リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
K社さん、担当者のIさん、工事をしてくださった職人のみなさん、ありがとうございました。今まで、いろんな会社でいろいろと工事をしましたが、一番気持ちよく工事していただきました。入居しながらの工事で、家中ほこりだらけになると覚悟していましたが、ほこりが舞う工事のときは、ビニールシートで、囲うなど、細かい気遣いが嬉しかったです。工事の段取りもよく、うちあわせしていないのに、スイッチプレートを使いやすくしてくれたり、いつも現場をきれいにしながら工事をすすめてくださったりと感激です。おかげさまで、思った以上にきれいで快適になりました。ほんとうにありがとう。
この会社に決めた理由
２社で見積もりをしました。価格は、総額では少し高かったのですが、Kさんに決めました。Kさんの対応がはやかったのと、きちんとした見積もりで、依頼したことをきちんと把握してくれているのが、見積もりから見えたのと、工事内容の品質やレベルが高そうに思えたからです。例えば、(マンションの一室のリフォームなので)マンションの共用部分の養生が見積もりにうたってあって、きちんと工事をしてくれるのだなと、想像できます。安くても近所とのトラブルがあったら困りますから。もう一社は、そのあたりを含めかなり大雑把な見積もりでした。やはり、工事も大雑把ではないかと想像してしまいます。
リフォーム会社からの返答
過分なお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。快適になったと言うお言葉を聞き嬉しい限りで御座います。また、こちらこそ工事中はお仕事等でお忙しい中ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。浴室・洗面室・トイレの水廻りの工事がスムーズに進めたのは、事前に片付けや家具を移動して頂いたり、工事の内容をよく聞いて下さり、不便ななか対応して下さったお客様のご協力のおかげだと思っております。また、何か困ったことがありましたらどのような事でも構いませんので、お気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。この度は御依頼頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢
リフォーム会社からの返答
このような声をこれからも多く頂ける様に日々精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 18,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の早さや丁寧さはモチロンでしたが、素人目では気付かないポイントを、いろいろ教えていただきました。こちら側の思いをしっかりと聞いてくださり、初めてのリフォームは本当に大成功☆でした。
この会社に決めた理由
見積もりに来ていただいた時の、担当の方の印象が良かったこと。ローン会社と提携されていたこと。
リフォーム会社からの返答
まだ小さな息子さんとご家族３人での生活で、現状の間取りを明るく広く使えるよう、当店デザイナーもまじえて間取り決定や色の決定まで何度も打合せを致しました。現場が始まってからは、現場ノートのご記入をご協力いただきました。お仕事の関係で現場を見に来られる時間が作業終了後でしたが、現場にノートがある事でお気軽にご記入頂き、朝一番に現場に居る者が内容を確認し、早い段階でお客様のご意見・ご要望を把握できました。それらの結果、大成功、とのご満足の声を頂き感無量です。京都店のメンバーや職人の皆さん全員で喜んでおります。本当にありがとうございました。これからまた、何かあった際には、どんなことでも結構ですので、当店にご連絡ください。それでは、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,223,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
後から追加が多々あったにもかかわらず、親切に対応してくれました。職人さんも人柄がよく、気を使っていただけた。
この会社に決めた理由
既製品を使うことによる、工事期間の短縮とコストの軽減、自分たちが思っていたより安く上がった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ご協力頂き感謝しております。気持ち良く、新年が迎えられると宜しいですね。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 494,235円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで知識がなく、契約に至るまであれこれと要望が変わり、そんな我儘に何回も付き合ってくださいました。価格も３社見積もった中で一番安く、予算のない中で最大限のアイデアを頂けたと思います。施工途中でも、担当の方が見えて、色々アドバイスを下さり、仕上がりも柔軟に変更して対応してくださいました。見違えたリビングに家族皆が大満足です。職人さんも皆いい人で親切でした。友達、知人にもお勧めしたい業者です。
この会社に決めた理由
使用する床材の見本を見せてくれて、イメージが湧けたのと、予算を理解して対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、この度は、ホームプロ紹介にて当社へリフォームをご依頼頂きましてありがとうございました。こちらへの書き込み、大変うれしく思います。ありがとうございます! はじめてのお打ち合わせの時から、お忙しい中、何度もご要望をはっきりとおっしゃって頂けました事、大変感謝しております。そのおかげで私共も、スムーズにお仕事がてきた事と実感しております。アドバイスさせて頂きました製品も、気に入って頂けた事と共に、いつも、ご家族のみなさまで当社へご親切に対応して頂きましたこと、本当にうれしく思っております。施工中もお母様が毎日、お気遣い頂き、本当に感謝しております。いつも楽しいお話をさせていただき、ありがとうございます。また、何かありましたらお声をかけていただきましたら幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 旭市 |
