リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ショールームで見本をしっかり見せてもらった。
不用品の処分などついでにお願いしたことも処理してくれた。
この会社に決めた理由
見積もりのために現地確認した際に家屋をしっかり点検してくれた（床下など）ので信用できると判断しました。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になります。
アンケートのご返信ありがとうございます。微力ではございましたが、施工上で気になったことは手を入れさせていただきましたのでご安心いただければと思います。
これから先、転居されて気になるところも出てくるかと思います、その際にはまたご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山口県 下関市 |
|---|---|
| 価格 | 1,031,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は急な連絡から始まり、お見積りを頂いたあとは当方の検討・資金計画等で決定まで時間を要してしまいましたが、その間にもお問い合わせに対して迅速な回答・対応ありがとうございました。
また、成約後～着工～完了までの対応も色々ご丁寧にありがとうございました。
この会社に決めた理由
仮に不具合があった場合に近隣の業者であれば調整が容易だと考えたため。
（短期の使用では仮に不具合があってもわからないものなので）
また床下の劣化状態が不明なため、解体して確認後の別途見積もりとなる状況に対して説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
床が漏水により浸食してしまい
浸食範囲は相当な部分を解体してみなければ
確定する事が出来ない状況でした。
隠れた瑕疵につきましては
別途ご協議をお見積段階からご説明させていただき
過去の施工経験から想定される範囲と金額を
事前にお伝え出来た上で
想定の範囲内にて完工する事ができ
ご安心いただけと受け止めております。
弊社は真の横浜市密着企業にて運営しており
ＯＢ様のアフター含めて
横浜市の一部地域でのみ営業しておりますので
緊急時には新規・アフター問わずに
是非お声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,682,548円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームだったので大変な面もありましたが、無事に終えることができました。
問題点が見つかる度にこちらが納得できる説明をして頂き、安心してお任せすることが出来ました。
細部までこだわって丁寧に仕上げて頂き、とても満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もりの段階から色々とアドバイスしてくれたことと、予算的に近かったのでお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
建築にお詳しく行いたいプランも明確化した上で
元々お話が進んでいた業者さんに不信感や
物足りなさをお感じになっている状況にて
お会いさせていただきました。
弊社施工責任者の熟練大工が時に頭を
悩ますような事態も多々ございましたが
報告・相談・出来る選択肢のご提示から
ご決断いただき無事に完工する事が出来ました。
これで良いとの職人気質ではなく
常にお客様目線にて選択肢がある点につきましては
都度お声かけさせていただきアドバイスや
決定のサポートを行わせていただく点は
弊社の売りで有り常に心掛けている点でございます。
住みながらのリフォ－ムに対して
最大限のご協力をいただき感謝しております。
是非またの機会もお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中の追加要望等に真摯に対応して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を予算範囲内に抑えるための値引きや提案をして頂き、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。担当者の説明や対応についてもご評価いただき、今後の励みとなります。これからも安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,546,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リノベーション前の物件を購入し、引越し日が決まっている状態でリフォームをお願いしました。タイトなスケジュールにもかかわらず、引越し日までにきっちり仕上げていただきました。
また、予算をお伝えしたところ、その範囲内でこちらの希望を最大限叶えてくれる提案をしてくださり、とても助かりました。さらに引越し後に「やっぱりここも変えたい」とお願いしたことにも柔軟に対応していただき、本当に頼もしかったです。
担当の方のきめ細やかな対応のおかげで、納得のいくリフォームができました。また何かあればぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
複数の会社に見積もりをお願いしたところ、こちらの会社は価格が妥当で、初回の問い合わせから丁寧な対応をしていただけたので依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
ご不便やご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
H様のご協力のもと、工事を進めさせていただく事が出来ました。
ご要望を実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工にあたり高齢者の手摺など色々ご提案も頂き、全体の出来上がりにしても、大変満足できる仕上がりになりました。また、施行中も細かい配慮をしてもらい安心して任せることができました。
この会社に決めた理由
ほぼ家を建てて40年あまり手を掛けていない状態でしたが、目に見えて悪いのはリビングの床くらい。そこを直すついでに気になるところのリフォームです。その中で廊下とリビング間の段差30ミリ程度の敷居を綺麗に無くす為には、素人目にも腕の良い大工さんじゃない無理だと思ってました。
その思いは特に伝えては無かったんですが、「うちの大工の腕は良い。信用してもらって大丈夫です。」と紹介いただいた会社の中で唯一言って下さった事に信頼を感じ、こちらの会社にお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
今回数ある会社の中から工事のご依頼頂き、また「大変満足」の評価を誠にありがとうございます。
