リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場を見て、こちらでは気付かなかった提案をしてくれました。
依頼した箇所ではなかったけど、気になっていたところを直してもらえました。
この会社に決めた理由
対応が早かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き有難う御座いました。ご納得の頂ける工事が出来て良かったです。気になされていた箇所も改善できて良かったです。又何かありましたらなんなりとお申し付けください。有難う御座いました。
| 施工地 | 静岡県 駿東郡小山町 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
やっと最近落ち着いて生活を始めました。良い仕上がりだなぁと思っていつもながめています。子供達も楽しそうにロフトに上がったり自分の部屋で遊んでいます。大工さんと色々話をしながら過ごしたリフォーム期間を懐かしく思い出してもいます。きれいな状態を維持していこうと気を張る毎日ですが今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
提案してもらった図面が良かったです。２階部分のリフォームでしたが、その下の１階部分の間取りを配慮して仏間や親の寝室の上を人が歩かないようにしてありました。あと我が家は古い古民家ですが、社長さんがとてもこういう家の事を分かっていたのでお任せしました。
リフォーム会社からの返答
最初の現調の時からとても楽しみな現場に感じました。立派な福井型民家で、100年､200年と建ち続ける力強さを感じました。
工事期間が長く延びましたが快く工事をさせて頂き、新築では出来ない様な古民家ならではのデザインが出来上がって行くのが楽しみでした。住宅はご家族の成長と共に変化してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福井県 福井市 |
|---|---|
| 価格 | 17,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りを依頼してから、丁寧にいろんな視点から考えを提案してもらいました。
施工完了まで安心してお任せ出来ました。
大変満足しております。
この会社に決めた理由
いくつか見積りをとりましたが、担当者の対応を含めて一番良かったので決めました。
迅速丁寧で安心してお任せできると思えたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根、サッシガラス交換リフォーム工事のご依頼ありがとうございました。大変ご満足頂けてなによりです。工事中は何かとご配慮頂きましてお礼申し上げます。昨年の台風の影響で破損した屋根、ガラス改修工事に対する火災保険が利用できた事も良かったと思います。マンションの建物管理は建物規模が大きい分、色々と問題が発生致します。今後も何かございましたらまず火災保険、地震保険が利用出来るかどうか検討させて頂きますのでお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。この度は高評価も頂きましてありがとうございました。今後はリフォームの助成金等お得な情報をお届けさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,323,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 窓・サッシ |
（50代/男性）
お客さまのご感想
結果的に、予定していたTOTOの新洗面台は大き過ぎて入らず、旧洗面台のみを撤去し、新洗面台設置は中止するという最悪の事態となりました。
問題発覚後は現場も見ていない担当者に突然変更になり、旧洗面台を撤去後の粘着剤や設置痕は残ったまま、新洗面台は返品不可とのことでほぼ定価で購入させられ、庭に放置しています。
私個人が感じたのは、決してTOTO製品に精通しているわけではない、TOTO製品でも販売価格は他の業者よりも遥かに高い、ということです。
この会社に決めた理由
築50年の旧家を大型リフォームする業者選定の手始めとして、壊れていたTOTO洗面台の交換・場所移設を頼める業者をホームプロで探しました。
最終的には、頻繁に現場に通い積極的な提案してくれた会社でなく、最初の担当者の人柄とTOTOの看板を背負っているこちらの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の対応でご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。洗面ボウルのサイズが合わず、設置できなかった件でございます。お客様がご要望の商品であったとしても施工時に寸法が合わない事が発覚するという事は決してあってはなりません。弊社はプロの視点でお客様に商品をご提案させて頂く立場にございます。今回のご指摘を受けて現場調査を入念に行う事、収まりを正確に確認する事を徹底してまいります。また、設置できなかった後の対応についてですが、その日中に今後の対策をお客様の立場になって打診すべきでした。今回頂きましたご指摘事項は社内においても共有し、再発防止に取り組みます。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 85,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡が早いだけではなく、ご対応も丁寧でした。
80歳過ぎたおばあさん二人が相手ですから、いろいろ大変だと思いますが、ほどほどの距離感でうまくやっていただけたと思います。
仕上がりもほぼ満足、工事の途中のサイズの変更もできる限りの変更をしてくださいました。
また、機会があればお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
昨年父が亡くなり、母が一人暮らしになったので、長屋つくりの隣の叔母の家との壁を壊して、行き来できるようにする工事をお願いしました。
見積もりをお願いした時も、こちらの会社さんは、返答も見積もりも一番早く、お値段は一番安いというわけではありませんでしたが、せっかちな年寄りにとっては安心できたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜りありがとうございました。お客様にお喜びのお声が何よりの励みになります。お客様にご満足をお届けできるよう、これからもより一層精進してまいりますので、ご機会がございましたら声をおかけいただければ幸いです。重ね重ねではございますが、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまでお世話になりました。
この会社に決めた理由
一番早く連絡がきたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございます。
お引越しまでの期間がない中、打合せのご協力いただきスムーズに工事を進める事が出来ましたこと感謝しております。
今後もお家のメンテナンス等ございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,555,675円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
非常に誠実で迅速なご対応をして頂き、感謝を超えて、感銘を受けております。
この会社に決めた理由
当初、デッキ全交換が必要と思っての依頼でしたが、部分的な補修対応で十分とのプロの見立てをして頂きました。
想定より非常に安価な工事となってしまい、恐縮ながら、とても誠実なご対応に感謝しつつお任せした次第です。
リフォーム会社からの返答
柱立て式のバルコニーの床を支える根太掛け材が建物躯体にしっかり固定されてなく、危険な状況でした。ご満足いただけて、工事屋として、冥利に尽きます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 33,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高い
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き工事では大変お世話になりありがとうございました。施工方法に満足して頂きこの上ない喜びです。工事中は遠方から足を運んで頂きありがとうございました。今後長期の保証となりますが、何かお気づき点がございましたらご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,387,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
簡易水洗トイレの便槽に水が溜まるのが早いので調査してもらい、タンクからの水漏れとの事で便器の交換をしました。
温水便座はまだ使えるとの事で、便器だけ交換でしたので費用が抑えられて良かったです。
また、連絡も早く見積もりや工事の時間も正確でしたので、安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
連絡がちゃんといただけた事と、見積もりに来ていただいた時ちゃんと色々調べてもらえた事、まだ使える設備を生かしたプランだった事で決めました。
| 施工地 | 福岡県 宮若市 |
|---|---|
| 価格 | 132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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