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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今の所、大変良いと申す他ありません。アフタケアにも期待したいです。

この会社に決めた理由

見積り内容が他者の見積り結果(ホームプロさん関係の他にも3者あり)と照らしてリーズナブルなものだったこと、そして担当者の誠意ある対応が良かったこと、と言えます。　満点は入れませんでした。　満点はいけません。今後も頑張ってほしいです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室リフォームでは大変お世話になりました
施工業者さんを選ぶ事が難しかったのでホームプロを利用しての依頼となりました
見積もりおよび各担当者さんとの説明等を比較検討をさせて頂き、担当者の人柄や提案内容および価格等で納得できる会社さんと考えて選択いたしました
期待通りの作業で十分満足しています。機会がありましたらぜひまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり予算的が範囲内であったことに加えて、担当者さんの提案や人柄が信頼できると思ったから、またホームプロでの評価実績が高比較的近隣の会社であった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

疑問点に対し的確な作業内容の説明があり満足しています。

この会社に決めた理由

実績の高さ
レスポンスが早い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

手すりの高さが若干高かったので、ほぼ完成していたのに、また、やり直ししてもらって、本当に助かりました。

この会社に決めた理由

評価が高かったこと
担当さんが少し身体が不自由な母の希望をちゃんと聴いてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査にて希望した種類の床材サンプルを色々持って来ていただいたのでしっかりこちらの見積もり内容の希望を見ていただいているのだなと好印象を受けました。
見積もり料金もこちらの予算で考えていた程度でちょうどよかったです。
施工当日は作業がかなりスムーズで予定よりも１時間も早く終了したのに仕上がりは丁寧でとてもよかったです。早く済んだからと部屋の蛍光灯取り替えとがたがただったドアノブの固定までサービスして頂きました。また機会あらばぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査での対応と料金、施工をお願いしたかったことが会社の得意分野だった為

お客さまのご感想

現地確認にきた総監督の説明が分かりやすくと見積と一緒に添付されていたプレゼン資料が良かった為、契約したが支部の施工者の仕上がりが悪く、不備もあり総監督が補修に来る始末。細かいことを言うと見積の価格が変更になったのに連携されていないとか、いろいろあった。

この会社に決めた理由

現地確認にきた総監督の説明が分かりやすくと見積と一緒に添付されていたプレゼン資料が良かった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく段取りが早かった事

この会社に決めた理由

希望金額だった事とスピーディーな対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の６月に工事着工で進めていたところ、一週間前にこちらの都合により本年の２月に変更したいと急なお願いをしたにもかかわらず、気持ちのよい返答で延期していただき誠に感謝しています。また、風呂・トイレ・洗面台も綺麗に仕上げていただいたことで快適に使用しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１　ホームプロの評価が高いのと実績
２　他社に比べて見積もりの対応がはやかった
３　最初の商談で社長が対応したのと人柄がよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

別に頼んだシャッター工事との兼ね合いで、発注スケジュールがおくれましたが、三か月ほど待ってもらい助かりました。なにより職人さんたちの仕事ぶりがとても丁寧で、仕上がりは予想以上の出来栄えでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの点数が高く、特に仕上が高評価だったこと、価格も相見積もりを取ったなかで良心的と思えたことから、契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明がわかりやすかった

この会社に決めた理由

新設な対応