築年数：30年以上の評判・口コミ（720ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

店長、営業マンの素早い対応と人柄のおかげで、リフォーム後不満も無く快適に過ごしてます。感謝しかないです。

この会社に決めた理由

評価が、高かったのと、営業マンが細やかな気配りと人柄で、コロナ対策なのか?カバンの下に敷く敷物、スリッパ持参されてて、時間厳守で要望に応えてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

同社の担当者が社内工事関係者に施主側の意向を良く伝え、工事範囲のコンセンサスを取り付けてくれたこと、期限内に工事完了してくれたことに、高い評価をつけたいと思います。

この会社に決めた理由

①年内の工事完了を期待していたので、レスポンスが一番早かった同社と話を進めることとした。
②既に別のサイトで紹介のあった工事会社の工事内容・範囲では年内工事着工すら満たさないことがわかっていたため、施主側の（小規模な）工事範囲を了解してくれるかどうかがポイントであったが、見込通り、満足する回答が得られたので、契約するに至った。
（施主側の緊急ニーズに、同社がいち早くレスポンスしてくれたので、他の企業に相見積もりを依頼する必要もありませんでした。）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な段取り、気配り、母は喜んでいました。
仕上がりも、満足しています。
価格も、他社より安価でした。
また、お願いするかもしれませんのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きいので、信頼性出来るから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんは見積もりの時から施工完了まで、きちんとした対応をしていただけました。
施行中に水漏れが見つかったので、配管周りも確認してもらいました。
お風呂の排水管から漏れていることが分かったので、同社の関連会社を紹介してもらい急ぎの補修の相談までできたのが良かったです。

ただ、関連会社さんの対応は連絡の行き違いが多く、工期も延びた上、窓の破損も起きたので残念でした。


結果、こちらの会社さんへの評価は高かったですが、関連会社さんへは今後は依頼したくないというのが正直な感想です。

この会社に決めた理由

見積りは、2社が最後まで残っていました。もう一社も丁寧な対応で迷いましたが、最終の見積価格に数十万円の差が出たので、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても親しみやすく
何でも相談、要望ができよかったです。

予定より工期が遅れ 来ない日もあり
心配しましたが無事終わり
仕上がりも想像通りでとても満足しています。

アフターフォローがしっかりしていて
安心出来ますし
また何かあったらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

実際家に来て 見積もりを出していただく前に 気になる事があり
メッセージで質問したところ
他社は(何社も)

「実際に家を見て、ある程度お話を聞いてから……」

と言う返信だったのですが

こちらの会社さんは
ひとつひとつの質問に 天寧に説明して
返信をしてくださり とても好印象でした。

見積もりをお願いし
家に来てお話した時も
メッセージのやりとり以上に
とても好印象で
見積もり内容も詳しく説明していただき
アフターフォロー含め
安心出来る！ と思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

説明と価格に納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく予算がいくらであっても何でも提案してみてください。どんなことでも「できません」と言わず、何とか出来るか考えてくださいます。
自分たちの儲けよりお客さんの得する事を説明する会社は初めてでした。
一度は見に来てもらって話を聞くことをお勧めします。

この会社に決めた理由

まず、すばやく連絡をくださってこちらの返信にまたすばやいレスが来たことです。
そしてこちらの会社さんのマスコットがカエルだと分かって親近感がわきました。
母がカエル大好き人だったのでその時点でほぼ決まりましたｗ
最初にああしたいこうしたいと言うのをまとめたとき、費用が合いませんでした。
すると「言いにくいのですが、ご自分でホームセンターなどでここは〇〇して、こちらを〇〇すればいいと思います」と儲けにならない提案までしていただき、お風呂の寒さや床の冷たさが解消されたのは本当によかったです。
けっきょく少ない予算で出来ましたが申し訳ない気持ちにもなりました。
しかし担当者の方が「お客様の立場に立って出来ることは提案するのが当たり前です」と言われたので本当にありがたかったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工してみないと状態がわからず追加料金がかかる場合があるとの説明は事前にあり、工事が始まって１部木材が腐っているところがあったり、水道漏れがありそうなところあったりしましたが無料で修理して頂きました、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私の一番の希望は予算を抑えたい、その希望を満足させてくれました。
数社の見積から２社にに絞っていろいろ細かい要望を出しましたがこちらの会社さんが最後まで応じてくれて納得の価格で施工して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は綺麗にリフォームして頂き
誠に有難うございました。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っております。
担当の方には色々とお気遣い頂き有難うございました。
日々の現場の仕上がり状況をLINEで
画像を送って頂き安心してお任せ出来ました。完成時、窓からキッチン、洗面所まで掃除して頂き感謝申し上げます。何かありましたらまたお願いしたいと思います。
宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積時に来て頂いた担当営業さんが
私達の要望を親身に
聞いて頂き、頂いた見積書に対しても丁寧に説明いただき、予算に対して不要な部分を削って貰い安心して
契約が出来ました。

お客さまのご感想

色々と大変な事があって今回の工事はなにしろ本当に大変でした。
最終的には希望通りにやり直してもらいましたが担当の方とこちらの話が伝わらず残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったから。
見積金額が予定内に収まる為。