでいただき私どもも嬉しく思います。新たに生まれ変わったお住まいで、心地よくお過ごしいただければ幸いです。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 奈良県 桜井市
価格 16,918,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で対応が早く安心して任せれました。今後もリフォームをする際は利用したいです。

この会社に決めた理由

最初の見積り提示後も何度か要望に応じて変更したものを持ってきてもらい誠実な対応でしたので他社と比較してこちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある業者の中から弊社に工事依頼いただき誠に有難うございました。今回は浴室と洗面所の工事をさせていただきました。戸建の2階に設置してある浴室の為、高さの制限等で換気扇と照明器具が壁付けになりましたが、奥様が快く承諾してくださったのでスムーズに工事に入ることができました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。

施工地 熊本県 熊本市
価格 1,280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/07/25
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

仕上がりあまりにも雑過ぎ。クロス継ぎ目が1mm以上開いている等、あらゆるところに隙間ができていた。内装の塗装は、はみ出し垂れ落ちがあまりに多い。塗装後の建具は再取り付けが下手で何度やり直しをさせても芳しくない。最後は自分で調整したら簡単に治った。照明スイッチのカバー付け忘れ。庭の砂利は薄すぎ。タッピングビスが多数落ちたまま。クレームに対して営業担当者の態度には誠意が見られたが、現場監督や下請け業者にやる気がないとしか思えなかった。何度もやり直しを要求してやっとまともになったが、工期は大幅遅れ。唯一救いは、大掛かりなやり直し工事を要するクレームにも応じた点。屋根や外壁、システムキッチンなどはしばらく使ってみないと判らないので注意を継続。工事中に追加を決めたユニットバス交換は他社へ乗り換えた。私はリフォーム初なので正確に他社との比較はできないが、これはさすがに酷い。私はリピートしない。

この会社に決めた理由

提案、説明がわかりやすく、知識も豊富そうで、熱意が感じられたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、度重なる過ちにより多大な不安・ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
工事途中での施工進捗報告が不充分であったこと、施工精度の不良、手直し施工のお客様へのフォロー不足がございました。
結果、お客様に不安感・不信感を抱かせてしまったものと考えます。
これらの経緯を踏まえまして、同じ過ちを繰り返さないよう引継ぎ作業の徹底、現場単位での進捗管理を心掛けてまいります。
至らぬ点が多々あり、このような結果となりましたこと、陳謝申し上げます。

今後はアフターメンテナンスに力を入れ、末永くご対応させていただく所存でございます。
誠に恐縮ではございますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 八千代市
価格 6,989,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームだったので、遠かったため、電話でのやり取りが主でやりずらかったと思いますが、安心して任せらました。
心配なところや悩んでるところなども、丁寧に対応してもらい納得してやってもらいました。

この会社に決めた理由

すぐに対応してくれて、いろいろな提案もしてもらい任せて安心だと思ったから。

リフォーム会社からの返答

お客様へ、この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご希望通り(工事内容)になりましたでしょうか。快適リフォームのお手伝いや、無事に安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導の程お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら迅速に対応致しますので宜しくお願致します。この度は、誠に有難うございました。

施工地 東京都 豊島区
価格 1,895,040円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/07/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な安心感のあるご対応でとても良かったです。
またリフォーム工事をする際はお願いしたいです。
とても誠実で信頼できる業者さんだと思いました。

この会社に決めた理由

連絡も早く確実にいただけました。
また費用も必要なものだけ、他社と比べ低価格だったと感じています。
小さな工事でしたが、丁寧に最初から最後まで安心してお願いできました。
とても誠実で信頼できる業者さんだと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼ありがとうございました。
素敵なケーキ作りを既に始めている事かと思いますが
何かまたご相談毎等ありましたら遠慮なくご連絡下さい。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 154,440円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/07/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

風呂交換工事でのドア交換もしたので 一部の壁紙交換が必要になり、変えるなら同じ壁紙がないので、アクセントカラーにしたいと話をしたら もう同じような壁紙注文したといわれた。ところが仕上がったと連絡もらい見に行ったら、ビックリ!斜めに貼られていて 変?同じ白なのに全然違う柄だし、最初から選ばしてもらえなかったし、勝手に決まっていたし、「これは張り直します」と言われ後日 サンプル置いていき結局別のカラーにして別の方が綺麗に張りなおしてくれました。結局凄く工事が遅れ4日で完成のはずが18日かかった。待つ日が多かった。連絡をちゃんと貰えていたらと残念に思います。

この会社に決めた理由

見積りが早かったのと担当者が感じ良かった。

リフォーム会社からの返答

今回は壁紙の件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
お客さまへのご説明・ご連絡不足と担当者も猛省しておりました。
今後はこのようなことのないよう、お客さまへの確認・ご説明を密に行い、打ち合わせ内容を書面に残してお渡しすることを徹底してまいります。
これからもより精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 中野区
価格 750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/07/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格面でもう少し勉強できなかったか。

この会社に決めた理由

ホ-ムプロの評価が高かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、浴室リフォーム工事をさせていただき誠に有難うございました。工事にも大変ご協力頂き感謝しております。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 1,431,270円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2019/07/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事も毎日足を運んでくださり母も非常に感謝しておりました。ホームプロに登録されてから日も浅いとのことで評価件数が少ないですが、少しでも貢献できればと思いコメントさせていただきます。

この会社に決めた理由

数社で見積もりを取った結果一番安かったのが決め手でした。
他社の見積もりと比較をし、オプション類を同じにして再見積もりなどの依頼も丁寧にご対応頂きました。

当初営業担当の方とのやり取りをメールのみで行っておりましたが、問い合わせに対する回答が不足していたり若干不満を感じましたが、電話をしたら全て回答いただけましたし人柄も好感を持てる方でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事依頼ありがとうございました。
お母さまにも喜んで頂き、安心致しました。工事中は、大変ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。
工事箇所のご不当等がございましたら、ご連絡頂け敏速な対応させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
20578件中8521〜8530件表示

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まとめ

築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,578件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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