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お客さまのご感想

震災後だったので仕方ないと思うが、こちらは大金をお支払いするのに、なんか場当たり的な対応で、人間味が感じられなかった。

この会社に決めた理由

価格が折り合ったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は地震で工事が大幅に遅れましたが見積もりに工事は頼まなかった会社の方達がとても応対とか説明とかがよかったです

この会社に決めた理由

結局予算の都合で決めましたが来た会社で気に入った所がありました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事に伴う手続き（対マンション管理組合）、ご近所への気配りなど、とても丁寧に対応していただけました。

この会社に決めた理由

価格はもちろん施工技術もこちらの希望を聞いてもらえたので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。自分では思いつかないデザインプランをたてて下さり本当に素敵な家へと生まれ変わりました。要望もすべて聞き入れてくださり対応が早かったので助かりました。打ち合わせ内容と違う点もいくつかありましたが担当者様の人柄となんとかしようという姿勢にあまり文句も言えず・・・結果的には素晴らしい家になったので満足です。２階部分のリフォームだけでなくいずれは１階や外回りなどもお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

設計プランや担当者様の人柄で決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

震災で、なかなか瓦屋根の修理をすぐにしていただける業者がいない中、最初の連絡から工事の完成まで、非常に迅速に対応していただきまして、本当に助かりました。ありがとうございました。また、修理内容も、屋根の壊れ具合がそれほどひどくないことから必要最小限の修理方法をご提案いただき、おかげさまで他社の見積もりと比べ桁違いの低コストで修理することができ、大変たすかりました。

この会社に決めた理由

他社の提案にはなかった必要最小限な修理方法を提案いただき、非常に低コストでした。それだけですと、逆にその修理方法が不安になるのですが、説明が明確で安心できました。また、修理着手が他社だと早い所でも１ヶ月以上待たされるのにたいして、数日以内で着手し１～２日程度で終わるということだったので、非常に助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足した様子でした

この会社に決めた理由

低価格だった為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は色々的確なアドバイスありがとうございました。おかげで理想とおりのリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

地元という事もありますが、初対面の社長の人柄にひかれました。工事をやる人も社長が選んだ人でしょう。みんな実直な人達で一所懸命にやってくれました。お陰様でいい屋根が出来ました。本当にやって良かったと大満足です。益々の発展を祈念いたします。

この会社に決めた理由

見積りをお願いし、来て頂いた方（社長でした）がじつに丁寧に説明して頂き、何よりも人柄がいい。この人だと間違いは無いなあと思い決めさせて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明や仕上がりは大変満足しておりますし、値段も良心的な価格で満足しております。予算を大幅に下回る金額だったため天井の塗装も追加で頼んだのですが、見積金額が２回とも間違っていた事と工程が予定より早く進んだようで８日いらっしゃらなかったのですが、こちらにメモ１枚残していただけなかったのでそれをしていただけたら翌日早起きする必要がなかったので、そういった配慮をしていただけたらもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと金額。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをする上で素人ではわからないところを全体的に考えて提案していただき、震災の関係で工事が延びてしまった時も連絡をいただき不安がなく、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせで私たちが気付かない個所も予算を踏まえた上でいくつか提案いただき、業者さんを検討している段階でも、こちらが悩んでいる個所等を施工事例などを画像で見せてくれてたことが安心材料になりました。ガツガツと金額を上げようとしないところも大きな理由です。