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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とありがとうございました

この会社に決めた理由

一番誠意を感じられ、自然素材を売りにしているのも共感が得られたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても一生懸命やっていただき対応も速かったと思いますが担当者の方と実際仕事をしてくださる職人さんとのコミュニケーションが少したらなかったように思います。たとえば担当者が「明日はここの部屋をやります。」と言ったのに職人さんの方では違う部屋をやっている・・・など。そのため家の中の荷物の整理がうまくいかず大変でした。しかしこちらの難しい要望に担当者の方は本当に一生懸命考えてくださり良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりをだしていただく段階で担当者の方のわかりやすい説明と価格が他よりも少し安かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この季節での入浴が、「寒くて苦痛」から「暖かで待ち遠しい」へと一変する劇的な快適さです。ありがとうございました。唯一のトラブルも、絶妙の解決策を講じていただき「大満足」しております。惜しむらくは、この解決策が計画当初から提示いただけなかったことでしょうか。この次のリフォーム工事も御縁があることを願ってやみません。

この会社に決めた理由

拘りメーカーの商品採用等、私の希望を全て満足させていただけるプランを提示していただけたのがココだけでした。それでも必要の無い設備にはついては十分な説明があり、無駄な出費を抑えることもできました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根工事と天井工事をどこよりも安く、すばやく施工していただきました。途中思わぬ大雪があり、当方の希望よりも遅れてしまいましたが契約の工期の上から問題はありませんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の３社と比べて価格が安かった点とユーザーの評価が高いことから決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大工さんのプロとして安心できる知識・人柄・仕上がりや、担当者さんの費用への考慮面いただけた点など、申し分は無く非常に好感が持てました。ただ、作業終了の報告をいただいた段階で、こちらが契約内容と異なるやり残しに付いて指摘することで、作業のやり直しが入った点について、こちらが言わなければこのままやり残したままになっていたのではという不安だけが残念でした。

この会社に決めた理由

評価が高く、取り扱い件数も多い点が信頼できると思った点と、見積もり費用を考慮いただけた点より。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い家でありながら、風呂釜を設置して下さり、また急きょ洗い場の板も古くて腐っていて危険ということで直していただき有難うございました。金額も予算範囲内より抑えていただき大満足です。

この会社に決めた理由

すぐに返信してくださり、また見積もりに来て下さった担当者のお人柄に他社を見ずに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。工事は短期間に仕上げてもらいとても助かりました。また、急な要望にも素早く対応してもらえて感謝しています。担当の方の丁寧な対応と、職人さんも感じのいい方ばかりでこちらにお願いして良かったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

評価が高いこと。担当の方の話しやすさや誠実な対応に好感が持てたからです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんにはたいへんお世話になりました。お願いした工事以外の別件のアドバイスまでいただいてたいへんの助かりました。工事の日程等もこちらの都合を聞いて頂いて助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりの時に営業専門の方ではなく、専門の資格をもっている方がきて、その場でだいたいの金額まで見積もってくれたのが印象がよかったです。また、正式な見積もりも一番早かったのも決め手となりました。金額は予定よりもかなり安く、満足のいくものでした。

お客さまのご感想

震災による実家の屋根工事をお願いしました。専門が塗装の業者さんでしたが屋根の工事も出来るとのことでお願いをした。工事期間は取り掛かりが少し遅れたが工事完了は予定より早かった。工事後、若干不具合点があったが、素早い対応をして頂いた。

この会社に決めた理由

営業担当の人柄と価格で決めた。本社が地元に近いことも理由の一つとなった。

お客さまのご感想

大変お心遣いのある対応をして頂き、妻子ともに喜んでいます。ありがとうございました。