住みながらの工事ということで、ご家族みなさまにご不便をおかけいたしましたが、仕上がりにご満足いただけたということで、安心しております。
職人の仕事に対して信頼をしていただき、本当によかったです。
今後も、ご家族みな様の健康をお祈りしております。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 屋根塗装・瓦 リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
余裕を持った日程で、丁寧に施工して頂いたと思います。
パネルの実物を新宿のショールームまで行って選びましたが、Webの情報だけでは分からない質感や見た目の情報を確認するのに役立ちました。選択が上手くいって、満足度upに繋がったと思います。
施工完了後に少しお茶のみ話をさせて頂きましたが、水道工事をして頂いた方についても、信頼していることが伝わるところがあり、「仲間」と言えるような少人数でユニットを組んで工事を進めていくことの良さを感じました。
この会社に決めた理由
洗面台の交換とトイレの交換をお願いしましたが、併せて壁面にパネルを貼る提案を頂きました。掃除が楽になるとのことでしたが、雰囲気も変えられると思いました。この提案を頂いたことが理由の第一です。
評価や口コミも好印象のものが多かったですが、実地検分時のご様子からも信頼できる感じが伝わって来たので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の高評価をいただき誠にありがとうございます。
今回は洗面台とトイレのリフォームをご依頼いただきました。
お客様のおっしゃる通り、壁面パネルの設置により高級感あふれるステキな空間に仕上がりましたね。
ショールームまでご足労いただいたり、お客様が前向きにご協力くださったことも、今回のリフォームの成功につながったと思います。
施工中や施工後もいろいろとお心遣いをいただきました。
職人も喜んでおりました。ありがとうございました！
またリフォームの際にはお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 704,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を聞きながら、できるだけ低価格でできるように考えて提案してくださり、ありがたかったです。
職人さんの仕事も速くて丁寧で、満足の行く仕上がりで、父もたいへん喜んでいました。
お願いしてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
実家の父親が高齢のため、和式のトイレを洋式にしたくて、探していました。
限られた予算でのリフォームでしたので、果たしてできるのか心配していました。
他に4社に見積もりをしてもらっていましたが、どこも予算オーバーでした。
御社は、話を聞きながら、できるだけ予算内でできるように、提案してくださり、満足のいくリフォームになりました。
職人さんの仕事も速くて丁寧で、満足の行く仕上がりで、父もたいへん喜んでいました。
お願いしてよかったと思いました。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご実家のお父様にもお喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。
ご予算の中でご満足いただけるご提案ができたこと、また仕上がりにもご納得いただけたことは何よりでございます。
職人へのお褒めの言葉もありがとうございます。今後の励みになります。
これからもお客様に寄り添ったご提案と丁寧な施工を心掛けてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 熊本県 宇土市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお疲れ様でした。
担当のＨさん、Ｍさんのご丁寧なご説明、ご対応も凄く良く、
見積書依頼から工事完了まで完璧でした、
また、細かい点まで、ご対応して頂きました、
本当に満足しており、有難うございました、
また、ご依頼をしたいと思います、
今後も、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明と迅速な対応が良く、
金額も安価だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
身に余るご評価に担当者のみならず、社員一同大変恐縮ながらも大変嬉しく拝見させていただきました。今回は、浴室ドアとトイレのドアの新替と洗面所床の張り替え他の施工させていただきました。日々お使いになられる箇所でございますので、これから快適にお使いいただけることかと存じます。また、現地調査時から完工まで都度細やかにご連絡をいただき、スムーズに進行できましたこと、併せてお礼申し上げます。今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、お客さまのお住まいを見守らせていただくお抱え工務店として、末永いご縁を賜りますことを心より願っております。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 593,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はトイレのリフォームをしていただきありがとうございます。
担当者様、また工事をしていただいた職人様、すべての方が丁寧な対応とてきぱきとした仕事ぶり、そしてキレイな仕上がりに感動しました。
リフォーム後も作業をした部屋、玄関も隅々まで丁寧に掃除をしていただき嬉しかったです。
完成したトイレを見て想像以上に素敵なトイレになり、リフォームをして良かったと家族全員が感じました。
まだ他の部屋のリフォームも検討しておりますので、
その際にはぜひこちらの会社でお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査で担当者様が丁寧で分かりやすい説明をしてもらい、この会社なら信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中で弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
ご要望を叶えられたこと、大変うれしく思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、
弊社までお声がけいただけると嬉しいです。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 465,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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