リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的には大変満足しています。但し、リフォームとは直接関係のない追加工事（シロアリ、ＴＶアンテナ）に関しては、下請け業者からの見積に対する精査・チェックが足りないと感じました。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応がきめ細かく、お客の立場で考えた提案が多かった。支払条件が工事後と言う会社の方針に信頼感を強く感じた。
リフォーム会社からの返答
工事の際はお世話になりまして、大変有難うございました。またこの度、高い評価を頂戴致しまして誠に有難うございます。担当者としてとても有難く深謝しております。提案について評価を頂きましたが、工事後特に奥様からキッチンの使い勝手が良いとおっしゃって頂けたことをとても嬉しく思っております。防蟻処理、アンテナ工事などの追加工事に関するご指摘に対しては反省材料として今後に生かしていきたいと思っております。ご指摘頂きまして有難うございます。全体にご満足頂けたことを励みに今後も務めて参りたいと思います。今後とも末永いお付き合いいただきたく、お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
複数の業者様に現地見積りをお願いしましたが、最もコストパフォーマンスの高いプランを提示していただけました。
はじめのご連絡から施工完了まで、長い期間のご対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
提案・プランがよかったから。
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また工事の際は、ご協力頂きまして、誠に有難うございました。お客様の声も早々にご登録頂きまして、有難うございます。こちらこそお時間を頂戴してしまう結果となり、申し訳ございませんでした。今後もお客様のご期待に添える事が出来る様、努力して行く所存でございます、お手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、ご連絡頂ければと思いますし、是非今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 715,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
理想どうりの出来上がりで満足しております。築４７年の古い設備だったので解体中、解体後も問題が発生いたしましたが、一つずつ誠実に対応して下さいました。猛暑の中、Nさんも一緒に施工して下さることもあり、お陰さまで既存のお気に入りの戸棚と新しいキッチンが理想どうりに仲良く収まりました。
この会社に決めた理由
同じ条件で他社より納得の価格だったこと。
既存の戸棚の残しかた、限られたスペースの洗面ボールの入れ方
がセンスがよかったので。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）Ｋ様、お世話になっております。この度は大変高い評価を頂けましたこと、また弊社のご提案にご満足頂けましたこと、とても嬉しく思っております。新しいキッチンはいかがでしょうか？また何かお困りのことなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。この度は弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,123,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの出し方が複雑でわかりづらく、後から追加費用が加算されたりしてやや不満でした。
この会社に決めた理由
見積もり内でやれるということと、客付に協力できるという内容でしたので、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。見積もり内容につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳
ありませんでした。
今後は明確な内容でご提示できるよう改善したいと思います。
お二人が選ばれた床材の質感とクロスやシートの色相が良く合い柔らかな雰囲気となり、素敵なお部屋になりました。
また何かお困りの際はお力になりたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さ、当方の条件を配慮した見積もりの作成、現地視察等非常に依頼者の意向をを組んだ対応が良かった。現地での作業でも、その場での指摘についても可能な範囲で対処して頂き満足しています。
この会社に決めた理由
迅速な対応と依頼者の状況、意向の見極めが早い。その結果、要望に合った金額の提示になっていると思われる。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました、
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
「S社さんを選んで本当に良かった。」と心より思っています。担当者の方はこちらの細かい要望にもいやな顔一つせず何とか希望が叶うようにと対応してくださいました。価格を考慮しながら質の良い材料を色々紹介してくださったり、私共からの変更点をすぐに職人さんに連絡してくださったり大変お世話になりました。現場監督さんや大工さんも皆さん誠実で腕が確かで、猛暑の中でも手を抜かず、リフォームのため手間のかかる作業を丁寧に行ってくださいました。また、関係する業者の方々も気持ち良い対応と仕事ぶりで、とても感じがよかったです。最終日には外回りも含め最後まで責任をもってきれいに片づけ清掃していただいてとてもありがたく思いました。お蔭様で納得のいく素晴らしい仕上がりとなり、価格もだいぶ抑えていただいて、本当に大満足のリフォームができました。大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いくつかのホームメーカーさんに見積もりをしていただきました。
その中でＳ社さんが一番迅速に安価に価格の見積もりを出してきてくださいました。また、私共の施工の要望に対して、他の業者さんが「それは難しい」と難色を示した部分をＳ社さんはこちらの希望が叶うようにと受け入れて考えていただいた点も決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お世話になりました。弊社を選んで本当に良かった、納得のいく素晴らしい仕上がり、とたくさんのお褒めの言葉を頂きとても嬉しい思いです。これからもお客様ご満足のために精進していきたいと思っております。
また何かお手伝い出来る事がございましたら、お声掛け下されば幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先日は大変お世話になりました。
仕様を決めるにあたって担当の方のアドバイスも助かりました。
おかげさまで、工事完了後ほどなくお客様にご入居していただくことができました。今後も工事の機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
賃貸物件であることを考慮したご提案をいただいた。
リフォーム会社からの返答
ご多用のところ評価いただきありがとうございます。
賃貸物件のリフォームということで、コストとデザインのバランスを考えて仕様のご提案いたしました。
リフォーム後すぐに入居者様が決まったとのお話を伺って私も嬉しくなりました。
お客様が素敵なお部屋にしたいとのお気持ちをうまく形にすることができたかと思います。
またの機会がありましたらお声掛けいただければとても嬉しく思います。
今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 綾瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、担当者、職人さんともに頑張ってくださったと思います。
初めてのことでしたので、予定表通りに工事が進まない事に非常に不安を感じました。その辺のせつめいを詳しくしていただきたかったと思います。
いろいろと気をもみましたが、仕上がりには満足し快適に過ごせそうです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
不具合があちこちに出てきたことでリフォームすることにしましたが、思いがけない間取りプランを提示していただき関心を持ちました。予算を配慮した見積もりをしていただいたことも決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォーム工事のご用命を頂き、また高い評価を頂きまして誠に有難うございました。
大規模なリフォーム工事となり、お客様には不安を感じさせてしまった部分も多々あったのではと反省しております。
常にお客様とはコミュニケーションをとりながらご安心して頂けるリフォームを目指して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 17,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
30年以上前のキッチンが見違えるほど綺麗になりました。
工事日程を週末中心に設定してもらえて助かりました。また、工事中のちょっとした事にも臨機応変に対応してもらえて良かったです。
この会社に決めた理由
決めた理由はTOTO製品の割引率の良さですが、決めて良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力もありまして、契約から施工・完了までスムーズに行うことが出来ました。
仕上がりに満足して頂け、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、見積り時から丁寧に相談に乗ってくれ、現地調査で適切なアドバイスをしてくれ、価格も他社より安かった。
この会社に決めた理由
積水ハウスの家構造をよく分かっており、必要かつ安上がりな工法にて見積り提案くれた。工事内容や、進め方等の説明も丁寧かつ十分なものであった。
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。台風によるスケジュールの変更などもありましたが、工事中も現地にいらっしゃって頂き、確認をして頂きながら進められたことは、私たちとしても非常にありがたいことでした。
大切な思い出の詰まったお家ですので、今後も永く永く残して頂けるのであれば、私としても嬉しい限りです！
時間が経った後でも何か気になる点や、確認してほしい、ということがあれば、お気軽に声を掛けて下さると幸いです。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 486,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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