リフォーム会社紹介
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築年数：30年以上の評判・口コミ（791ページ目）
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者には素早い対応をしていただけました。職人さんとの連携もよかったと思います。職人さんは腕がよくて親切丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
近くの業者に頼みたかったから。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価頂きましてありがとう御座います。またお手伝いする事があればご連絡頂ければ幸いです。どうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
お見積など打ち合わせの段階から丁寧な対応でしたし、施工も、とても綺麗に仕上げて下さいました。担当者さん、施工者さん皆さん感じが良かったです。小さな手直しなどはありましたが、こちらの要望をくみ取って真摯に向き合って下さいましたし、最後まで丁寧に対応して下さいました。ちょっとした、おまけのようなサービスもしていただきありがとうございます。選んで良かったと思っています。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで、何を信じれば良いかわからず、慎重になって悩んでいる中、嫌な顔をせずに気長に相談にのっていただき、随分お手数をおかけしましたが、そんなやりとりを通して、不安が軽減され、内容に納得して決断することが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をお任せいただき、ありがとうございました。
お打合せ当初はお部屋全体の工事もご検討されており、そこから何度もお打合せを重ねていく中で内容の変更をしていきましたが、ご納得いただいた上で工事をお任せいただけたこと、とても嬉しく思っております。
私の意見も沢山聞いてくださり、一緒に作り上げているという実感を得られて楽しかったです。
工事中もお忙しい中お時間の調整いただき、何度も現地へ足を運んでいただきありがとうございました。手直し等でご迷惑おかけしましたが、お立合い等ご協力いただき感謝しております。
今回は見送らせていただいたリフォーム箇所も、またご相談いただければと思っておりますので、是非ともお声掛けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 493,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
以前もお世話になったのですが、丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前もお世話になって、対応が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はブロック塀、雨戸交換等リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。今回は再度のご依頼で大変ご満足頂けてなによりです。工事中は何かとご配慮頂きましてお礼申し上げます。今回も台風による影響で破損したブロック塀、建物改修工事に対する火災保険が利用できた事も良かったと思います。今後も何かございましたらまず火災保険、地震保険が利用出来るかどうか検討させて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。この度は高評価も頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,243,550円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
早めに対応いただきありがとうございました。壁紙も綺麗に張っていただきました。
この会社に決めた理由
年末の忙しい時期に早めに対応いただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォーム工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
そして大変ありがたい評価をいただき、とても嬉しいです。
お客様には工期等で便宜を図っていただき、誠にありがとうございました。
とても感謝しております。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 245,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もりが早かったので、すぐに工事をお願いできて助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりの早さと値段の安さ
リフォーム会社からの返答
今回、温水洗浄便座の調子が悪いとのことで、早めのトイレ取替をご希望でした。既設便器の排水位置が背面から遠く、排水管を移設するか、便器を少し手前に付けるかご検討いただきました。トイレが広く便器前の空間に余裕があることから、便器を少し前よりに設置することになりました。新しい便器はＴＯＴＯのタンクレストイレで、コンパクト設計のためすっきり納まり、後方の空間はお掃除がしやすくなったと喜んでいただけました。これからも、何かお困りごとがございましたお気軽にお声掛けください。迅速に対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 400,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
常に誠実に対応してくれ、リフォーム工事の仕上がりも大変満足のいく仕上がりになりました。こちらがお願いしていた以外の場所も補修をしてくれたり、こちらの立場に立った作業をしてくれました。また、満足のいく仕上がりだったので、良い職人さんを使っているのだと思います。
賃貸住宅のリフォームでしたが、きれいにリフォームされていたため入居者もすぐに決まりました。今後リフォームする時はお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
担当者と打合せをして信頼できる人であると判断したことと、こちらからの要望に対して満足のいく提案をしてくれたことから契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
完了後に少し工事が残ってしまいましたが、入居者様が入られる前に完了でき
良かったです。
今後も何か御座いましたらお気軽にお声がけ下さい。
末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
まずは、顧客満足度を考える教育をすべきである。打ち合わせをきちんとメモを取り、中間チェックをして、連絡、報告、相談がないのはいかがかと思う。「私たちには、決して追加費用のないリフォームはない。お客様のライフスタイルにあったリフォームを心掛けている」などとウソも良いところである。光回線を断絶テレビ視聴が不可、ガス栓の設置失念、床の傾斜そのまま、階段すべり止めの設置不具合(内装業者自らがおかしいとサジェスチョンをもらう)等々。また設備業者から設置不可能といわれるまで、設置の可否がわからない知識不足。引き渡しは、最終チェックをそれなりの人がしてからなのか聞いたがそれもままならず、出来たあとでクレームが発生する始末。九段の「住宅リフォーム紛争処理支援センター」にまで相談する始末。わからないと思って丸め込もうとする態度がきにくわなかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの宣伝文句にのり、きちんと業者指導やお客様満足度を追及している企業が登録しているかと思って選んだ。また業者パンフレットもそのような主旨を掲載していたので選んだ。決して金額だけで決めたわけでないのに残念な業者であった。やはり大手の一流企業に頼むべきと後悔した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、管理不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この度いただいた抱きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまります。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
仕事がきちんとしており、安心して任せられました。見えない部分の対応も写真で伝えていただくなど報告や確認も密で良かったです。あいにくの天候不順で納期が少しずれましたが、その辺も調整いただき助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったのでコンタクトしてみました。担当の方の丁寧な対応とプロとしてのアドバイスが信用できたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せていただきありがとうございました。
ベランダ内部の腐食や外壁屋根の塗り替え時期と重なったため
予算を大幅に越えた金額になりましたが、期待には十分お答え
出来る工事を行わせていただきました。これからも大切な家を
守っていくパートナーとして弊社を宜しくお願い致します。
工事ご用命、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に
色々お願いしたことも適切に対応して
もらいました。
ホームプロでのレスポンスも早くて
良かったです。
この会社に決めた理由
地元の会社で評価が良く、担当者等の
丁寧な対応とアドバイスでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただきまして誠に有難うございました。
また、工事の際は、お忙しいところお打ち合わせにご協力いただきまして有難うございました。
今までもこまめにお手入れをされていましたので、なお綺麗な状態が長持ちすることと思います。
また何かお力になれることがございましたらご連絡いただけますと幸いです。この度は、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 143,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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リフォーム会社まとめ
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