リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム案を現状復帰の他、代替案も紹介して頂きました。その案にしました。
この会社に決めた理由
リフォーム案を現状復帰の他、代替案も紹介して頂きました。その案が気に入りました。また、見積もり書が、詳細に使用材料内容がわかるように記載されていました。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価いただきありがとうございます。現状の屋根材（シングル材）がかなり劣化していたため、雨漏等が、発生していました。今回ガルバリウム屋根材で提案、施工させていただき、色持ち、対応年数、見栄えなどが、改善されたのではないかと思います。また、梅雨の晴れ間に工事が完了してよかったです。住宅に関することなら何でもご相談ください。今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業、技術、職人の方々の人柄も良く、安心して工事を依頼することが出来ました。仕上がりには大変満足しています。
この会社に決めた理由
コストパフォーマンスが高く、親身になって対応していただける
会社だと思えたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせて頂き誠にありがとうございました。高い評価を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂ける工事ができるよう、営業、職人共々技術を上げていくよう頑張りたいと思います。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,911,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事開始後の仕様変更にも快く応じて貰え満足しています。
この会社に決めた理由
工事代金の支払い方法で、工事契約金支払い以後の工事代金が工事の後半に支払い出来るため。（実際には、工事完了後に一括支払いとなった）
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、予定より工期が延びてしまうなど、何かとご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。大変アクティブなお客様ゆえ、ショールームへは、こまめに足を運んでくださり、キッチンの仕様変更などは大変スムーズに行わせていただけましたし、その他工事仕様変更などもご理解をたまわり大変感謝しております。日々の職人の出入りは、意外にストレスがかかるものでございます。そんな中、毎日おもてなしをしてくださり、本当にありがとうございました。もし、またリフォーム工事をご検討される際は、お声をかけて頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリフォームができ感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったこと、実績が多かったこと。
リフォーム会社からの返答
総合的に高い評価をして頂きまして、誠にありがとうございました。
仕上がりにもご満足して頂いている様で、職人達も大変喜んでおります。
私自身の対応にも磨きをかけ、お客様の満足度向上が出来ればと思っております。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
お客さまのご感想
ゴミが残っていた、ペンキがこびりついていた。説明不足。連絡不足。
この会社に決めた理由
他社よりは、いいような気がしたから。
リフォーム会社からの返答
お客様への対応が後手に回ってしまったことを猛省いたしております。先手先手を心がけておりましたが、行き届かずに大変申し訳ございませんでした。お客様への日々の進捗報告を今以上にマメに行ってまいります。お客様との間に認識齟齬が生じないよう、コミュニケーションを密に取ってまいります。
このたびは全社的に本当に勉強になりました。心より感謝申し上げます。
汚名挽回の機会を頂戴したと思い、アフターサービスにより一層注力することをお約束いたします。
※ペンキの付着については、本工事で用いた塗料とは異なるものであり、当社による不備ではないことを記しておきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,096,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
納期対応、丁寧な施工と大変満足致しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
担当者が信頼できると思ったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は当社へリフォーム工事をご依頼頂きましたことを心より御礼申し上げます。
工事中はなかなか、お逢いする機会がなく、電話やメールでのやり取りになってしまい、御迷惑をお掛けしたのにも関わらず、このようなすばらしい評価をいただき、大変光栄に思います。
今回のリフォーム工事に携わらせていただきましたこと、そして寛大なるお心遣いに対して深く感謝申し上げます。
これで最後ではございません。これからも末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
まことにありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの時点で、細かな部分にも気配り、メモを取って作業をしていただきたい。
この会社に決めた理由
数社に決めて見積もりを出していただきましたが、対応は一番良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご評価の方を頂戴いたしましてありがとうございます。
今回の工事に関しまして、評価していただけた点とご指摘して頂いた点をスタッフ一同、真摯に受け止め今後の工事に生かしていきたいと思っております。
また、今後とも長いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,007,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすく丁寧な説明と適切な工事ありがとうございました。次の課題物件も早々検討していただきぜひよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
営業担当者が丁寧に説明や相談にのっていただき信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に施工のご指名、また大変満足という評価まで頂き誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできて本当に良かったです。
クロスの色決めではお嬢様の意見が割れましたが、お選び頂いた二色の色目のうちピンク色をアクセントとして一面使用して、
他三面壁をホワイト色で仕上げる事でトイレ室内が明るく、ピンクも引き立ち、モダンで素敵な空間になりました。
今後も住いのホームドクターとしてお役に立ちたいと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 301,350円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました、希望通りの出来上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
施工実績が多いことと、価格が納得できたこと、見積もり時の説明対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり、ありがとうございました。
「希望通りの仕上がりで大変満足している」と仰って頂けた事を担当者として心より喜んでおります。
これからも長いお付き合いをして頂けるよう頑張りますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 978,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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リフォーム会社まとめ
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- 築年数：30年以上リフォーム工事の評価・クチコミは20,783件登録されています。
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