|---|---|
| 価格 | 8,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。打ち合わせ事項で若干の行き違いが有りましたが、対処出来ることには迅速に対処して頂き有難うございます。良い提案をいただきほぼ希望どうりのリフォームが出来ました。今後も建築に関する事が有れば、御社にお願いしたいと思っています。最後になりましたが、工事に携わって下さった職人さん方にお礼を申します。皆さん良いかたがたでした。
この会社に決めた理由
こちらの漠然とした希望をプロらしい提案で具現化出来たのと、他社に比較して値段が比較的安価であった事。
リフォーム会社からの返答
良い評価を頂きまして感謝いたします。今後とも更に良い方向に施工・管理システムを改善致しまして、精進努力して行きたいと考えておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。現地調査から見積、工事全般を通して、丁寧な説明と行き届いた配慮をしていただきまして、大変感謝しております。N社様、職人の方々ありがとうございました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。提案・プランがよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き、ありがとうございました。工事前から工事中、工事後と形になっていくとやっぱり明るく、広くなりましたね。きっかけはどうあれ信頼して任せていただき、また、工事後に喜んでいただき私自身も大満足です。すごく可愛らしく仕上がりましたね。これも何かのご縁かと思います。今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 768,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠意をもって、対応してもらいました。遠距離の工事だったので、コミュニケーションをとりにくい所も良く対応してもらいました。気遣いもよくしていただきました。職人さん達の教育が大変よく行き届いていて、工事中も嫌な思いをすることなく、過ごせました。ただ、担当者が途中で退社してしまい、細かく打ち合わせをしていた事が、工事監督の担当者に伝わっていなかった事があり、そこが残念でした。
この会社に決めた理由
施主の両親の家だったので、両親の話を聞いてくれて、こちらの事情をよく理解していただけた事。会社が近いので、今後のお付き合いも考えて
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。ほぼ納得のいくリフォームをしていただきました。特に珪藻土、無垢の床暖対応のフローリング、断熱関連工事などのお陰で大変快適に過ごしております。細かなお願いに対する確認や進捗管理、工事期間の延長については若干満足度は下がりますが、概ねお願いして良かったと思います。また、社長をはじめ設計や施工管理をご担当いただいた皆様も丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
珪藻土などの自然素材の利用を含め、フルリフォームに近い内容をリーズナブルな金額でご提示いただいた為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼くださいまして誠に有難うございました。こちらのアンケートに貴重なご意見、また過分なるご評価を頂き改めて感謝申し上げます。打ち合わせ中～工事中において、こちらの不備や至らぬ点が多々あった事、大変申し訳ございません。それでも、仲の良いご家族の夢がたくさん詰まった住まい造りに、私共が携われた事は本当に嬉しく思っております。先日実際に生活されてる様子を拝見させて頂き、その気持ちはさらに強くなりました。自然素材の温もりと、ご家族の温かさが一体になりとても優しい空間に感じました。また何かございましたらいつでもお声掛け頂ければ幸いです。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。Y社 代表 スタッフ一同
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,319,220円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
換気扇の小さな工事にもかかわらず、丁寧で迅速な対応ありがとうございました。工事の価格、仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
老舗の会社でホームプロでの評価が良かった事。担当者が信頼できる方だと思ったので決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事はキッチンのレンジフードの取替工事でした。お客様は、レンジフードについてとても良く調べておられ、お客様のご希望でタカラスタンダードのシロッコファンレンジフードを取付けさせて頂きました。ホーローの整流板がついており、お掃除の手間がリフォーム前に比べて、大変改善されたと思います。今般の工事は排気ダクト管が向かって左に抜けており、吊戸棚の中を通っており、吊戸棚そのものは移動出来ず、レンジフードと既存の排気ダクトをつなげる工事が苦労しましたが、角度を調整するなどベテランの職人さんが上手に取り付けて無事に完了でき、安心してお客様にご使用して頂ける様になり、これからのお客様の暮らしのお手伝いが出来て嬉しく思っています。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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